Pemecahan masalah perangkat Windows di ID Microsoft Entra

Jika Anda memiliki perangkat Windows 11 atau Windows 10 yang tidak berfungsi dengan ID Microsoft Entra dengan benar, mulai pemecahan masalah Anda di sini.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai minimal Pembaca Laporan.
2. Telusuri perangkat Entra ID>>Semua perangkat>Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah.
3. Pilih Pemecahan masalah di bawah pemecah masalah untuk permasalahan terkait Windows 10+.
4. Pilih instruksi dan ikuti langkah-langkah untuk mengunduh, menjalankan, dan mengumpulkan log yang diperlukan untuk dianalisis pemecah masalah.
5. Kembali ke pusat admin Microsoft Entra setelah Anda mengumpulkan dan mengompresi konten authlogs folder.
6. Pilih Telusuri dan pilih file zip yang ingin Anda unggah.

Pemecah masalah akan meninjau konten file yang Anda unggah dan memberikan langkah berikutnya yang disarankan. Langkah-langkah berikutnya ini mungkin mencakup tautan ke dokumentasi atau menghubungi dukungan untuk bantuan lebih lanjut.

Langkah berikutnya

• Memecahkan masalah perangkat dengan menggunakan perintah dsregcmd
• Pemecahan masalah perangkat gabungan hibrida Microsoft Entra
• Memecahkan masalah status perangkat yang tertunda
• Pendaftaran MDM perangkat berbasis Windows 10
• Pemecahan masalah kesalahan pendaftaran perangkat Windows di Intune