A Services Hub megkönnyíti a Microsoft Services-katalógus elérését, ahol megkeresheti a szervezet technológiai igényeinek kielégítéséhez szükséges szolgáltatásokat.
A szolgáltatáskatalógus elérése
A Szolgáltatáskatalógus eléréséhez válassza az Elsődleges navigáció Erőforrások elemét, majd a Szolgáltatások katalógust.
Ezután megjelenik a Szolgáltatáskatalógus kezdőlapja, ahol felfedezheti az elérhető szolgáltatásokat, megismerheti az ajánlott szolgáltatásokat, vagy megtekintheti az Önt érdeklő Microsoft-katalógusban kínált további szolgáltatásokat, vagy amelyek már szerepelnek a támogatási szerződésben.
Ajánlott szolgáltatások
A Services Hub célja, hogy személyre szabott javaslatokat nyújtson Önnek, hogy a legtöbbet hozhassa ki a Microsoft-befektetéseiből. Az ajánlott szolgáltatások személyre szabott szolgáltatásjavaslatok, amelyek az Adott támogatási szerződéshez vannak igazítva. A profilban megadott információk befolyásolják a Services Hubon megjelenő javaslatokat.
A Szolgáltatási központ segítségével könnyen megtalálhatja a támogatási szerződésben már szereplő szolgáltatásokat. A belefoglalt szolgáltatások megtekintéséhez kattintson a lap alján található Minden szolgáltatás megtekintése hivatkozásra, amely a Minden szolgáltatás lapot jeleníti meg. Ezután bontsa ki a szolgáltatási szintet a bal oldali navigációs sávon, majd jelölje be a Belefoglalva jelölőnégyzetet a belefoglalt szolgáltatások szűrt listájának megtekintéséhez.
Az összes szolgáltatás megtekintése
A katalógus összes szolgáltatásának megtekintéséhez válassza a képernyő tetején található "Tallózás az összes szolgáltatás között" hivatkozást, vagy az Ajánlott szolgáltatások szakasz "Az összes szolgáltatás megtekintése" hivatkozását. A katalógusban az összes elérhető szolgáltatás között böngészhet. Egyszerűen megtalálhatja a keresett elemeket a felső keresősáv vagy a bal oldali szűrők segítségével. Szűrhet a következőkre:
Szolgáltatási szint: Add on, Built-in Proaktív, Included in contract, and Provided by Microsoft Learn
Szolgáltatás típusa: Igény szerinti értékelések, továbbfejlesztett megoldások, WorkshopPLUS és még sok más
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.