Mentransfer kepemilikan tagihan langganan MOSP Azure ke akun lain

Artikel ini memperlihatkan langkah-langkah yang diperlukan untuk mentransfer kepemilikan tagihan Program Layanan Online Microsoft (MOSP), yang juga disebut sebagai bayar sesuai penggunaan, langganan Azure ke akun MOSP lain.

Sebelum Anda mentransfer kepemilikan tagihan untuk langganan, baca langganan Azure dan hub transfer reservasi untuk memastikan bahwa jenis transfer Anda didukung.

Jika Anda ingin mempertahankan kepemilikan tagihan tetapi mengubah jenis langganan, lihat Mengalihkan langganan Azure Anda ke penawaran lain. Untuk mengontrol siapa yang dapat mengakses sumber daya dalam langganan, lihat Peran bawaan Azure.

Jika Anda adalah pelanggan Perjanjian Enterprise (EA), administrator perusahaan Anda dapat mentransfer kepemilikan tagihan atas langganan Anda antar akun. Untuk informasi selengkapnya, Ubah langganan Azure atau kepemilikan akun.

Hanya administrator penagihan akun yang dapat mentransfer kepemilikan langganan.

Ketika Anda mengirim atau menerima permintaan transfer, Anda menyetujui syarat dan ketentuan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer syarat dan ketentuan.

Mentransfer kepemilikan tagihan langganan Azure

  1. Masuk ke portal Microsoft Azure sebagai administrator akun tagihan yang memiliki langganan yang ingin Anda transfer. Jika Anda tidak yakin apakah Anda admin, atau jika Anda harus menentukan siapa adminnya, lihat Menentukan admin tagihan akun.
  2. Navigasikan ke Langganan, dan pilih salah satu yang ingin Anda transfer.
    Cuplikan layar memperlihatkan navigasi ke halaman Langganan.
  3. Di bagian atas halaman, pilih Transfer kepemilikan tagihan.
    Cuplikan layar memperlihatkan opsi Transfer kepemilikan tagihan.
  4. Pada halaman Transfer kepemilikan tagihan, masukkan alamat email pengguna yang merupakan administrator penagihan akun yang akan menjadi pemilik baru untuk langganan tersebut.
    Cuplikan layar memperlihatkan halaman Transfer kepemilikan tagihan.
  5. Jika Anda mentransfer langganan ke akun di penyewa Azure Active Directory lain, pilih Pindahkan penyewa langganan untuk memindahkan langganan ke penyewa akun baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer langganan ke akun di penyewa Azure Active Directory lain.

    Penting

    Jika Anda memilih untuk memindahkan langganan ke penyewa Azure Active Directory akun baru, semua penetapan peran Azure untuk mengakses sumber daya dalam langganan akan dihapus secara permanen. Hanya pengguna di akun baru yang menerima permintaan transfer Anda akan memiliki akses untuk mengelola sumber daya dalam langganan. Atau, Anda dapat menghapus opsi Pindahkan penyewa langganan untuk mentransfer kepemilikan tagihan tanpa memindahkan langganan ke penyewa akun baru. Jika Anda melakukannya, penetapan peran Azure yang ada untuk mengakses sumber daya Azure akan dipertahankan.

  6. Pilih Kirim permintaan transfer.
  7. Pengguna mendapatkan email berisi instruksi untuk meninjau permintaan transfer Anda.
    Email transfer langganan dikirim ke penerima
  8. Untuk menyetujui permintaan transfer, pengguna memilih tautan dalam email dan mengikuti instruksi. Pengguna lalu akan memilih metode pembayaran yang akan digunakan untuk membayar langganan. Jika pengguna tidak memiliki akun Azure, pelanggan harus mendaftar untuk akun baru.
    Halaman web transfer langganan pertama Halamanweb transfer langganan kedua Halaman webtransfer langganan ketiga
  9. Berhasil! Langganan sekarang telah ditransfer.

Mentransfer langganan ke akun penyewa Azure Active Directory lainnya

Penyewa Azure Active Directory (AD) dibuat untuk Anda saat mendaftar ke Azure. Penyewa mewakili akun Anda. Anda menggunakan penyewa untuk mengelola akses ke langganan dan sumber daya Anda.

Saat Anda membuat langganan baru, langganan tersebut dihosting di penyewa Azure Active Directory akun Anda. Jika Anda ingin memberi orang lain akses ke langganan Anda atau sumber dayanya, Anda perlu mengundang mereka untuk bergabung dengan penyewa Anda. Melakukannya membantu Anda mengontrol akses ke langganan dan sumber daya Anda.

Saat Anda mentransfer kepemilikan penagihan langganan Anda ke akun di penyewa Azure Active Directory lain, Anda bisa memindahkan langganan ke penyewa akun baru. Jika Anda melakukannya, semua pengguna, grup, atau perwakilan layanan yang memiliki penetapan peran Azure untuk mengelola langganan dan sumber dayanya akan kehilangan akses. Hanya pengguna di akun baru yang menerima permintaan transfer Anda akan memiliki akses untuk mengelola sumber daya. Pemilik baru harus secara manual menambahkan pengguna ini ke langganan untuk memberikan akses kepada pengguna yang kehilangannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer langganan Azure ke direktori Azure Active Directory yang berbeda.

Mentransfer langganan Visual Studio dan Jaringan Mitra

Langganan Visual Studio dan Microsoft Cloud Partner Program memiliki kredit Azure berulang bulanan yang terkait dengannya. Saat Anda mentransfer langganan ini, kredit Anda tidak tersedia di akun tagihan tujuan. Langganan menggunakan kredit di akun tagihan tujuan. Misalnya, jika Bob mentransfer langganan Visual Studio Enterprise ke akun Jane pada tanggal 9 September dan Jane menerima transfer tersebut. Setelah transfer selesai, langganan mulai menggunakan kredit di akun Jane. Kredit akan diatur ulang setiap hari kesembilan setiap bulan.

Langkah selanjutnya setelah menerima kepemilikan tagihan

Jika Anda telah menerima kepemilikan tagihan langganan Azure, sebaiknya ulas langkah-langkah berikut ini:

  1. Ulas dan perbarui penetapan peran Admin Layanan, Co-Admin, dan Azure. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Menambahkan atau mengubah administrator langganan Azure dan Menetapkan peran Azure menggunakan portal Microsoft Azure.
  2. Perbarui info masuk yang terkait dengan layanan langganan ini termasuk:
    1. Sertifikat manajemen yang memberi hak admin pengguna ke sumber daya langganan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat dan mengunggah sertifikat pengelolaan untuk Azure
    2. Akses kunci untuk layanan seperti Storage. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tentang akun penyimpanan Azure
    3. Info Masuk Akses Jarak Jauh untuk layanan seperti Azure Virtual Machines.
  3. Jika Anda bekerja dengan mitra, pertimbangkan untuk memperbarui ID mitra pada langganan. Anda dapat memperbarui ID mitra di portal Microsoft Azure. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menautkan ID mitra ke akun Azure Anda

Membatalkan permintaan transfer

Hanya satu permintaan transfer yang aktif dalam satu waktu. Permintaan transfer berlaku selama 15 hari. Setelah 15 hari, permintaan transfer berakhir.

Untuk membatalkan permintaan transfer:

  1. Masuk ke portal Azure.
  2. Buka Langganan> Pilih langganan yang permintaan transfernya Anda kirim, lalu pilih Transfer kepemilikan tagihan.
  3. Di bagian bawah halaman, pilih Batalkan permintaan transfer.

Contoh yang menampilkan jendela Transfer kepemilikan tagihan dengan opsi Batalkan permintaan transfer

Pemecahan Masalah

Gunakan informasi pemecahan masalah berikut jika Anda mengalami masalah saat mentransfer langganan.

Pemilik tagihan langganan Azure asli keluar dari organisasi Anda

Catatan

Bagian ini secara khusus berlaku untuk akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft. Periksa apakah Anda memiliki akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.

Ada kemungkinan bahwa pemilik akun penagihan asli yang membuat akun Azure dan langganan Azure keluar dari organisasi Anda. Jika situasi tersebut terjadi, maka identitas pengguna mereka tidak lagi ada di Azure Active Directory organisasi. Lalu langganan Azure tidak mempunyai pemilik tagihan. Situasi ini mencegah siapa pun melakukan operasi tagihan ke akun, termasuk menampilkan dan membayar tagihan. Langganan bisa masuk ke status lewat jatuh tempo. Akhirnya, langganan bisa dinonaktifkan karena tidak membayar. Pada akhirnya, langganan dapat dihapus, yang memengaruhi setiap layanan yang berjalan pada langganan tersebut.

Saat langganan tidak lagi memiliki pemilik akun tagihan yang valid, Azure mengirim email ke pemilik akun Tagihan lainnya, Administrator Layanan (jika ada), Co-Administrator (jika ada), dan Pemilik Langganan yang memberi tahu mereka tentang situasi tersebut dan memberi mereka tautan untuk menerima kepemilikan tagihan atas langganan. Salah satu pengguna dapat memilih tautan untuk menerima kepemilikan tagihan. Untuk informasi selengkapnya tentang peran tagihan, lihat Peran Tagihan dan Peran Klasik dan Peran Azure RBAC.

Berikut ini contoh tampilan emailnya.

Cuplikan layar yang menampilkan contoh email untuk menerima kepemilikan tagihan.

Selain itu, Azure memperlihatkan spanduk di jendela detail langganan di portal Microsoft Azure kepada pemilik Tagihan, Administrator Layanan, Co-Administrator, dan Pemilik Langganan. Pilih tautan di spanduk untuk menerima kepemilikan tagihan.

Cuplikan layar yang menunjukkan contoh langganan tanpa pemilik tagihan yang valid.

Opsi "Transfer langganan" tidak tersedia

Transfer langganan layanan mandiri tidak tersedia untuk akun tagihan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hub transfer langganan dan reservasi Azure untuk memastikan bahwa jenis transfer Anda didukung.

Tidak semua jenis langganan dapat ditransfer

Tidak semua jenis langganan mendukung transfer kepemilikan tagihan. Untuk melihat daftar jenis langganan yang mendukung transfer, lihat Hub transfer langganan Azure.

Kesalahan akses ditolak ditampilkan saat mencoba mentransfer kepemilikan tagihan langganan

Anda akan melihat kesalahan ini jika Anda mencoba mentransfer langganan Microsoft Azure Plan dan Anda tidak memiliki izin akses yang diperlukan. Untuk mentransfer langganan paket Microsoft Azure, Anda harus menjadi pemilik atau kontributor di bagian faktur tempat langganan ditagih. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bagian mengelola langganan untuk faktur.

Butuh bantuan? Hubungi Kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, buat permintaan dukungan.

Langkah berikutnya