Kelangsungan bisnis dan pertimbangan pemulihan bencana

Kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana (BCDR) di Azure Health Data Services membantu memastikan ketahanan, keandalan, dan pemulihan data dan aplikasi kesehatan Anda jika ada gangguan. Ini juga membantu meminimalkan dampak gangguan pada operasi bisnis, integritas data, dan kepuasan pelanggan.

Catatan

Kemampuan yang tercakup dalam artikel ini tunduk pada SLA untuk Azure Health Data Services.

Gambaran umum BCDR di Azure Health Data Services

Azure Health Data Services tersedia di beberapa wilayah. Saat Anda membuat sumber daya Azure Health Data Services, Anda menentukan wilayahnya. Sejak saat itu, sumber daya Anda dan semua operasinya tetap terkait dengan wilayah Azure tersebut. Pemulihan bencana lintas wilayah saat ini tidak didukung di Azure Health Data Services.

Dalam kebanyakan kasus, Azure Health Data Services menangani peristiwa mengganggu yang mungkin terjadi di lingkungan cloud dan dapat menjaga aplikasi dan proses bisnis Anda tetap berjalan. Namun, Azure Health Data Services tidak dapat menangani situasi ini:

• Anda secara tidak sengaja menghapus atau memperbarui layanan atau data Anda, dan Anda tidak memiliki cadangan.
• Bencana alam, seperti gempa bumi, menyebabkan pemadaman listrik atau menonaktifkan wilayah atau pusat data tempat layanan dan data Anda berada.
• Peristiwa bencana lainnya yang memerlukan failover lintas wilayah.

Pencadangan database untuk layanan FHIR

Pencadangan database adalah bagian penting dari strategi kelangsungan bisnis apa pun karena membantu melindungi data Anda dari kerusakan atau penghapusan. Pencadangan ini memungkinkan Anda memulihkan layanan ke status sebelumnya. Azure Health Data Services secara otomatis menyimpan cadangan data Anda untuk layanan FHIR selama tujuh hari terakhir.

Tim dukungan menangani pencadangan dan pemulihan database FHIR. Untuk memulihkan data, pelanggan perlu mengirimkan tiket dukungan dengan detail berikut:

• Nama layanan
• Tanggal dan waktu titik pemulihan dalam tujuh hari terakhir. Jika tanggal dan waktu tidak tersedia, minta kami untuk memulihkan dari titik paling awal yang tersedia.

Informasi selengkapnya: Membuat permintaan dukungan Azure

Untuk database besar atau aktif, pemulihan mungkin memakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari. Proses pemulihan melibatkan pengambilan rekam jepret database Anda pada waktu tertentu lalu membuat database baru untuk mengarahkan layanan FHIR Anda. Selama proses pemulihan, server dapat mengembalikan respons kode Status HTTP dengan 503, yang berarti layanan sementara tidak tersedia dan tidak dapat menangani permintaan saat ini. Setelah proses pemulihan selesai, tim dukungan memperbarui tiket dengan status bahwa operasi telah selesai untuk memulihkan layanan yang diminta.

FHIR® adalah merek dagang terdaftar dari Health Level Seven International, terdaftar di Kantor Merek Dagang AS dan digunakan dengan izin mereka.