Apa yang didukung
Gunakan aplikasi Dynamics 365 untuk ponsel atau Dynamics 365 untuk tablet untuk menjalankan aplikasi keterlibatan pelanggan (seperti Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 layanan pelanggan, dan Dynamics 365 Marketing), yang dibangun di Microsoft Dataverse perangkat seluler Anda.
Untuk melakukannya, instal aplikasi seluler Dynamics 365 untuk ponsel atau tablet di perangkat Anda iOS, Android atau Windows 10.
Perangkat yang didukung untuk aplikasi seluler
| Platform | Versi | RAM (minimum) |
|---|---|---|
| iOS | 14 atau yang lebih baru | 1 GB (2 GB direkomendasikan) |
| Android | 7.1.1 atau yang lebih baru | 2 GB (3 GB direkomendasikan) |
Perangkat yang didukung untuk Microsoft Dynamics 365 (Pratinjau)
| Platform | Versi | RAM (minimum) |
|---|---|---|
| Windows | 10 | 1 GB (4 GB direkomendasikan) |
instal aplikasi
Untuk menginstal aplikasi, lihat,Instal aplikasi dari toko aplikasi perangkat Anda.
Tablet yang didukung untuk menjalankan aplikasi keterlibatan pelanggan di browser web
Untuk fungsionalitas penuh dan pengalaman optimaltablet, kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan aplikasi seluler Dynamics 365. Jika Anda tidak menginstal aplikasi seluler Dynamics 365, Anda dapat menggunakan browser web di tablet untuk menjalankan aplikasi Anda selama perangkat Anda memiliki resolusi layar yang cukup tinggi.
Penting
Anda tidak dapat menggunakan browser web di ponsel untuk menjalankan aplikasi keterlibatan pelanggan tidak didukung di ponsel; Anda harus menggunakan aplikasi Dynamics 365 untuk perangkat seluler.
Tablet yang didukung untuk menggunakan browser web
| Platform | Versi | Resolusi minimum atau ukuran layar |
|---|---|---|
| iPad Apple | iOS 14 atau lebih baru | Layar 9-inch (diagonal) atau lebih besar atau iPad mini dengan layar 7,9 inci |
| Tablet Android | 7.1.1 atau yang lebih baru | Resolusi 1366 x 768 (720p) |
| tablet Windows atau PC | 10 | Resolusi 1366 x 768 (720p) |
Aplikasi keterlibatan pelanggan yang berjalan di browser web pada iOS atau Android tablet memberikan pengalaman yang sama untuk menggunakannya dengan browser web di komputer desktop atau laptop Anda. Namun, beberapa fitur tidak tersedia di aplikasi seluler atau browser web seluler, termasuk:
Mencubit dan zoom
Yammer
Laporan
Kalender Layanan
Kustomisasi/editor
Pengaturan Sistem
Pencarian Tingkat Lanjut
Dialog Proses
Kehadiran Skype for Business
Entitas yang menggunakan formulir klasik seperti Tujuan dan Produk Pesanan melihat,Entitas yang menggunakan formulir klasik.
Untuk informasi selengkapnya tentang dukungan browser web, lihat Persyaratan aplikasi web untuk Microsoft Dynamics aplikasi 365.
Bahasa yang didukung untuk Dynamics 365 untuk ponsel dan Dynamics 365 untuk tablet
Bila dimuat untuk pertama kalinya setelah penginstalan, aplikasi akan menentukan bahasa perangkat, lalu memuat antarmuka pengguna dalam bahasa tersebut. Setelah Anda masuk dan meluncurkan aplikasi, bahasa akan dipilih berdasarkan pilihan pribadi atau bahasa dasar di Microsoft Dataverse atau Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Jika bahasa tidak didukung, pengalaman pengguna akan ditampilkan dalam bahasa Inggris.
Dynamics 365 untuk ponsel dan Dynamics 365 untuk tablet mendukung bahasa berikut:
- Arabic (Aljazair) - 5121
- Arab (Bahrain) - 15361
- Arabic (Mesir) - 3073
- Arab (Irak) - 2049
- Arab (Yordania) - 11265
- Arab (Kuwait) - 13313
- Arab (Lebanon) - 12289
- Arab (Maroko) - 6145
- Arab (Qatar) - 16385
- Arab (Arab Saudi) - 1025
- Arab (Tunisia) - 7169
- Arab (UEA) - 14337
- Arab (Yaman) - 9217
- Basque (Basque) - 1069
- Bahasa Bulgaria (Bulgaria) - 1026
- Katalan (Katalan) - 1027
- Tiongkok (Hong Kong S.A.R.) - 3076
- Tiongkok (Republik Rakyat Tiongkok) - 2052
- Tiongkok (Modern) - 2052
- Tiongkok (Taiwan) - 1028
- Tiongkok (Tradisional) - 1028
- Kroasia (Kroasia) - 1050
- Ceko (Republik Ceko) - 1029
- Denmark - 1030
- Belanda - 1043
- Bahasa Inggris - 1033
- Bahasa Estonia - 1061
- Bahasa Finlandia - 1035
- Bahasa Prancis - 1036
- Galisia - 1110
- Bahasa Jerman - 1031
- Bahasa Yunani - 1032
- Bahasa Hindi (India) - 1081
- Bahasa Hongaria - 1038
- Bahasa Indonesia - 1057
- Italia - 1040
- Bahasa Jepang - 1041
- Bahasa Kazakh - 1087
- Bahasa Korea - 1042
- Bahasa Latvia - 1062
- Bahasa Lithuania - 1063
- Bahasa Norwegia - 1044
- Bahasa Polandia - 1045
- Bahasa Portugis (Brasil) - 1046
- Bahasa Portugis (Portugal) - 2070
- Rumania - 1048
- Rusia - 1049
- Serbia - 2074
- Slowakia - 1051
- Slovenia - 1060
- Bahasa Spanyol - 3082
- Bahasa Swedia - 1053
- Bahasa Thai - 1054
- Bahasa Turki - 1055
- Bahasa Ukraina - 1058
Tanya-Jawab tentang bahasa yang didukung
- Apakah ada batasan jika aplikasi seluler Dynamics 365 digunakan dengan salah satu bahasa yang didukung?
Tidak, tidak ada batasan. - Apakah ada persyaratan tambahan untuk penyesuaian?
Tidak, tidak ada tambahan apa pun untuk penyesuaian. - Bagaimana cara kerja terjemahan?
Terjemahan berlangsung di Antarmuka Terpadu dan secara native digunakan di aplikasi seluler Dynamics 365.
Platform usang dan tidak didukung
Efektif April 2021, aplikasi 365 lama Microsoft Dynamics untuk Windows yang memungkinkan Anda menjalankan aplikasi keterlibatan pelanggan (seperti Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 layanan pelanggan, dan Dynamics 365 Marketing) ditolak. Untuk informasi selengkapnya, lihat,Aplikasi Microsoft Dynamics 365 untuk Windows tidak digunakan lagi.
Catatan
Ada aplikasi baru untuk Windows: Navigasi dasar untuk aplikasi Dynamics 365 (pratinjau) untuk Windows.
Mulai 1 April 2021, aplikasi seluler tidak akan lagi mendukung iOS 11, Android 6 dan Android 7.0. Versi minimum Android adalah 7.1.1 dan versi minimum iOS adalah 12.4.9.
Mulai 1 Desember 2019, aplikasi seluler tidak akan lagi mendukung iOS 10,4.4 Android , dan Android 5. Versi minimum Android adalah 6.0.1 dan versi minimum iOS adalah 11.4.1.
Mulai 3 Desember 2018, 365 Microsoft Dynamics aplikasi untuk Blackberry App tidak digunakan lagi dan akan dihapus dari iOS App Store pada 31 Oktober 2019. Untuk informasi lebih lanjut, Dynamics 365 for Blackberry ditolak .
Pada tanggal 21 Februari 2018, kami mengumumkan dihentikannya aplikasi Windows Phone untuk aplikasi Dynamics 365. Berlaku 22 Mei 2018, aplikasi Windows phone tidak lagi didukung untuk menjalankan aplikasi keterlibatan pelanggan (seperti Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, dan Dynamics 365 Marketing).
Lihat juga
Menyiapkan dan mengelola tablet dan ponsel
Persyaratan aplikasi web untuk aplikasi Dynamics 365