az support no-subscription tickets

Note

This reference is part of the support extension for the Azure CLI (version 2.57.0 or higher). Ekstensi akan secara otomatis menginstal pertama kali Anda menjalankan perintah az support no-subscription tickets. Learn more about extensions.

Membuat dan mengelola tiket dukungan Azure tanpa langganan.

Perintah

Nama	Deskripsi	Jenis	Status
az support no-subscription tickets create	Membuat tiket dukungan baru untuk Masalah Penagihan, Manajemen Langganan, dan Teknis tanpa langganan.	Extension	GA
az support no-subscription tickets list	Cantumkan semua tiket dukungan. You can also filter the support tickets by Status, CreatedDate, ServiceId, and ProblemClassificationId using the $filter parameter. Output will be a paged result with nextLink, using which you can retrieve the next set of support tickets. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan. Defaultnya adalah CreatedDate >= satu minggu.	Extension	GA
az support no-subscription tickets show	Dapatkan detail untuk tiket dukungan tertentu. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.	Extension	GA
az support no-subscription tickets update	Api Pembaruan memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, persetujuan sekunder, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan. Catatan: Tingkat keparahan tidak dapat diubah jika tiket dukungan secara aktif dikerjakan oleh teknisi dukungan Azure. Dalam kasus seperti itu, hubungi teknisi dukungan Anda untuk meminta pembaruan tingkat keparahan dengan menambahkan komunikasi baru menggunakan Communications API.	Extension	GA

az support no-subscription tickets create

Membuat tiket dukungan baru untuk Masalah Penagihan, Manajemen Langganan, dan Teknis tanpa langganan.

az support no-subscription tickets create --advanced-diagnostic-consent {No, Yes}
                                          --contact-country
                                          --contact-email
                                          --contact-first-name
                                          --contact-language
                                          --contact-last-name
                                          --contact-method {email, phone}
                                          --contact-timezone
                                          --description
                                          --problem-classification
                                          --severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
                                          --ticket-name
                                          --title
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--enrollment-id]
                                          [--file-workspace-name]
                                          [--no-wait {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--require-24-by-7-response {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--start-time]
                                          [--technical-resource]

Contoh

Membuat tiket untuk masalah terkait Penagihan

az support no-subscription tickets create --ticket-name "BillingTestTicketName" --title "BillingTicketTitle"--contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "BillingTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal"

Buat tiket untuk masalah terkait Manajemen Langganan.

az support no-subscription tickets create --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" --title "SubMgmtTicketTitle" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "SubMgmtTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal"

Membuat tiket untuk Masalah teknis yang terkait dengan sumber daya tertentu

az support no-subscription tickets create --ticket-name "TechnicalTestTicketName" --title "TechnicalTicketTitle" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com"--description "TechnicalTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --technical-resource "/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"

Parameter yang Diperlukan

--advanced-diagnostic-consent

Persetujuan diagnostik tingkat lanjut untuk diperbarui pada tiket dukungan.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	No, Yes

--contact-country

Negara pengguna. Ini adalah kode ISO 3166-1 alpha-3.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-email

Alamat email utama.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-first-name

First name.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-language

Bahasa dukungan pilihan dari Azure. Bahasa dukungan bervariasi berdasarkan tingkat keparahan yang Anda pilih untuk tiket dukungan Anda. Pelajari selengkapnya di Azure Severity dan responsivitas. Gunakan kode negara bahasa standar. Nilai yang valid adalah 'en-us' untuk bahasa Inggris, 'zh-hans' untuk Bahasa Cina, 'es-es' untuk Spanyol, 'fr-fr' untuk Bahasa Prancis, 'ja-jp' untuk Bahasa Jepang, 'ko-kr' untuk Korea, 'ru-ru' untuk Rusia, 'pt-br' untuk Portugis, 'it-it' untuk Italia, 'zh-tw' untuk Cina dan 'de-de' untuk Jerman.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-last-name

Last name.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-method

Metode kontak pilihan.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments
Nilai yang diterima:	email, phone

--contact-timezone

Zona waktu pengguna. Ini adalah nama zona waktu dari Nilai Indeks Zona Waktu Microsoft.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--description

Deskripsi terperinci tentang pertanyaan atau masalah.

--problem-classification

Setiap layanan Azure memiliki serangkaian kategori masalahnya sendiri, juga dikenal sebagai klasifikasi masalah. Parameter ini adalah Id unik untuk jenis masalah yang Anda alami.

--severity

Nilai yang menunjukkan urgensi kasus, yang pada gilirannya menentukan waktu respons sesuai dengan perjanjian tingkat layanan dari paket dukungan teknis yang Anda miliki dengan Azure. Catatan: 'Dampak kritis tertinggi', juga dikenal sebagai tingkat 'Darurat - Dampak parah' di portal Microsoft Azure hanya dicadangkan untuk pelanggan Premium kami.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--ticket-name

Nama tiket dukungan.

--title

Judul tiket dukungan.

Parameter Opsional

The following parameters are optional, but depending on the context, one or more might become required for the command to execute successfully.

--contact-additional-emails

Alamat email tambahan yang tercantum akan disalin pada korespondensi apa pun tentang tiket dukungan. Mendukung shorthand-sintaks, json-file dan yaml-file. Coba "??" untuk menunjukkan lebih banyak.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-phone-number

Phone number. Ini diperlukan jika metode kontak pilihan adalah telepon.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--enrollment-id

Id Pendaftaran yang terkait dengan tiket dukungan.

Properti	Nilai
Parameter group:	Properties Arguments

--file-workspace-name

Nama ruang kerja file.

--no-wait

Jangan menunggu operasi jangka panjang selesai.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes

--require-24-by-7-response

Menunjukkan apakah ini memerlukan respons 24x7 dari Azure.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes

--secondary-consent

Properti ini menunjukkan persetujuan sekunder untuk tiket dukungan Mendukung shorthand-sintaks, json-file, dan yaml-file. Coba "??" untuk menunjukkan lebih banyak.

--start-time

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) saat masalah dimulai.

--technical-resource

Ini adalah Id sumber daya sumber daya layanan Azure (Misalnya: Sumber daya komputer virtual atau sumber daya HDInsight) tempat tiket dukungan dibuat.

Properti	Nilai
Parameter group:	Technical Arguments

Parameter Global

--debug

Tingkatkan verbositas pengelogan untuk menampilkan semua log debug.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--help -h

Tampilkan pesan bantuan ini dan keluar.

--only-show-errors

Hanya tampilkan kesalahan, menekan peringatan.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--output -o

Output format.

Properti	Nilai
Nilai default:	json
Nilai yang diterima:	json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

--query

String kueri JMESPath. Lihat http://jmespath.org/ untuk informasi dan contoh selengkapnya.

--subscription

Nama atau ID langganan. Anda dapat mengonfigurasi langganan default menggunakan az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Tingkatkan verbositas pengelogan. Gunakan --debug untuk log debug penuh.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

az support no-subscription tickets list

Cantumkan semua tiket dukungan.

You can also filter the support tickets by Status, CreatedDate, ServiceId, and ProblemClassificationId using the $filter parameter. Output will be a paged result with nextLink, using which you can retrieve the next set of support tickets.

Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan. Defaultnya adalah CreatedDate >= satu minggu.

az support no-subscription tickets list [--filter]
                                        [--max-items]
                                        [--next-token]

Contoh

Mencantumkan tiket dukungan untuk tidak berlangganan

az support no-subscription tickets list

Mencantumkan tiket dukungan dalam status terbuka tanpa langganan

az support no-subscription tickets list --filter "Status eq 'Open'"

Mencantumkan tiket dukungan dalam status memperbarui tanpa langganan

az support no-subscription tickets list --filter "Status eq 'Updating'"

Mencantumkan tiket dukungan dengan id klasifikasi masalah tertentu tanpa langganan

az support no-subscription tickets list --filter "ProblemClassificationId eq 'problem_classification_guid'"

Mencantumkan tiket dukungan yang dibuat pada atau setelah tanggal tertentu dan dalam status terbuka tanpa langganan

az support no-subscription tickets list --filter "CreatedDate ge 2024-01-01T22:08:51Z and Status eq 'Open'"

Mencantumkan tiket dukungan dengan id layanan tertentu tanpa langganan

az support no-subscription tickets list --filter "ServiceId eq 'service_guid'"

Parameter Opsional

The following parameters are optional, but depending on the context, one or more might become required for the command to execute successfully.

--filter

Filter yang akan diterapkan pada operasi. Kami mendukung semantik filter 'OData v4.0'. Filter Status, ServiceId, dan ProblemClassificationId hanya dapat digunakan dengan operator Equals ('eq'). Untuk filter CreatedDate, operator yang didukung lebih besar dari ('gt') dan Lebih Besar Dari atau Sama Dengan ('ge'). Saat menggunakan kedua filter, gabungkan menggunakan 'dan' logis.

--max-items

Jumlah total item yang akan dikembalikan dalam output perintah. Jika jumlah total item yang tersedia lebih dari nilai yang ditentukan, token disediakan dalam output perintah. Untuk melanjutkan penomoran halaman, berikan nilai token dalam argumen --next-token dari perintah berikutnya.

Properti	Nilai
Parameter group:	Pagination Arguments

--next-token

Token untuk menentukan tempat untuk memulai paginating. Ini adalah nilai token dari respons yang dipotong sebelumnya.

Properti	Nilai
Parameter group:	Pagination Arguments

Parameter Global

--debug

Tingkatkan verbositas pengelogan untuk menampilkan semua log debug.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--help -h

Tampilkan pesan bantuan ini dan keluar.

--only-show-errors

Hanya tampilkan kesalahan, menekan peringatan.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--output -o

Output format.

Properti	Nilai
Nilai default:	json
Nilai yang diterima:	json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

--query

String kueri JMESPath. Lihat http://jmespath.org/ untuk informasi dan contoh selengkapnya.

--subscription

Nama atau ID langganan. Anda dapat mengonfigurasi langganan default menggunakan az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Tingkatkan verbositas pengelogan. Gunakan --debug untuk log debug penuh.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

az support no-subscription tickets show

Dapatkan detail untuk tiket dukungan tertentu. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.

az support no-subscription tickets show --ticket-name

Contoh

Mendapatkan detail tiket tanpa langganan

az support no-subscription tickets show --ticket-name "TestTicketName"

Parameter yang Diperlukan

--ticket-name

Nama tiket dukungan.

Parameter Global

--debug

Tingkatkan verbositas pengelogan untuk menampilkan semua log debug.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--help -h

Tampilkan pesan bantuan ini dan keluar.

--only-show-errors

Hanya tampilkan kesalahan, menekan peringatan.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--output -o

Output format.

Properti	Nilai
Nilai default:	json
Nilai yang diterima:	json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

--query

String kueri JMESPath. Lihat http://jmespath.org/ untuk informasi dan contoh selengkapnya.

--subscription

Nama atau ID langganan. Anda dapat mengonfigurasi langganan default menggunakan az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Tingkatkan verbositas pengelogan. Gunakan --debug untuk log debug penuh.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

az support no-subscription tickets update

Api Pembaruan memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, persetujuan sekunder, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan.

Catatan: Tingkat keparahan tidak dapat diubah jika tiket dukungan secara aktif dikerjakan oleh teknisi dukungan Azure. Dalam kasus seperti itu, hubungi teknisi dukungan Anda untuk meminta pembaruan tingkat keparahan dengan menambahkan komunikasi baru menggunakan Communications API.

az support no-subscription tickets update --ticket-name
                                          [--advanced-diagnostic-consent {No, Yes}]
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-country]
                                          [--contact-email]
                                          [--contact-first-name]
                                          [--contact-language]
                                          [--contact-last-name]
                                          [--contact-method {email, phone}]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--contact-timezone]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
                                          [--status {closed, open}]

Contoh

Memperbarui tingkat keparahan tiket dukungan.

az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"

Memperbarui status tiket dukungan.

az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"

Memperbarui properti detail kontak pelanggan tiket dukungan

az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "phone" --contact-phone-number "123-456-7890" --contact-timezone "Pacific Standard Time"

Memperbarui persetujuan diagnostik tingkat lanjut dari tiket dukungan

az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --advanced-diagnostic-consent "Yes"

Memperbarui persetujuan sekunder dari tiket dukungan

az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0].type="VirtualMachineMemoryDump" --secondary-consent [0].user-consent="No"
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0]="{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}"

Parameter yang Diperlukan

--ticket-name

Nama tiket dukungan.

Parameter Opsional

The following parameters are optional, but depending on the context, one or more might become required for the command to execute successfully.

--advanced-diagnostic-consent

Persetujuan diagnostik tingkat lanjut untuk diperbarui pada tiket dukungan.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	No, Yes

--contact-additional-emails

Alamat email yang tercantum akan disalin pada korespondensi apa pun tentang tiket dukungan. Mendukung shorthand-sintaks, json-file dan yaml-file. Coba "??" untuk menunjukkan lebih banyak.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-country

Negara pengguna. Ini adalah kode ISO 3166-1 alpha-3.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-email

Alamat email utama.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-first-name

First name.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-language

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-last-name

Last name.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-method

Metode kontak pilihan.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments
Nilai yang diterima:	email, phone

--contact-phone-number

Phone number. Ini diperlukan jika metode kontak pilihan adalah telepon.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--contact-timezone

Zona waktu pengguna. Ini adalah nama zona waktu dari Nilai Indeks Zona Waktu Microsoft.

Properti	Nilai
Parameter group:	Contact Arguments

--secondary-consent

Properti ini menunjukkan persetujuan sekunder untuk tiket dukungan Mendukung shorthand-sintaks, json-file, dan yaml-file. Coba "??" untuk menunjukkan lebih banyak.

--severity

Severity level.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--status

Status yang akan diperbarui pada tiket.

Properti	Nilai
Nilai yang diterima:	closed, open

Parameter Global

--debug

Tingkatkan verbositas pengelogan untuk menampilkan semua log debug.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--help -h

Tampilkan pesan bantuan ini dan keluar.

--only-show-errors

Hanya tampilkan kesalahan, menekan peringatan.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

--output -o

Output format.

Properti	Nilai
Nilai default:	json
Nilai yang diterima:	json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

--query

String kueri JMESPath. Lihat http://jmespath.org/ untuk informasi dan contoh selengkapnya.

--subscription

Nama atau ID langganan. Anda dapat mengonfigurasi langganan default menggunakan az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Tingkatkan verbositas pengelogan. Gunakan --debug untuk log debug penuh.

Properti	Nilai
Nilai default:	False

Bagikan melalui

az support no-subscription tickets

Perintah

az support no-subscription tickets create

Contoh

Parameter yang Diperlukan

Parameter Opsional

az support no-subscription tickets list

Contoh

Parameter Opsional

az support no-subscription tickets show

Contoh

Parameter yang Diperlukan

az support no-subscription tickets update

Contoh

Parameter yang Diperlukan

Parameter Opsional

Saran dan Komentar