Bagikan melalui


FAQ Perjanjian Pelanggan Microsoft - Azure

Mengapa ada tarif pajak 22% pada faktur saya sekarang dari Microsoft Srl Italia dibandingkan dengan faktur bulan sebelumnya dari Microsoft Irlandia?

Hasil perubahan tarif pajak dari perubahan entitas Penagihan dari Microsoft Irlandia ke Microsoft Srl.

Sebelum perubahan, pembelian dianggap lintas batas dan adanya ID PPN menghasilkan Biaya Terbalik (pajak 0%). Dengan faktual lokal, transaksi tidak lagi lintas batas, sehingga tarif pajak 22% berlaku.

Mitra di Italia ditagih dari Microsoft Srl Italia pada 1 September 2023. Pelanggan bermigrasi ke Microsoft Srl Italia pada 1 Maret 2024.

Dapatkah saya menandatangani Perjanjian Pelanggan Microsoft sekarang?

  • Jika Anda bekerja melalui penjual Microsoft, Perjanjian Pelanggan Microsoft saat ini tersedia di Argentina, Australia, Austria, Belgia, Kanada, Chili, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Islandia, Irlandia, Italia, Liechtenstein, Luksemburg, Belanda, Norwegia, Portugal, Puerto Riko, Afrika Selatan, Spanyol, Swedia, Swiss, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Uruguay.

  • Jika Anda adalah pelanggan baru yang membeli layanan Azure langsung dari Azure.com, hari ini Perjanjian Pelanggan Microsoft tersedia di negara/wilayah di bawah semuanya ditransaksikan dalam dolar AS (USD). Pada tahun 2021, kami memulai peluncuran untuk pelanggan baru di wilayah lain dengan tujuan membuat Perjanjian Pelanggan Microsoft tersedia di seluruh dunia.

  • Perjanjian Pelanggan Microsoft juga tersedia melalui Penyedia Solusi Cloud (CSP) di seluruh dunia. Anda dapat menemukan mitra pada program CSP di Penyedia Solusi Microsoft.

    Negara/wilayah Negara/wilayah Negara/wilayah Negara/wilayah
    Afganistan Albania Aljazair Angola
    Argentina Armenia Australia Austria
    Azerbaijan Bahama Bahrain Bangladesh
    Barbados Belarus Belgia Belize
    Bermuda Bolivia Bosnia dan Herzegovina Botswana
    Brasil Brunei Darussalam Bulgaria Tanjung Verde
    Kamerun Kanada Kepulauan Cayman Cile
    Kolombia Kosta Rika Pantai Gading Kroasia
    Curaçao Siprus Ceko Darussalam
    Denmark Republik Dominika Ekuador Mesir
    El Salvador Estonia Etiopia Kepulauan Faroe
    Fiji Finlandia Prancis Georgia
    Jerman Ghana Yunani Guatemala
    Honduras Wilayah Administratif Khusus Hong Kong Hungaria Islandia
    Indonesia Irak Irlandia Israel
    Italia Jamaika Jepang Yordania
    Kazakstan Kenya Korea Kuwait
    Kirgistan Lebanon Liechtenstein Libya
    Lituania Wilayah Administratif Khusus Macao Malaysia Malta
    Mauritius Meksiko Moldova Monako
    Mongolia Montenegro Maroko Namibia
    Nepal Belanda Selandia Baru Nikaragua
    Nigeria Norwegia Makedonia Utara Oman
    Pakistan Otoritas Nasional Palestina Panama Paraguay
    Peru Filipina Polandia Portugal
    Puerto Riko Qatar Rumania Rusia
    Rwanda Saint Kitts dan Nevis Arab Saudi Senegal
    Serbia Singapura Slovakia Slovenia
    Afrika Selatan Spanyol Sri Lanka Swedia
    Swiss Taiwan Tajikistan Tanzania
    Thailand Trinidad dan Tobago Tunisia Türkiye
    Turkmenistan Uganda Inggris Ukraina
    Uni Emirat Arab Amerika Serikat Uruguay Uzbekistan
    Venezuela Vietnam Kepulauan Virgin Amerika Serikat Yaman
    Zambia Zimbabwe

Bagaimana jika saya adalah pelanggan yang sudah ada yang membeli Azure langsung dari Azure.com?

Microsoft membagikan pemberitahuan langsung kepada Anda setidaknya 30 hari sebelum transisi ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.

Layanan Azure apa yang tersedia melalui Perjanjian Pelanggan Microsoft?

Semua layanan Azure tersedia melalui Perjanjian Pelanggan Microsoft. Setelah menyetujui Perjanjian Pelanggan Microsoft, Anda mendapatkan manfaat dari alat pengelolaan kelas perusahaan gratis lainnya termasuk kapabilitas faktur baru dan pengelolaan biaya melalui portal yang sama tempat Anda mengelola layanan Azure.

Bagaimana harga Azure ditetapkan dalam Perjanjian Pelanggan Microsoft?

Azure dihargai dalam dolar AS (USD) di seluruh dunia berdasarkan Perjanjian Pelanggan Microsoft dan Perjanjian Mitra Microsoft.

Harga dalam mata uang lokal Anda untuk Perjanjian Enterprise.

Pengguna Azure selalu dikenakan biaya dalam mata uang lokal mereka. Konversi mata uang terjadi pada saat penagihan, jika mata uang harga tidak sama dengan mata uang penagihan.

  • API Harga Eceran mengembalikan USD sebagai default. API mengembalikan konversi mata uang jika pengguna menentukan mata uang. Meskipun nyaman, konversi dapat menyebabkan kebingungan karena API mengembalikan perkiraan harga berdasarkan tingkat konversi saat ini. Hasil API tidak cocok dengan faktur jika Anda mencoba menggunakan API untuk mendamaikan faktur Anda.
  • Saat Anda mengunduh lembar harga dari portal Azure:
    • Untuk Perjanjian Enterprise, harga berada dalam mata uang lokal Anda untuk layanan pihak pertama Azure.
    • Untuk Perjanjian dan Perjanjian Pelanggan Microsoft Mitra Microsoft, harga ditampilkan dalam USD untuk layanan pihak pertama Azure.

Seperti disebutkan sebelumnya, jika Anda bertransaksi dalam salah satu mata uang lain yang didukung berikut, biaya bulanan Anda pertama kali dihitung dalam USD. Untuk pembayaran, totalnya kemudian dikonversi ke mata uang lokal.

Kode Mata Uang
AUD Dolar Australia
BRL Real Brasil
GBP Pound Sterling
CAD Dolar Kanada
CNY Yuan Cina
DKK Krona Denmark
EUR Euro
INR Rupee India
JPY Yen Jepang
KRW Won Korea
NZD Dolar Selandia Baru
NOK Krona Norwegia
RUB Rubel Rusia
SEK Krona Swedia
CHF Franc Swiss
TWD Dolar Taiwan

Nilai tukar apa yang digunakan dan bagaimana cara kerjanya dengan tagihan saya?

Kami menggunakan tarif spot penutupan London yang ditangkap dalam dua hari kerja sebelum hari kerja terakhir pada akhir bulan sebelumnya. Jika dua hari kerja sebelum akhir bulan jatuh pada hari libur bank di pasar-pasar utama, hari pengaturan tarif umumnya hari itu segera sebelum dua hari kerja. Nilai ini berlaku untuk semua transaksi selama bulan mendatang.

Misalnya, nilai tukar untuk transaksi Januari digunakan terlebih dahulu pada hari terakhir bulan Desember. Tarif diterapkan ke semua pembelian Azure yang dilakukan pada bulan Januari dan semua konsumsi Azure pada bulan Januari. Nilai tukar Januari dan jumlah tagihan mata uang lokal muncul di faktur Januari, yang tersedia pada awal Februari.

Di bawah Perjanjian Pelanggan Microsoft, dalam mata uang mana pembayaran saya diproses?

Alamat hukum yang Anda berikan pada saat penandatanganan menentukan geografi penagihan dan mata uang Anda berdasarkan tabel berikut:

Negara/Wilayah Mata uang penagihan
Afganistan Dolar AS ($)
Albania Dolar AS ($)
Aljazair Dolar AS ($)
Angola Dolar AS ($)
Argentina Dolar AS ($)
Armenia Dolar AS ($)
Australia Dolar Australia ($)
Austria Euro (€)
Azerbaijan Dolar AS ($)
Bahama Dolar AS ($)
Bahrain Dolar AS ($)
Bangladesh Dolar AS ($)
Barbados Dolar AS ($)
Belarus Dolar AS ($)
Belgia Euro (€)
Belize Dolar AS ($)
Bermuda Dolar AS ($)
Bolivia Dolar AS ($)
Bosnia dan Herzegovina Dolar AS ($)
Botswana Dolar AS ($)
Brasil Real Brasil (R $)
Brunei Darussalam Dolar AS ($)
Bulgaria Euro (€)
Republik Cabo Verde Dolar AS ($)
Kamerun Dolar AS ($)
Kanada Dolar Kanada ($)
Kepulauan Cayman Dolar AS ($)
Cile Dolar AS ($)
Tiongkok Yuan Cina (¥)
Kolombia Dolar AS ($)
Republik Kongo Dolar AS ($)
Kosta Rika Dolar AS ($)
Pantai Gading Dolar AS ($)
Kroasia Euro (€)
Curaçao Dolar AS ($)
Siprus Euro (€)
Republik Ceko Euro (€)
Denmark Krone Denmark (kr)
Republik Dominika Dolar AS ($)
Ekuador Dolar AS ($)
Mesir Dolar AS ($)
El Salvador Dolar AS ($)
Estonia Euro (€)
Etiopia Dolar AS ($)
Kepulauan Faroe Krone Denmark (kr)
Fiji Dolar Australia ($)
Finlandia Euro (€)
Prancis Euro (€)
Georgia Dolar AS ($)
Jerman Euro (€)
Ghana Dolar AS ($)
Yunani Euro (€)
Guatemala Dolar AS ($)
Honduras Dolar AS ($)
Hong Kong SAR Dolar AS ($)
Hungaria Euro (€)
Islandia Euro (€)
India Rupee India (₹)
Indonesia Dolar AS ($)
Irak Dolar AS ($)
Ireland Euro (€)
Israel Dolar AS ($)
Italia Euro (€)
Jamaika Dolar AS ($)
Jepang Yen Jepang (¥)
Yordania Dolar AS ($)
Kazakstan Dolar AS ($)
Kenya Dolar AS ($)
Korea Won Korea (₩)
Kuwait Dolar AS ($)
Kirgistan Dolar AS ($)
Latvia Euro (€)
Lebanon Dolar AS ($)
Libya Dolar AS ($)
Liechtenstein Franc Swiss. (chf)
Lituania Euro (€)
Luksemburg Euro (€)
Makau SAR Dolar AS ($)
Malaysia Dolar AS ($)
Malta Euro (€)
Mauritius Dolar AS ($)
Meksiko Dolar AS ($)
Moldova Dolar AS ($)
Monako Euro (€)
Mongolia Dolar AS ($)
Montenegro Dolar AS ($)
Maroko Dolar AS ($)
Namibia Dolar AS ($)
Nepal Dolar AS ($)
Belanda Euro (€)
Selandia Baru Dolar Selandia Baru ($)
Nikaragua Dolar AS ($)
Nigeria Dolar AS ($)
Makedonia Utara Dolar AS ($)
Norwegia Krone Norwegia (kr)
Oman Dolar AS ($)
Pakistan Dolar AS ($)
Otoritas Nasional Palestina Dolar AS ($)
Panama Dolar AS ($)
Paraguay Dolar AS ($)
Peru Dolar AS ($)
Filipina Dolar AS ($)
Polandia Euro (€)
Portugal Euro (€)
Puerto Riko Dolar AS ($)
Qatar Dolar AS ($)
Rumania Euro (€)
Rusia Rubel Rusia (py6)
Rwanda Dolar AS ($)
Saint Kitts dan Nevis Dolar AS ($)
Arab Saudi Dolar AS ($)
Senegal Dolar AS ($)
Serbia Dolar AS ($)
Singapura Dolar AS ($)
Slovakia Euro (€)
Slovenia Euro (€)
Afrika Selatan Dolar AS ($)
Spanyol Euro (€)
Sri Lanka Dolar AS ($)
Swedia Krona Swedia (kr)
Swiss Franc Swiss. (chf)
Taiwan Dolar Taiwan (NT$)
Tajikistan Dolar AS ($)
Tanzania Dolar AS ($)
Thailand Dolar AS ($)
Trinidad dan Tobago Dolar AS ($)
Tunisia Dolar AS ($)
Türkiye Dolar AS ($)
Turkmenistan Dolar AS ($)
Uganda Dolar AS ($)
Ukraina Dolar AS ($)
Uni Emirat Arab Dolar AS ($)
Inggris Raya Poundsteling Inggris (£)
Amerika Serikat Dolar AS ($)
Uruguay Dolar AS ($)
Uzbekistan Dolar AS ($)
Venezuela Dolar AS ($)
Vietnam Dolar AS ($)
Kepulauan Virgin Amerika Serikat Dolar AS ($)
Yaman Dolar AS ($)
Zambia Dolar AS ($)
Zimbabwe Dolar AS ($)

Jika Anda membeli layanan Azure melalui mitra Microsoft, hubungi mereka untuk pertanyaan tentang mata uang pembayaran Anda.

Bagaimana cara mendapatkan faktur saya?

  • Jika Anda membeli langsung dari Azure.com, detail faktur Anda ada di layanan Cost Management dan Billing di portal Azure.
  • Jika Anda membeli melalui perwakilan penjualan Microsoft, Anda akan menerima faktur dari Microsoft. Anda juga dapat mengakses faktur Anda di layanan Cost Management and Billing di portal Azure.
  • Jika Anda membeli melalui penyedia solusi cloud di bawah Perjanjian Pelanggan Microsoft, Anda menerima faktur dari mitra.

Di mana saya dapat meninjau Perjanjian Pelanggan Microsoft?

Anda dapat meninjau Perjanjian Pelanggan Microsoft di Microsoft Licensing.

Bagaimana perubahan ini memengaruhi organisasi saya jika kami sudah memiliki Perjanjian Enterprise Microsoft?

Penggunaan dan pembelian Azure yang dilakukan di bawah Perjanjian Enterprise yang ada tidak terpengaruh oleh perubahan ini.

Langkah berikutnya

Pelajari selengkapnya Perjanjian Pelanggan Microsoft: