Manajemen segmen otomatis

Untuk mengoptimalkan sumber daya, Customer Insights - Journeys secara otomatis mengelola frekuensi refresh segmen yang tidak digunakan. "Segmen yang tidak digunakan" adalah segmen yang dibuat lebih dari 45 hari yang lalu dan belum digunakan dalam perjalanan, email, atau segmen lainnya dalam 15 hari terakhir. Fitur ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengurangi dampak segmen yang tidak digunakan pada kinerja kampanye aktif, memungkinkan peningkatan kecepatan pemrosesan untuk segmen yang aktif digunakan.

Cara kerja pengelolaan segmen otomatis

Fitur ini mendeteksi segmen yang dibuat lebih dari 45 hari yang lalu yang belum digunakan dalam 15 hari terakhir dan mengaturnya ke irama refresh sekali sehari. Ini berarti bahwa segmen yang tidak digunakan ini masih disegarkan, tetapi hanya sekali sehari. Ketika segmen yang tidak digunakan tersebut digunakan lagi dalam perjalanan, email, atau segmen lainnya, kecepatan refresh secara otomatis dikembalikan ke irama normal. Fitur ini sepenuhnya otomatis dan tidak memerlukan masukan atau tindakan apa pun dari pengguna.