Memecahkan masalah Azure Local Virtual Machines yang diaktifkan oleh Azure Arc

Berlaku untuk: Penyebaran Azure Local Hyperconverged

Artikel ini menjelaskan cara mengumpulkan log dan memecahkan masalah dengan Azure Local Virtual Machines yang diaktifkan oleh Azure Arc. Ini juga mencantumkan batasan saat ini dan masalah yang diketahui dengan manajemen Azure Local VM, bersama dengan resolusi yang direkomendasikan.

Perkiraan tinggi permintaan memori untuk VM jembatan sumber daya Arc

Masalah:

Di Hyper-V Manager atau Windows Admin Center, VM penghubung sumber daya Azure Arc mungkin menunjukkan perkiraan nilai Permintaan Memori yang lebih besar dari memori yang ditetapkan.

Sebab:

Jembatan sumber daya Arc adalah VM Linux yang menjalankan beban kerja kontainer. Hyper-V Estimasi Permintaan Memori adalah perkiraan konservatif berdasarkan alokasi memori dan perilaku kesalahan halaman. Ini bukan ukuran memori yang secara aktif digunakan di dalam VM. Cache Linux dan pola alokasi kontainer dapat menyebabkan perkiraan tinggi bahkan ketika VM tidak memiliki tekanan memori. Nilai tinggi dengan sendirinya tidak menunjukkan penggunaan memori yang berlebihan, kebocoran memori, atau masalah performa.

Resolusi:

Jangan mengubah ukuran VM jembatan sumber daya Arc atau mengubah pengaturan memorinya hanya berdasarkan nilai ini. Membuat perubahan ini tidak mengubah memori dalam tamu untuk VM jembatan sumber daya. Jika penghubung sumber daya dan manajemen VM Azure Local tetap berfungsi, tidak ada tindakan yang diperlukan.

Jika Anda mengalami kegagalan jembatan sumber daya Arc berkelanjutan, jalankan Alat Dukungan untuk masalah komponen infrastruktur Azure Local. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft. Dukungan dapat meninjau metrik internal untuk menentukan apakah VM jembatan sumber daya Arc mengalami tekanan memori aktual.

Jaringan logis infrastruktur tidak terlihat di portal Microsoft Azure

Masalah: Untuk versi 2601 dan yang lebih baru, jaringan logis infrastruktur yang dibuat selama penyebaran Azure Local tidak terlihat di portal Microsoft Azure.

Resolusi: Jika Anda tidak melihat jaringan logis infrastruktur setelah menyebarkan solusi versi 2601 atau memperbaruinya, jaringan ini muncul saat Anda mencoba pembaruan solusi berikutnya.

Jika VM Lokal Azure Anda mengalami masalah yang tidak dapat Anda atasi, jalankan Support Tool for Azure Local untuk permasalahan komponen infrastruktur sebelum mengajukan permintaan dukungan. Jika masalah berlanjut, gunakan panduan yang disediakan dalam artikel ini untuk memecahkan masalah Azure Local VM lebih lanjut.

Properti tidak didukung untuk operasi ini

Kesalahan:

Property '<Property Name>' isn't supported for this operation on your Azure Local cluster version. Please update your cluster if you want to set this property for this operation. Please view aka.ms/hciproperties.

Sebab:

Kesalahan ini terjadi saat fitur yang Anda coba gunakan tidak tersedia untuk versi perangkat lunak yang berjalan di instans Azure Local Anda. Masalah ini dapat terjadi jika versi perangkat lunak pada kluster Anda kedaluarsa atau fitur diperkenalkan di versi yang lebih baru.

Resolusi:

Untuk mengatasi masalah ini, perbarui instans Azure Local Anda ke versi terbaru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui melalui PowerShell atau Memperbarui melalui portal Microsoft Azure.

Ekstensi kluster tidak mendukung jenis sumber daya

Kesalahan:

The cluster extension '<Cluster Extension Azure Resource Manager ID>' doesn't support resource type 'Microsoft.AzureStackHCI/<Resource Type>'. The currently enabled resource types are '<Supported Resource Type Names>'. Please ensure the 'Microsoft.AzureStackHCI' cluster extension version metadata file supports the resource type. [ClusterExtensionVersion='<Cluster Extension Version>'] [CorrelationId='<Correlation ID>'].

Sebab:

Kesalahan ini terjadi saat fitur yang Anda coba gunakan tidak tersedia untuk versi perangkat lunak yang berjalan di instans Azure Local Anda. Masalah ini dapat terjadi jika versi perangkat lunak pada kluster Anda kedaluarsa atau fitur diperkenalkan di versi yang lebih baru.

Resolusi:

Untuk mengatasi masalah ini, perbarui instans Azure Local Anda ke versi terbaru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui melalui PowerShell atau Memperbarui melalui portal Microsoft Azure.

Tidak dapat memilih gambar untuk VM peluncuran tepercaya

Peluncuran tepercaya untuk Azure Local VM saat ini hanya mendukung sekumpulan gambar Marketplace Azure tertentu. Untuk daftar gambar yang didukung, lihat Gambar sistem operasi tamu. Saat Anda membuat VM peluncuran Tepercaya di portal Microsoft Azure, daftar dropdown Gambar hanya memperlihatkan gambar yang didukung oleh Peluncuran tepercaya. Dropdown Gambar tampak kosong jika Anda memilih gambar yang tidak didukung, termasuk gambar kustom. Daftar juga tampak kosong jika tidak ada gambar yang tersedia di sistem Azure Local Anda yang didukung oleh Peluncuran tepercaya.

Kegagalan saat mencoba mengaktifkan manajemen tamu

Saat mencoba menjalankan perintah untuk mengaktifkan manajemen tamu, Anda akan melihat kesalahan berikut:

Kesalahan:Deployment failed. Correlation ID: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd. VM Spec validation failed for guest agent provisioning: Invalid managed identity. A system-assigned managed identity must be enabled in parent resource: Invalid Configuration

Kegagalan ini terjadi karena identitas terkelola tidak ada untuk VM ini. Anda memerlukan identitas terkelola yang ditetapkan sistem untuk mengaktifkan manajemen tamu.

Resolusi:

Ikuti langkah-langkah ini untuk memverifikasi bahwa identitas terkelola tidak ada untuk VM ini lalu aktifkan identitas terkelola yang ditetapkan sistem.

  1. Di portal Azure, buka VM. Telusuri ke halaman Gambaran Umum . Pada tab Properti , di bawah Konfigurasi, manajemen Tamu ditampilkan sebagai Dinonaktifkan. Pilih Tampilan JSON dari sudut kanan atas.

    Cuplikan layar cara masuk ke tampilan JSON.

  2. Di bawah Identity parameter, menunjukkan type sebagai None.

    Cuplikan layar tampilan JSON yang menunjukkan Identitas Terkelola tidak ada.

  3. Untuk membuat identitas terkelola, sambungkan ke komputer lokal Azure melalui protokol Desktop Jauh (RDP). Jalankan perintah berikut:

    az extension add --name connectedmachine

  4. Verifikasi bahwa ekstensi CLI komputer yang terhubung diinstal pada sistem. Berikut adalah contoh output dengan ekstensi yang berhasil diinstal. connectedmachine menunjukkan bahwa versi 0.7.0 diinstal.

    [v-hostl]: PS C:\Clusterstorage\lnfrastructure_l\ArcHci> az version
{
"azure-cli": "2.53.0",
"azure-cli-core": "2.53.0",
"azure-cli-telemetry": "1.1.0",
"extensions": {
    "akshybrid": "0.1.1",
    "arcappliance": "1.0.2",
    "connectedk8s": "1.5.4",
    "connectedmachine": "0.7.0",
    "customlocation": "0.1.3",
    "hybridaks": "0.2.4",
    "k8s-extension": "1.4.5",
    "stack-hci-vm": "0.1.8"
    }
}
[v-hostl]: PS C:\ClusterStorage\Infrastructure_l\ArcHci>
    ```

  5. Jalankan perintah berikut untuk menetapkan identitas terkelola sistem ke VM.

    az connectedmachine update --ids "<Resource Manager ID for the VM>" --set identity.type="SystemAssigned"

  6. Buka portal Microsoft Azure dan telusuri ke halaman Gambaran Umum . Tampilan JSON menunjukkan bahwa identitas terkelola sistem sekarang ditetapkan ke VM.

    Cuplikan layar tampilan JSON saat Identitas Terkelola diaktifkan.

Kegagalan menyebarkan gambar VM dari akun penyimpanan

Anda melihat kesalahan berikut saat mencoba menyebarkan gambar VM dari akun penyimpanan di Azure Local Anda:

Kesalahan:{"code":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=AuthorizationPermissionMismatch) =====\nDescription=, Details: (none)\n","message":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=AuthorizationPermissionMismatch) =====\nDescription=, Details: (none)\n"}

Atau, Anda akan melihat kesalahan ini:

Kesalahan:{"code":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=NoAuthenticationInformation) =====\nDescription=, Details: (none)\n","message":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=NoAuthenticationInformation) =====\nDescription=, Details: (none)\n"}

Kegagalan terjadi karena pengguna yang membuat gambar tidak memiliki izin yang tepat untuk mengakses gambar dari akun penyimpanan. Pengguna harus memiliki peran Storage Blob Data Contributor pada akun penyimpanan yang digunakan untuk citra tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menetapkan peran Azure untuk akses ke data blob.

Resolusi:

Tambahkan peran Kontributor Data Blob Penyimpanan kepada pengguna yang perlu membuat gambar dari akun penyimpanan ini. Setelah Anda menambahkan fungsi, ulangi menginstal gambar.

Anda mungkin juga melihat kesalahan berikut saat mencoba menyebarkan gambar VM dari akun penyimpanan:

Kesalahan:{"code":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=InvalidBlobType) =====\nDescription=The blob type is invalid for this operation.\nRequestId:5e74055f-e01e-0033-66eb-ff9734000000\nTime:2024-09-05T23:32:56.3001852Z, Details: (none)\n","message":"moc-operator galleryimage serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = ===== RESPONSE ERROR (ErrorCode=InvalidBlobType) =====\nDescription=The blob type is invalid for this operation.\nRequestId:5e74055f-e01e-0033-66eb-ff9734000000\nTime:2024-09-05T23:32:56.3001852Z, Details: (none)\n","additionalInfo":[{"type":"ErrorInfo","info":{"category":"Uncategorized","recommendedAction":"","troubleshootingURL":""}}]}

Kegagalan ini terjadi karena jenis blob tidak benar dalam akun penyimpanan. Gambar harus berjenis page blob .

Resolusi:

Unggah gambar ke akun penyimpanan Anda di page blob format dan coba lagi menerapkan gambar tersebut.

Pastikan Anda memiliki izin yang sesuai, dan blob berada dalam format yang benar. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan gambar VM dari akun Azure Storage.

Kegagalan untuk menyebarkan Azure Local VM

Anda melihat kesalahan berikut saat mencoba menyebarkan Azure Local VM:

Kesalahan:{"code":"ConflictingOperation","message":"Unable to process request 'Microsoft.AzureStackHCI/virtualMachineInstances'. There is already a previous running operation for resource '/subscriptions/<subscription ID>/resourceGroups/<Resource group name>/providers/Microsoft.HybridCompute/machines/<VM name>/providers/Microsoft.AzureStackHCI/virtualMachineInstances/default'. Please wait for the previous operation to complete."}

Kegagalan ini terjadi karena objek identitas terkelola SystemAssigned tidak berada di Microsoft.HybridCompute/machines bawah jenis sumber daya.

Resolusi:

Verifikasi di templat penyebaran Anda bahwa:

  • Objek identitas terkelola SystemAssigned berada di bawah Microsoft.HybridCompute/machines jenis sumber daya dan bukan di bawah Microsoft.AzureStackHCI/VirtualMachineInstances jenis sumber daya.

  • Templat penyebaran cocok dengan templat sampel yang disediakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat templat sampel di Membuat komputer virtual Azure Local yang diaktifkan oleh Azure Arc.

Penginstalan Azure CLI tidak dikenali

Jika lingkungan Anda tidak mengenali Azure CLI setelah menginstalnya, jalankan blok kode berikut untuk menambahkan jalur penginstalan Azure CLI ke jalur lingkungan.

        if ( -not( $env:PATH -like '*C:\Program Files (x86)\Microsoft SDKs\Azure\CLI2\wbin*') ) {
            $env:PATH += "C:\Program Files (x86)\Microsoft SDKs\Azure\CLI2\wbin;"
            Write-Host "Updated path $env:PATH"
        }

Pesan "Windows membuat file halaman sementara" muncul saat startup

Kesalahan:

Saat Anda menyebarkan Komputer Virtual Lokal Azure dengan menggunakan SQL Server 2022 di gambar marketplace Azure Windows Server 2022 (Standar atau Perusahaan), Anda mungkin melihat peringatan berikut saat memulai:

Windows membuat berkas halaman sementara...

Resolusi:

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih OK pada popup peringatan. Atau, buka Properti Sistem>, kemudian buka Tingkat Lanjut>Performa>Pengaturan untuk membuka jendela Opsi Performa.

  2. Di jendela Opsi Performa , pilih Ubah di bawah bagian Memori virtual .

    Cuplikan layar jendela Opsi Performa yang menyoroti tombol Ubah.

  3. Di jendela Memori Virtual , pilih Ukuran terkelola sistem.  Pastikan juga bahwa kotak centang Kelola ukuran file halaman secara otomatis untuk semua drive tidak dicentang.

    Cuplikan layar jendela Memori Virtual memperlihatkan opsi untuk mengonfigurasi ukuran file halaman untuk setiap drive.

  4. Pilih Atur, lalu pilih OK untuk menerapkan perubahan.

  5. Hidupkan ulang VM. Setelah menghidupkan ulang, pesan peringatan seharusnya tidak muncul.

Kegagalan penyebaran sumber daya karena ruang disk yang tidak mencukup pada jalur penyimpanan pertama

Kesalahan:

The system failed to create <Azure resource name>: There is not enough space on the disk.

Sebab:

Jika Anda tidak menentukan jalur penyimpanan selama penyebaran, sistem secara otomatis menempatkan sumber daya di jalur penyimpanan pertama, bahkan jika kluster memiliki jalur penyimpanan tambahan. Perilaku ini dapat menyebabkan ruang disk yang tidak memadai pada jalur penyimpanan pertama, bahkan ketika jalur penyimpanan lain masih memiliki kapasitas yang tersedia.

Resolusi:

Saat Anda membuat VM, disk data, atau gambar, pilih jalur penyimpanan secara manual.

Di portal Microsoft Azure, saat Anda membuat VM, melampirkan disk data, atau membuat gambar, pilih opsi Pilih secara manual untuk jalur penyimpanan. Kemudian, pilih jalur penyimpanan dari daftar yang tersedia untuk menghindari penempatan otomatis pada jalur penyimpanan pertama.

  • Terakhir diperbarui pada