Bagikan melalui

Mengonfigurasi pengaturan default dalam pemasaran keluar

  • Artikel

Penting

Artikel ini hanya berlaku untuk pemasaran keluar, yang akan dihapus dari produk pada 30 Juni 2025. Untuk menghindari gangguan, transisi ke perjalanan real-time sebelum tanggal ini. Informasi lebih lanjut: Gambaran umum transisi

Gunakan halaman Pengaturan>default pemasaran>email untuk menyiapkan kumpulan pengaturan yang menetapkan berbagai default yang digunakan di seluruh aplikasi. Anda dapat menyimpan set pengaturan sebanyak yang Anda inginkan, tetapi hanya yang ditandai sebagai Default yang aktif.

Pilih konfigurasi yang ada untuk mengedit atau menghapusnya atau pilih + Baru dari bilah perintah untuk membuat yang baru.

Tab Umum

Buat pengaturan berikut di sini:

  • Nama: Nama setelan default yang ditetapkan, seperti yang ditunjukkan pada halaman daftar.
  • Pemilik: Pengguna yang memiliki set.
  • Default: Atur ke Ya untuk mengaktifkan pengaturan default saat ini yang ditetapkan pada instans Anda.

Tab Email marketing

Gunakan tab email pemasaran untuk mengatur default yang berlaku pada pesan email pemasaran Anda. Anda akan selalu dapat mengganti default ini untuk pesan individual, tetapi akan lebih nyaman bagi pengguna jika Anda mengatur default ke nilai yang paling sering digunakan. Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan integrasi Litmus di sini untuk semua pengguna. Pengaturan berikut tersedia:

  • Pengaturan konten default: Pilih rekaman pengaturan konten default untuk memberikan nilai dinamis untuk pengiriman pengujian dan fitur pratinjau desainer email pemasaran. Pengguna akan dapat menimpa default ini dengan memilih kontak lain saat melakukan pratinjau atau pengiriman percobaan pesan tertentu jika diperlukan. Informasi selengkapnya: Menggunakan pengaturan konten untuk menyiapkan repositori nilai standar dan wajib untuk pesan email
  • Domain pengirim default: Pilih domain yang diautentikasi untuk digunakan sebagai domain pengirim di alamat dari email jika alamat dari awal menggunakan domain yang belum diautentikasi untuk DKIM. Ini akan membantu memastikan bahwa pengguna tidak secara tidak sengaja mengirim email menggunakan domain yang tidak diautentikasi (yang akan berdampak negatif pada keterkiriman). Informasi selengkapnya: Autentikasi domain Anda dan Tetapkan opsi pengirim dan penerima
  • Kontak default: Pilih rekaman kontak default untuk memberikan nilai dinamis untuk pengiriman pengujian dan fitur pratinjau desainer email pemasaran. Pengguna akan dapat menimpa default ini dengan memilih kontak lain saat melakukan pratinjau atau pengiriman percobaan pesan tertentu jika diperlukan.
  • Aktifkan integrasi Lakmus: Atur ini ke Ya untuk mengaktifkan fitur pratinjau kotak masuk, yang memberikan rendering piksel sempurna tentang bagaimana pesan email Anda akan terlihat pada kombinasi klien dan platform tertentu. Fitur ini disediakan oleh mitra Microsoft bernama Litmus Software, Inc. (litmus.com), dan bersifat opsional.
  • Default dari email: Gunakan pengaturan ini untuk menentukan alamat "Dari" default saat Anda membuat email baru.
  • Nama default dari: Pilih nama pengirim default untuk email baru.

Informasi selengkapnya: Periksa pekerjaan Anda menggunakan pratinjau dan pengiriman pengujian

Tab Perjalanan pelanggan

Gunakan tab perjalanan pelanggan untuk memilih zona waktu default yang akan Anda gunakan saat memulai dan menghentikan perjalanan pelanggan Anda.

Tab keikutsertaan ganda tingkat global

Gunakan tab Keikutsertaan ganda tingkat global untuk menyiapkan fitur keikutsertaan ganda. Untuk detail lengkap tentang fitur ini, termasuk cara menggunakan setelan yang disediakan di sini, lihat Menyiapkan keikutsertaan ganda untuk langganan baru dan perubahan izin.

Tab Lewati pembatalan duplikasi email

Penting

Pengaturan deduplikasi hanya berlaku untuk fungsionalitas email pemasaran keluar, tidak Customer Insights - Journeys. Customer Insights - Journeys, secara desain, memungkinkan Anda mengirim beberapa email ke alamat email yang sama.

Secara default, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys hapus duplikat pesan email pemasaran keluar keluar untuk memastikan bahwa setiap pesan dikirim hanya sekali ke setiap alamat email unik. Deteksi duplikasi dilakukan dengan menyimpan nilai kunci yang menyertakan alamat email kontak, ditambah dengan informasi tentang perjalanan pelanggan dan ubin email. Artinya, jika lebih dari satu rekaman kontak di segmen target memiliki alamat email yang sama, hanya satu kontak tersebut yang akan menerima pesan.

Alamat email duplikat biasanya menunjukkan bahwa orang yang sama diwakili oleh dua catatan berbeda dalam database Anda (misalnya, karena mereka terdaftar pada waktu yang berbeda menggunakan dua varian nama depan yang berbeda, seperti "Bob" dan "Robert"), jadi ini adalah perilaku yang diinginkan. Namun, beberapa organisasi perlu mengirim salinan terpisah dari pesan email yang sama ke beberapa kontak yang kebetulan menggunakan alamat email yang sama. Dalam hal ini, konten yang dipersonalisasi, seperti detail akun, mungkin akan berbeda untuk setiap penerima. Jika organisasi Anda memerlukan ini, atur Lewati deduplikasi email ke Ya. Atur ke Tidak untuk mengembalikan ke perilaku deduplikasi standar.