Pendaftaran layanan mandiri
Pendaftaran layanan mandiri adalah fitur penting untuk skenario tenaga kerja dan pelanggan ID Eksternal Anda. Ini memberi mitra, konsumen, dan pengguna eksternal lainnya cara tanpa gesekan untuk mendaftar dan mendapatkan akses ke aplikasi Anda tanpa intervensi apa pun di bagian Anda.
- Dalam skenario kolaborasi B2B, Anda mungkin tidak selalu tahu terlebih dahulu siapa yang akan membutuhkan akses ke aplikasi yang ingin Anda bagikan. Sebagai alternatif untuk mengirim undangan langsung ke individu, Anda dapat mengizinkan pengguna eksternal untuk mendaftar ke aplikasi tertentu itu sendiri. Pelajari cara membuat alur pengguna pendaftaran layanan mandiri untuk kolaborasi B2B.
- Dalam skenario manajemen identitas dan akses pelanggan (CIAM), penting untuk menambahkan pengalaman pendaftaran layanan mandiri ke aplikasi yang Anda bangun untuk konsumen. Anda dapat melakukannya dengan mengonfigurasi alur pengguna pendaftaran layanan mandiri. Pelajari selengkapnya tentang merencanakan pengalaman pelanggan atau membuat alur pengguna pendaftaran dan masuk untuk pelanggan.
Dalam kedua skenario, Anda dapat membuat pengalaman pendaftaran yang dipersonalisasi dengan menyesuaikan tampilan dan nuansa, memberikan masuk dengan penyedia identitas sosial, dan mengumpulkan informasi tentang pengguna selama proses pendaftaran.
Catatan
Anda dapat mengaitkan alur pengguna dengan aplikasi yang dibuat oleh organisasi Anda. Alur pengguna tidak dapat digunakan untuk aplikasi Microsoft, seperti SharePoint atau Teams.
Alur pengguna untuk pendaftaran layanan mandiri
Alur pengguna pendaftaran layanan mandiri menciptakan pengalaman pendaftaran untuk aplikasi yang Anda berikan kepada pengguna eksternal. Anda dapat mengkonfigurasi pengaturan alur pengguna untuk mengontrol cara pengguna mendaftar di aplikasi:
- Jenis akun yang digunakan untuk masuk, seperti akun sosial seperti Facebook, atau akun Microsoft Entra
- Atribut yang akan dikumpulkan dari pengguna yang mendaftar, seperti nama depan, kode pos, atau negara/wilayah tempat tinggal
Pengguna dapat masuk ke aplikasi Anda, melalui web, seluler, desktop, atau aplikasi satu halaman (SPA). Aplikasi memulai permintaan otorisasi ke titik akhir yang disediakan alur pengguna. Alur pengguna atau menentukan dan mengontrol pengalaman pengguna. Saat pengguna menyelesaikan alur pengguna pendaftaran, MICROSOFT Entra ID menghasilkan token dan mengalihkan pengguna kembali ke aplikasi Anda. Setelah selesai mendaftar, akun disediakan untuk pengguna di direktori. Beberapa aplikasi dapat menggunakan alur pengguna yang sama.
Contoh pendaftaran layanan mandiri
Contoh kolaborasi B2B berikut mengilustrasikan kemampuan pendaftaran layanan mandiri untuk pengguna tamu. Mitra Woodgrove membuka aplikasi Woodgrove. Mereka memutuskan ingin mendaftar untuk akun pemasok, sehingga mereka memilih Meminta akun pemasok Anda, yang memulai alur pendaftaran layanan mandiri.
Mereka menggunakan email pilihan mereka untuk mendaftar.
MICROSOFT Entra ID membuat hubungan dengan Woodgrove menggunakan akun Facebook mitra, dan membuat akun tamu baru untuk pengguna setelah mereka mendaftar.
Woodgrove ingin tahu lebih banyak tentang pengguna, seperti nama, nama bisnis, kode pendaftaran bisnis, nomor telepon.
Pengguna memasukkan informasi, melanjutkan alur pendaftaran, dan mendapatkan akses ke sumber daya yang mereka butuhkan.
Langkah berikutnya
Alur pengguna untuk kolaborasi B2B:
Alur pengguna untuk manajemen identitas dan akses pelanggan (CIAM):