Bagikan melalui

Personalisasi web tanpa kode menggunakan Optimizely (pratinjau)

  • Artikel

[Artikel ini adalah dokumentasi prarilis dan dapat berubah.]

Mempersonalisasi pengalaman web bagi pengunjung Anda sangat penting untuk menumbuhkan loyalitas, meningkatkan keterlibatan, meningkatkan kepuasan, dan mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi. Kustomisasi semacam ini seringkali membutuhkan tim pengembang web. Tetapi integrasi asli Optimizely dengan Customer Insights - Data memberdayakan pemasar untuk mempersonalisasi situs web Anda bagi pengunjung, tanpa pengembang dan tanpa harus memahami kode itu sendiri.

Integrasi Optimizely memungkinkan Customer Insights - Data untuk berbagi segmen dengan Optimizely dan membuat audiens di Optimizely yang didasarkan pada segmen tersebut. Anda dapat menggunakannya dalam kampanye personalisasi web atau eksperimen web. Customer Insights mengidentifikasi pengunjung situs web yang merupakan anggota segmen dan memungkinkan Anda memberikan pengalaman web yang dipersonalisasi kepada mereka secara real time.

Misalnya, katakanlah Anda membuat segmen untuk Customer Insights - Data pelanggan bernilai tinggi. Segmen ini juga muncul di Optimizely, sehingga mudah untuk menambahkan spanduk promosi ke halaman beranda yang hanya ditampilkan kepada pengunjung yang merupakan bagian dari segmen "pelanggan bernilai tinggi".

Anda juga dapat melacak perilaku pengguna untuk peristiwa yang didukung pelacakan real-time dan untuk peristiwa tertentu di Optimizely: Campaign &; Experiment.

Tonton video singkat ini untuk ikhtisar integrasi Optimizely dengan Customer Insights - Data.

Tip

Daftar untuk meminta akses ke versi pratinjau fitur personalisasi real-time dan baca blog tentang pengumuman tersebut.

Prasyarat

Hubungkan ke Optimizely

Sambungkan ke Optimizely dengan salah satu cara berikut.

Gunakan pengalaman eksekusi pertama

Melalui pengalaman eksekusi pertama menciptakan koneksi ke Optimizely dan mengekspor semua segmen. Anda dapat mengedit ekspor dan menghapus segmen sesuai keinginan.

  1. Di dalam Customer Insights - Data, buka Pelacakan & personalisasi web.
  2. Pilih Siapkan di ubin Optimizely.
  3. Masukkan nama untuk koneksi ke Optimizely.
  4. Masukkan kunci API Optimizely. Pelajari lebih lanjut di token akses Pribadi.
  5. Setujui pemberitahuan privasi dan kepatuhan data, lalu pilih Sambungkan.
  6. Pilih proyek Optimizely yang ingin Anda sambungkan.
  7. Pilih Simpan atau Simpan dan Jalankan.

Kini Anda memiliki koneksi ke Optimizely dan ekspor dengan semua segmen. Anda dapat mengeditnya seperti koneksi atau ekspor lainnya.

Buat koneksi dan ekspor dari awal

Buat koneksi ke Optimizely dan ekspor segmen Anda secara manual. Koneksi ini dapat dibagikan dengan pengguna lain di Customer Insights. Anda dapat menghapus koneksi kapan saja untuk menghentikan penggunaan Optimizely.

Buat sambungan

  1. Masuk Customer Insights - Data, buka Koneksi.
  2. Pilih Tambahkan koneksi, lalu pilih Secara optimalkan.
  3. Masukkan nama untuk koneksi.
  4. Masukkan kunci API Optimizely. Pelajari lebih lanjut di token akses Pribadi.
  5. Setujui pemberitahuan privasi dan kepatuhan data, lalu pilih Simpan.

Buat ekspor dan sertakan segmen yang ingin Anda ekspor ke Optimizely

  1. Masuk Customer Insights - Data, buka Ekspor.
  2. Buat ekspor dan pilih koneksi Optimizely yang ingin Anda gunakan. Jika Anda tidak melihat koneksi, buat koneksi atau minta administrator untuk membuat koneksi dan membagikannya dengan Anda.
  3. Beri nama ekspor Anda dan berikan ID Proyek Optimizely.
  4. Untuk langsung mengekspor segmen ke Optimizely, pilih Simpan dan Jalankan. Anda juga dapat menjadwalkan ekspor untuk dijalankan pada refresh sistem.

Pembatasan yang diketahui

  • Di Optimizely, hanya 100 audiens atau atribut yang dapat dibuat per project. Jika Anda memiliki lebih dari 100, audiens atau atribut yang tersisa akan dipindahkan ke arsip audiens Anda di Optimizely.