Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Áttekintés
Az Engage Center Connector lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy az igény szerinti értékelés értékét élvezzék, és központosított élményben adják össze, kezeljék és nézzék az OnDemand értékeléseket és felmérések eredményeit.
Connector létrehozásához szükséges a megfelelő Azure szerepek és engedélyek a biztonságos hozzáférés, a sikeres telepítés és a folyamatos értékelési menedzsment biztosítása érdekében. Ez a dokumentum részletezi azokat a szükséges szerepeket, előfeltételeket és lépéseket, amelyeket követnie kell az Engage Center Connector létrehozásához, a Log Analytics munkaterület összekapcsolásához és a telepítés érvényesítéséhez.
Engage Center Connector szerepkövetelmények
Miért számít az együttműködés és a szereposztás?
Az együttműködés elengedhetetlen az Engage Center Connector hatékony használatához. A megfelelő Azure szerepek kijelölése biztosítja, hogy a csapattagok létrehozhassanak, konfiguráljanak és kezelhessék a csatlakozókat, konfigurálhatják az értékeléseket, és biztonságosan és hatékonyan nézhessék az eredményeket.
- A megfelelő szereposztás megelőzi a hozzáférési problémákat és a működési késedelmet.
- Bekapcsolja a többfunkciós csapatokat (informatikai, üzemeltetési, támogatási) a zökkenőmentes együttműködéshez.
- Biztosítsa a megfelelőséget és a biztonságot azzal, hogy érzékeny műveleteket csak jogosult felhasználókra korlátozzunk.
Szerepkövetelmények – Engage Center Connector létrehozása
Azure Engage Center Connector szerepkör-követelményei
Az Engage Center Connector összes szükséges művelet végrehajtásához a felhasználóknak specifikus Azure szerepekre van szükségük. Ezeket a szerepköröket különböző területeken rendelik hozzá, attól függően, hogy a műveletek magukra az Engage Center Connectorra vagy az általa csatlakozó Log Analytics munkaterületre vonatkoznak-e.
Hatókör meghatározások:
- Connector Előfizetési Kör: Az Azure előfizetés, amely az Engage Center Connector erőforrást üzemelteti.
- Log Analytics Scope: Az Log Analytics munkaterület (vagy annak előfizetési vagy erőforráscsoportja), amelyet értékelési adatok tárolására használnak.
1. Hozzon létre egy új Engage Center csatlakozót
Amikor új Engage Center Connectort hozol létre, két beállítási útvonal közül választhatsz:
- Scenario 1: Linkezés egy meglévő Log Analytics munkaterülethez vagy
- Forgatókönyv 2: Új Log Analytics munkaterület létrehozása
Minden beállításhoz meghatározott Azure szerepkör-követelmények tartoznak az Összekötő hatókörében és a Log Analytics hatókörben, az alábbiak szerint:
1. forgatókönyv: Kapcsolat egy meglévő Log Analytics munkaterülethez
Connector előfizetési kör:
- Tulajdonos
- Contributor
- Services Hub-operátor
Log Analytics hatóköre:
- Contributor
2. forgatókönyv: Egy új Log Analytics munkaterület létrehozása
Connector előfizetési kör:
- Tulajdonos
- Contributor
- Services Hub-operátor
Log Analytics hatóköre:
- Tulajdonos
- Contributor
2. Értékelések kezelése (Hozzáadás / Eltávolítás / Konfigurálás)
Connector előfizetési kör:
- Tulajdonos
- Contributor
- Services Hub-operátor
Log Analytics hatóköre:
- Contributor
3. Értékelések megtekintése (belső vagy Microsoft felhasználó)
Connector előfizetési kör:
- Tulajdonos
- Contributor
- Services Hub-operátor (legkevésbé kiemelt)
Log Analytics hatóköre:
- Contributor
Készítsd el a csatlakozódat – Hozd létre az Engage Center Connectort
Előfeltételek
- Tulajdonosnak, közreműködőnek vagy szolgáltatási hub üzemeltetőnek kell lennie (Connector előfizetési kör)
- Az Azure előfizetésednek a létrehozás során az Egységes megállapodáshoz kell kötve a választáshoz. Ha nem vagy biztos benne, hogy már össze vannak kötve, fordulj a CSAM-edhez segítségért.
Megjegyzés:
A zökkenőmentes élmény érdekében dolgozz együtt a CSAM-eddel, hogy az Azure előfizetésed kapcsolódjon az Unified Support megállapodáshoz, és biztosítsd a megfelelő jogosultságokat a kiválasztott Azure előfizetésen az Engage Center Connector létrehozásához
Hozd létre az Engage Center Connectorodat
1. Regisztrálja a Microsoft.ServicesHub erőforrás szolgáltatót
Keresd meg az előfizetésedet. (Minden szolgáltatás → előfizetés → válaszd ki az előfizetésedet)
Válaszd ki a Resource providers opciót a bal oldali navigációban.
Keress rá
Microsoft.ServicesHub-re.Válassza ki a sorelemet.
Válassza a Regisztrálás lehetőséget.
2. Regisztrálja a Microsoft.Insights Erőforrás szolgáltatót
Keresd meg az előfizetésedet. (Minden szolgáltatás -> Előfizetések –> válaszd ki az előfizetésedet)
Válaszd ki a Resource providers opciót a bal oldali navigációban.
Keress rá
Microsoft.Insights-re.Válassza ki a sorelemet.
Válassza a Regisztrálás lehetőséget.
3. Hozzon létre egy új Engage Center Connectort az Azure portálban
Keresd meg az Engage Center Connector-t, majd válaszd ki.
Válassza a Létrehozást , hogy elkezdje létrehozni az új Engage Center Connector erőforrást.
4. Töltsd ki az Alapok fület
.
Előfizetés: Válaszd ki az előfizetésedet. Ehhez az előfizetéshez már regisztrálnia kell a
Microsoft.ServicesHubResource Provider-t.Erőforrás csoport: Válassz bármelyik erőforrás-csoportot.
Csatlakozó neve: Írj be egy nevet az új Connector erőforrásodhoz.
Régió: Válaszd ki a régiódat a támogatott listáról:
- Ausztrália keleti régiója
- Ausztrália középső régiója
- Ausztrália középső régiója 3
- Délkelet-Ausztrália
- Kelet-Ausztria
- Dél-Brazília
- Délkelet-Brazília
- Közép-Kanada
- Kelet-Kanada
- Közép-India
- USA középső régiója
- Chile középső régiója
- Kelet-Ázsia
- USA keleti régiója
- USA 2. keleti régiója
- Közép-Franciaország
- Dél-Franciaország
- Észak-Németország
- Középnyugat-Németország
- Indonézia középső régiója
- Közép-Izrael
- Észak-Olaszország
- Kelet-Japán
- Nyugat-Japán
- Jio India középső régiója
- Korea középső régiója
- Korea déli régiója
- Malajzia nyugati régiója
- Új-Zéland északi régiója
- USA északi középső régiója
- Észak-Európa
- Kelet-Norvégia
- Nyugat-Norvégia
- Közép-Lengyelország
- Dél-Afrika északi régiója
- Dél-Afrika nyugati régiója
- USA déli középső régiója
- Dél-India
- Délkelet-Ázsia
- Közép-Spanyolország
- Közép-Svédország
- Észak-Svájc
- Nyugat-Svájc
- Egyesült Királyság déli régiója
- Egyesült Királyság nyugati régiója
- USA nyugati középső régiója
- Nyugat-Európa
- USA nyugati régiója
- USA 2. nyugati régiója
Megjegyzés:
Ha hibaüzenetet kapsz, működj együtt a CSAM-eddel, hogy az Azure előfizetésed kapcsolódjon az Unified Support megállapodáshoz, és biztosítsd a megfelelő jogosultságokat a kiválasztott Azure előfizetésen az Engage Center Connector létrehozásához.
4. Töltse ki a Log Analytics fület
- Log analytics Workspace előfizetés: Válassza ki az előfizetést, amelyen a Log Analytics Workspace létezik. Nem kell ugyanaz az előfizetés, amit az alapok fülön választottál.
- Log analytics workspace: Válaszd ki a Log Analytics munkaterületedet a legördülő listából.
5. Opcionális: címkék hozzáadása
A címkék lehetővé teszik, hogy tetszőleges metaadatokat rendelj az Azure erőforrásaidhoz. Általában erőforrás-szervezéshez használják őket.
6. Nézd felül és készítsd el az új Connectorodat
Tekintse át az új Engage Center Connector Resource részleteit. Ha minden jól néz ki, válassza a Létrehozás lehetőséget.
7. Ellenőrizd a telepítést
Amikor a Létrehozás gombot választod, átirányítanak egy Telepítési Állapot oldalra.
A telepítés befejezése után válaszd a Telepítési részleteket, majd válaszd az új erőforrásodat. Ez elviszi az új Engage Center Connector erőforrásod Áttekintés oldalára.
Várt eredmény
- Az Engage Center Connector sikeresen elkészült, és az erőforrás kiválasztása a telepítési részletek alatt elvezet az újonnan létrehozott Engage Center Connectorhoz
Ha nem látod ezt az eredményt
- Nézd meg a pozícióidat
- Győződjön meg róla, hogy az erőforrás-szolgáltatója regisztrált
- Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha a telepítés sikertelenül működik
Hibakeresés – Engage Center csatlakozó létrehozása
Gyakori problémák és lépésről lépésre történő megoldások:
Nem tudom regisztrálni a Microsoft. ServicesHub Resource Provider
- Nézd meg az Azure portál jogosultságait, és próbáld újra.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az Azure adminisztrátorával.
Nem tudok létrehozni Engage Center Connectort
- Erősítsd meg, hogy megvannak a szükséges pozíciók (lásd a Szerepkövetelmények szekciót).
- Győződjön meg róla, hogy az Erőforrás Szolgáltató regisztrálva van.
- Ellenőrizze a régió korlátozásait – válassz egy támogatott régiót.
- Ha a "Létrehozás" gomb ki van kapcsolva, frissítse a portált, vagy törölje a böngésző gyorsítótárát.
Log Analytics munkaterület nem elérhető vagy nem csatlakozik
- Erősítsd meg, hogy a Log Analytics Contributor vagy Reader szereped van a munkaterületen.
- Győződj meg róla, hogy a munkaterület a kiválasztott előfizetésben létezik.
- Próbálj meg másik munkaterületet választani vagy újat létrehozni.
Telepítés meghibásodik vagy erőforrás nem látható
- Tekintse meg a telepítés állapotát hibaüzenetek esetén.
- Ellenőrizd a szerepkiosztásokat és jogosultságokat.
- Menj vissza az Engage Center Connector oldalra, hogy megtaláld az újonnan létrehozott erőforrásodat.
- Próbáld meg újra a telepítést, vagy vedd fel a kapcsolatot a Microsoft támogatással.
Döntési fa példa
Regisztrálni tudod az Erőforrás Szolgáltatót?
- Nincs → Ellenőrizd az előfizetéses szerepeket és jogosultságokat.
- Igen , → folytasd a Connector létrehozását.
A Connector létrehozása hibás?
- Igen → Ellenőrizd az előfeltételeket, a régiót és az erőforrás-szolgáltató regisztrációját.
- No → Folytassuk Log Analytics beállítással.
GYIK – Hozzon létre Engage Center csatlakozót
Milyen szerepkörekre van szükségem az Engage Center Connector létrehozásához?
A feliratkozásban Owner, Contributor vagy Services Hub Operator, valamint a Log Analytics Contributor a Log Analytics munkaterületi erőforrás csoportban kell szerepelnie.
Miért nem látom az Engage Center Connectort az Azure portálomban?
Győződj meg róla, hogy a megfelelő szerepeket kapod, és hogy az Erőforrás-szolgáltató regisztrálva van. Ellenőrizd a régió kiválasztását és a telepítés állapotát. Néha akár 24 órába is telik, mire a Portálban meglátod a létrehozás után
Hogyan csatlakoztathatok egy Log Analytics munkaterületet az Engage Center Connector-omhoz?
Létrehozás közben válaszd ki a Log Analytics munkaterületedet a legördülő menüből. A munkaterületen Log Analytics Contributor vagy Reader szerep kell legyen.
Mit tegyek, ha a telepítés kudarcot vall?
Nézd át a telepítési állapotot hibaüzenetek miatt, ellenőrizd a szerepkiosztásokat, és próbáld újra. Ha a problémák továbbra is fennállnak, vedd fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával.
Miért látok két rádiógombot: Services Hub és Engage Center?
Ez azt jelenti, hogy a kiválasztott Azure előfizetés nem kötött a Megállapodáshoz. Dolgozz együtt a CSAM-eddel, hogy az Azure előfizetésed az Egységes támogatási megállapodáshoz kötve legyen, vagy válassz egy másik előfizetést a legördülő menüben a teljes igény szerinti értékelési élményhez.
Mi van, ha ma a Services Hub rádiógombját választom a Connector létrehozásához, milyen élményt fogok látni?
Útmutatásunk, hogy működjön együtt a CSAM-jével, hogy az Azure előfizetése az Egységes támogatási megállapodáshoz kötve legyen, vagy használjon egy másik előfizetést a teljes igény szerinti értékelési élmény eléréséhez. Ha ezt az utat választod, válaszd a Services Hub-ot, majd a régi Services Hub Workspace-edet. El tudod hozni a csatlakozót, de az nem lesz az új élmény, és hiányozni fog a Survey érték és egyéb funkciók. Ezután a CSAM-del kell együttműködnöd, és rá kell kötnöd azt az Azure sbuscriptiont, amit a Connector létrehozásához használtál. NE válaszd az Engage Center opciót.
Mi van, ha ma választom az Engage Center rádiógombját a Connector létrehozásához, milyen élményt fogok látni?
Ezt a gombot nem az Unified ügyfeleink számára hozták létre, és bár létrehozza a Connectort, végtelenül tölti be, és nem kapsz értéket az igény szerinti értékeléseiből. NE VÁLASZD ezt az opciót
Hozzáadhatok értékeléseket a csatlakozó elkészítése után?
Igen, bármikor hozzáadhatsz értékeléseket, ha van tulajdonos vagy hozzájáruló szereped a csatlakozón.
Ki nézheti meg az értékelési eredményeket a Log Analytics-ben?
Bárki, akinek tulajdonos, közreműködői vagy olvasói szerepe van, megtekintheti az eredményeket.
Mely régiók támogatottak az Engage Center Connector telepítéséhez?
A támogatott régiók: Ausztrália kelet, Ausztrália közép, Ausztrália közép, délkeleti ausztrália, délkeleti ausztrália, Brazília déli, Brazília délkelet, Kanada közép, Kanada kelet, Közép-india, Közép-India, Közép-amerikai Chile, Kelet-ázsia, Kelet-USA, Kelet-USA 2, Franciaország-Közép, Dél-Franciaország, Dél-Németország, Németország Nyugat-Közép, Indonézia Közép-Központ, Izrael Közép-Központ, Japán Kelet, Japán Nyugat, Jio India Közép-Közép, Jio India Nyugat, Korea Közép, Dél-Korea, Malajzia Nyugat, Mexikó Közép, Új-Zéland Észak, Észak-Közép-USA, Észak-Európa, Norvégia Kelet, Norvégia Nyugat, Lengyelország Közép, Katar Közép, Dél-Afrika Észak, Dél-Afrika Nyugat, Dél-Közép-USA, Dél-India, Délkelet-Ázsia, Spanyolország Közép-Svédország, Svédország Közép-Svájc, Észak-Svájc, Nyugat-Svájc, UAE Közép-, Egyesült Királyság Dél-, Egyesült Királyság Nyugat-Nyugat, Nyugat-közép-amerikai államok, Nyugat-Európa, Nyugat-USA és Nyugat-US 2
Mi van, ha nem látok igény szerinti értékeléseket vagy eredményeket?
Győződj meg róla, hogy az értékelések hozzáadottak és futtattak a megtekintési Log Analytics munkaterületen, és ellenőrizd a portálfrissítéseket vagy kieséseket.