Bagikan melalui

Akses Dynamics 365 AI Hub

Dynamics 365 AI Hub adalah hub terpusat untuk mengelola semua agen AI penjualan Anda, seperti Agen Kualifikasi Penjualan dan Agen Riset Peluang. AI Hub menyediakan antarmuka terpadu untuk membuat, mengonfigurasi, dan memantau agen AI Anda. Ini memiliki sumber daya dan alat yang Anda butuhkan untuk memulai dengan agen dan mengelola kinerja mereka dari waktu ke waktu. Cuplikan layar berikut menunjukkan antarmuka Dynamics 365 AI Hub:

Tangkapan layar antarmuka Dynamics 365 AI Hub.

Biasanya, manajer penjualan dan admin penjualan menggunakan AI Hub untuk menyiapkan dan mengelola agen AI yang membantu perwakilan penjualan dalam tugas sehari-hari mereka. Hub menyertakan alat berikut:

  • Manajer agen: Buat dan kelola agen AI untuk berbagai tugas penjualan, seperti kualifikasi prospek dan riset peluang.
  • Pusat pengoptimalan AI: Pantau kinerja agen AI Anda dan optimalkan pengaturan untuk meningkatkan efektivitasnya. Hub pengoptimalan mencakup dasbor yang memberikan wawasan tentang kinerja agen, keterlibatan pengguna, dan dampak bisnis.
  • Pelajari cara kerja agen AI: Akses video dan dokumentasi untuk memahami cara kerja agen AI dan cara memanfaatkannya secara efektif dalam proses penjualan Anda.
  • Arsitektur, keamanan, privasi, dan kepatuhan: Temukan informasi tentang arsitektur teknis agen AI, serta detail tentang pertimbangan AI, keamanan, privasi, dan kepatuhan yang bertanggung jawab saat menggunakan AI dalam proses penjualan Anda.

Mengakses Dynamics AI Hub dari aplikasi Sales Hub

Untuk mengakses Dynamics 365 AI Hub dari aplikasi Pusat Penjualan, buka Area Ubah di sudut kiri bawah halaman dan pilih Pengaturan Aplikasi. Kemudian, buka Pengaturan> umumHub Dynamics 365 AI.

Mengakses Dynamics AI Hub dari aplikasi kustom

Untuk mengakses Dynamics 365 AI Hub dari aplikasi kustom Anda, tambahkan entri peta situs dengan URL berikut: /main.aspx?pagetype=control&controlName=MscrmControls.CopilotTrustCenter.CopilotTrustCenterHubControl&data=%7B"product"%3A"sales"%7D

Menetapkan izin ke peran keamanan kustom

Jika Anda menggunakan peran kustom, pastikan pengguna memiliki read izin ke entitas berikut untuk mengakses AI Hub:

  • msdyn_salesagentrun
  • msdyn_salesagentprofile
  • msdyn_salesagenthandover
  • msdyn_engagereadinessagentresult
  • msdyn_synthesizeroutput

Menetapkan hak istimewa khusus agen

Jika Anda menggunakan peran keamanan kustom, pastikan pengguna memiliki hak istimewa khusus agen yang diperlukan untuk mengelola agen dan mengakses dasbor di AI Hub. Jika tidak, pengguna akan mengalami masalah akses, atau melihat data yang tidak akurat atau tidak lengkap di dasbor.

  • Last updated on