Az Azure-incidensek felkészültségének bemutatása

Kezdő
Support Engineer
Azure

Ez az Azure Incident Readiness modul az Azure-incidensek kezelésére való felkészültségre és proaktív intézkedésekre összpontosít. Útmutatást nyújt az értesítéshez és a tájékoztatáshoz, a biztonságos és rugalmas alkalmazások létrehozásához, az incidens folyamatának megértéséhez, beleértve az incidens utáni felülvizsgálatokkal (PIR-okkal) kapcsolatos információkat, és hogy mikor kell támogatást igénybe vennie. Emellett a támogatási szerződéssel rendelkező ügyfelek tájékoztatást kapnak arról, hogy a Microsoft-fiókcsapatukkal készítik el a fő incidenskezelési tervüket.

Tanulási célkitűzések

A modul végére a következőkre számíthat:

  • Ismerje meg az Azure incidenskommunikációs alapelveit, amelyek az ügyfélértesítések és -frissítések keretrendszereként szolgálnak.
  • Megtudhatja, hogyan kommunikál Önnel az Azure incidensek során, és ami a legfontosabb, hogyan használhatja fel ezeket az információkat.
  • Ismerje meg, hogyan hozhat létre rugalmasabb, biztonságosabb számítási feladatokat, így elkerülheti vagy minimalizálhatja az incidensek hatását.
  • Ismerje meg, hogy hová kell mennie, és mit kell tennie az Azure-incidensek során. És legyen tájékozott az incidens utáni eredményekről.
  • Tudja, mikor kell kapcsolatba lépnie a Microsofttal, és nyisson meg egy támogatási jegyet

Előfeltételek

  • None