A PartnerközpontVélemények jelentésében megtekintheti azokat a véleményeket (megjegyzéseket), amelyeket az ügyfelek az alkalmazásuk áruházbeli értékelésekor adtak meg.
Az elmúlt 30 napban az összes alkalmazásod véleményének, minősítésének és felhasználói visszajelzésének gyors áttekintéséhez bontsa ki az Engage részt a bal oldali navigációs menüben, és válassza a vélemények és visszajelzések lehetőséget.
Szűrők alkalmazása
A lap tetején kiválaszthatja azt az időszakot, amelyre vonatkozóan meg szeretné jeleníteni az értékeléseket. Az alapértelmezett beállítás az Élettartam, de választhatja, hogy 30 napig, 3 hónapig, 6 hónapig vagy 12 hónapig, illetve egy ön által megadott egyéni adattartományban jeleníti meg az értékeléseket.
A Szűrők kibontásával szűrheti az ezen a lapon megjelenő véleményeket az alábbi lehetőségek szerint. Ezek a szűrők nem vonatkoznak a Minősítések bontása és a Átlagos értékelés időbeli alakulása diagramokra.
Minősítési: Alapértelmezés szerint az összes csillagértékkel rendelkező értékeléseket ellenőrzi a rendszer, de ha csak az adott csillagbesorolásokhoz kapcsolódó értékeléseket szeretné megtekinteni, ellenőrizheti és törölheti az egyes értékelések jelölését (1-től 5 csillagig).
Tartalom áttekintése: Az alapértelmezett beállítás az, Értékelés felülvizsgálati tartalommal, ami azt jelenti, hogy csak a véleményezési tartalommal rendelkező értékelések jelennek meg. A Minden lehetőséget választva megjelenítheti az összes értékelést, még azokat is, amelyek nem tartalmaznak írásos felülvizsgálati szöveget. A Minősítések részletezése diagram mindig megjeleníti az összes értékelést, függetlenül a kiválasztástól.
operációsrendszer-verzió: Az alapértelmezett beállítás Minden. Választhat egy adott operációsrendszer-verziót, ha azt szeretné, hogy ez a lap csak az adott operációsrendszer-verzióban lévő ügyfelek által hagyott véleményeket jelenítse meg.
csomagverzió: Az alapértelmezett beállítás Minden. Ha az alkalmazás több csomagot is tartalmaz, itt kiválaszthat egy adott csomagot, hogy csak azoknak az ügyfeleknek a véleményeit jelenítse meg, akik az adott csomagban voltak, amikor áttekintették az alkalmazást.
Válaszok: Az alapértelmezett beállítás Minden. A felülvizsgálatok szűrésével csak azokat a véleményeket jelenítheti meg, amelyekre reagált az ügyfeleknek, vagy csak azokra, amelyekre még nem válaszolt.
Frissítések: Az alapértelmezett beállítás Minden. Dönthet úgy, hogy szűri a véleményeket, és csak azokat jeleníti meg, amelyeket az ügyfél azután frissített, miután válaszolt egy véleményre, vagy csak azokat, amelyeket az ügyfél még nem frissített.
Piaci: Az alapértelmezett beállítás Minden piac. Kiválaszthat egy adott piacot, ha azt szeretné, hogy ez az oldal csak az adott piacon lévő ügyfelek véleményeit jelenítse meg.
Eszköztípus: Az alapértelmezett szűrő Minden eszköz. Választhat egy adott eszköztípust, ha azt szeretné, hogy ez a lap csak az adott eszköztípust használó ügyfelek által hátrahagyott véleményeket jelenítse meg.
Kategórianév: Az alapértelmezett szűrő Minden. Kiválaszthat egy adott elemzési kategóriát, amely csak az adott kategóriához társított véleményeket jeleníti meg.
Tipp
Ha nem látja a véleményeket az oldalon, ellenőrizze, hogy a szűrők nem zárták-e ki az összes értékelést. Ha például egy olyan cél operációs rendszer alapján szűr, amelyet az alkalmazás nem támogat, akkor nem fog semmilyen értékelést látni.
Minősítések részletezése
A jelentés tetején megjelenik a Minősítések részletezése diagram, így gyorsan áttekintheti az alábbiakat:
Az alkalmazás átlagos csillagértékelése.
Az alkalmazás minősítéseinek teljes száma az elmúlt 12 hónapban.
Az egyes csillagbesorolások minősítéseinek teljes száma.
Az egyes minősítéstípusok (új vagy módosított) minősítéseinek száma csillagbesorolásonként az elmúlt 12 hónapban.
Új minősítések az ügyfelek által benyújtott értékelések, de egyáltalán nem változtak.
módosított minősítések olyan minősítések, amelyeket az ügyfél bármilyen módon módosított, még a felülvizsgálat szövegének módosítása is.
Tipp
Az áruházban az ügyfél által látott átlagos értékelés figyelembe veszi az ügyfél piacát és eszköztípusát, így eltérhet a jelentésben láthatótól.
Ez a táblázat mindig tartalmazza az összes véleményét, még akkor is, ha a Vélemény tartalom lapszűrőben kiválasztotta a Véleményezés tartalommal opciót.
Ez a diagram a Minősítések jelentésis látható, valamint az alkalmazás minősítéseivel kapcsolatos további részletek.
Elemzési kategóriák
Az Insight-kategóriák diagram a véleményeket az általunk megállapított kategóriák szerint csoportosítja, amelyek a felülvizsgálathoz társíthatók.
Megjegyzés
A 24 órásnál régebbi és/vagy az angoltól eltérő nyelvű értékelések nem szerepelnek a kategóriák szerinti értékelések megtekintésekor.
Az oldal tetején színes blokkok jelennek meg, amelyek kategóriánként jelölik az értékeléseket. Válasszon egyet ezek közül a kategóriák közül, ha csak az adott kategóriához társított véleményeket szeretné megtekinteni. A lapszűrők is használhatók kategória szerinti szűréshez.
Ha meg szeretné tekinteni a kategóriák szerinti vélemények számának lebontását, válassza a Részletek megjelenítéselehetőséget.
Vélemények
Minden ügyfélértékelés a következőket tartalmazza:
Az ügyfél által megadott cím és véleményezés szövege. (A Windows Phone 8.1-en és korábbi verziókban az ügyfelek által írt véleményeknek nem lesz címe.)
A felülvizsgálat dátuma.
A véleményező neve a Microsoft Store-ban megjelenő módon.
A véleményező országa/régiója.
Az alkalmazás csomagverziója az ügyfél eszközén a véleményezés elhagyásának időpontjában. (Ez az információ nem érhető el az online vagy az ügyfelek által a Windows 8.1-en és a korábbi verziókban küldött véleményekhez.)
Annak az eszköznek az operációsrendszer-verziója, amelyet az ügyfél a véleményezés elhagyásakor használt.
Annak az eszköznek a neve, amelyet az ügyfél a véleményezés elhagyásakor használt. (Ez az információ nem érhető el az online vagy az ügyfelek által a Windows 8.1-en és a korábbi verziókban küldött véleményekhez.)
A vélemény "hasznossági száma", amelyet más ügyfelek értékeltek a felülvizsgálat elolvasásakor. Ezek két számból álló sorozatként jelennek meg: az első szám azt mutatja, hogy hány ügyfél értékelte hasznosnak, a második szám pedig azoknak az ügyfeleknek a teljes száma, akik értékelték a felülvizsgálatot. A 4/10 hasznossági szám például azt jelenti, hogy 10-ből 4 hasznosnak találta a felülvizsgálatot, 6 pedig nem. (Ha nincs hasznossági szavazat egy véleményre, nem jelenik meg a hasznosság száma.)
Vegye figyelembe, hogy az ügyfelek megjegyzés hozzáadása nélkül hagyhatják el az alkalmazás minősítését, így általában kevesebb értékelés jelenik meg, mint a minősítések.
Az oldalon lévő véleményeket dátum és/vagy értékelés szerint, növekvő vagy csökkenő sorrendben rendezheti. A Rendezés linkre kattintva megtekintheti a rendezési lehetőségeket Dátum és/vagy Minősítésszerint.
A keresőmezővel konkrét szavakat vagy kifejezéseket is kereshet az alkalmazás véleményei között. A rendszer csak az ügyfél által írt eredeti felülvizsgálati szöveget keresi, még akkor is, ha a véleményezés más nyelven készült. A lefordított felülvizsgálati szöveg nem kereshető.
Megjegyzés
Időnként észreveheti, hogy a felülvizsgálatok eltűnnek ebből a jelentésből. Ez azért fordulhat elő, mert a Microsoft eltávolítja az Áruházból azokat a véleményeket, amelyeket a Windows 10 vagy a Windows 11 bizonyos előzetes és Insider-buildjeinek felhasználói írtak. Ezt azért tesszük, hogy csökkentsük a negatív felülvizsgálat lehetőségét, amelyet egy előzetes kiadású Windows-build hibája okoz. Eltávolíthatjuk az áruházból azokat a véleményeket is, amelyeket levélszemétként, nem megfelelőként, sértőként vagy más szabályzatsértésként azonosítottak. Azt várjuk, hogy ez a művelet jobb felhasználói élményt eredményez.
Vélemények fordítása
Alapértelmezés szerint a nem az Ön által választott nyelven írt véleményeket a rendszer lefordítja Önnek. Ha szeretné, a korrektúrafordítás letiltható, ha törli a Vélemények fordítása jelölőnégyzet jelölését a jobb felső sarokban, a véleményezések listája felett.
Vegye figyelembe, hogy a felülvizsgálatokat automatikus fordítórendszer fordítja le, és az eredményként kapott fordítás nem mindig pontos. Az eredeti szöveg akkor érhető el, ha össze szeretné hasonlítani a fordítással, vagy más módon szeretné lefordítani.
Ahogy fentebb említettük, a vélemények keresésekor csak az ügyfél által hátrahagyott eredeti szöveget keresi (és nem lefordított szöveget), még akkor is, ha bejelölte a Fordítási felülvizsgálatok jelölőnégyzetet.
Íme néhány további művelet, amelyeket érdemes megfontolnia a látott értékelések és vélemények alapján.
Ha sok olyan vélemény jelenik meg, amely új vagy módosított funkciót javasol, vagy problémára panaszkodik, érdemes lehet kiadni egy új verziót, amely foglalkozik az adott visszajelzéssel. (Ügyeljen arra, hogy frissítse az alkalmazás leírását, jelezze, hogy a probléma ki lett javítva.)
Ha az átlagos értékelés magas, de a letöltések száma alacsony, érdemes lehet megkeresni, hogyan elérhetővé tenni az alkalmazást több, mivel azok is jól fogadták, akik kipróbálták.
En tant qu’analyste d’expérience client Microsoft Dynamics 365, vous êtes responsable de la configuration, de la personnalisation et de l’expansion des fonctionnalités de Dynamics 365 Sales pour créer des solutions métier qui prennent en charge, automatisent et accélèrent le processus de vente de l’entreprise.