Tutorial: Mengonfigurasi SAP Litmos untuk provisi pengguna otomatis

Tutorial ini menjelaskan langkah-langkah yang perlu Anda lakukan di SAP Litmos dan MICROSOFT Entra ID untuk mengonfigurasi provisi pengguna otomatis. Saat dikonfigurasi, MICROSOFT Entra ID secara otomatis memprovisi dan mendeprovisi pengguna dan grup ke SAP Litmos menggunakan layanan provisi Microsoft Entra. Untuk detail penting tentang apa yang dilakukan layanan ini, cara kerjanya, dan tanya jawab umum, lihat Mengotomatiskan provisi dan deprovisi pengguna ke aplikasi SaaS dengan ID Microsoft Entra.

Kemampuan yang didukung

• Buat pengguna di SAP Litmos.
• Hapus pengguna di SAP Litmos saat mereka tidak memerlukan akses lagi.
• Menjaga atribut pengguna tetap sinkron antara MICROSOFT Entra ID dan SAP Litmos.
• Memprovisikan grup dan keanggotaan grup di SAP Litmos.
• Akses menyeluruh ke SAP Litmos (disarankan).

Prasyarat

Skenario yang diuraikan dalam tutorial ini mengasumsikan bahwa Anda sudah memiliki prasyarat berikut:

• Penyewa Microsoft Entra.
• Salah satu peran berikut: Administrator Aplikasi, Administrator Aplikasi Cloud, atau Pemilik Aplikasi.
• Penyewa SAP Litmos.
• Akun pengguna di SAP Litmos dengan izin Admin.

Langkah 1: Merencanakan penyebaran provisi Anda

1. Pelajari tentang Cara kerja layanan provisi .
2. Tentukan siapa yang akan berada dalam cakupan untuk provisi.
3. Tentukan data apa yang akan dipetakan antara MICROSOFT Entra ID dan SAP Litmos.

Langkah 2: Mengonfigurasi SAP Litmos untuk mendukung provisi dengan ID Microsoft Entra

Hubungi dukungan SAP Litmos untuk mengonfigurasi SAP Litmos untuk mendukung provisi dengan ID Microsoft Entra.

Langkah 3: Tambahkan SAP Litmos dari galeri aplikasi Microsoft Entra

Tambahkan SAP Litmos dari galeri aplikasi Microsoft Entra untuk mulai mengelola provisi ke SAP Litmos. Jika sebelumnya Anda telah menyiapkan SAP Litmos untuk SSO, Anda dapat menggunakan aplikasi yang sama. Namun, sebaiknya Anda membuat aplikasi terpisah saat menguji integrasi pada awalnya. Pelajari selengkapnya tentang cara menambahkan aplikasi dari galeri di sini.

Langkah 4 : Tentukan siapa yang akan berada dalam cakupan provisi

Layanan provisi Microsoft Entra memungkinkan Anda untuk mencakup siapa yang akan disediakan berdasarkan penugasan ke aplikasi dan atau berdasarkan atribut pengguna /grup. Jika Anda memilih untuk mencakup siapa saja yang akan diprovisi ke aplikasi berdasarkan penugasan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan pengguna dan grup ke aplikasi. Jika Anda memilih untuk mencakup siapa saja yang akan diprovisikan hanya berdasarkan pada atribut pengguna atau grup, Anda dapat menggunakan filter cakupan seperti yang dijelaskan di sini.

• Mulai dari yang kecil. Lakukan pengujian pada set kecil pengguna dan grup sebelum meluncurkan ke semua orang. Saat cakupan provisi diatur ke pengguna dan grup yang telah ditetapkan, Anda dapat mengontrolnya dengan menetapkan satu atau dua pengguna atau grup ke aplikasi. Ketika cakupan diatur ke semua pengguna dan grup, Anda dapat menentukan filter cakupan berbasis atribut.

• Jika Anda memerlukan lebih banyak peran, Anda dapat memperbarui manifes aplikasi untuk menambahkan peran baru.

Langkah 5: Mengonfigurasi provisi pengguna otomatis ke SAP Litmos

Bagian ini memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengonfigurasi layanan provisi Microsoft Entra untuk membuat, memperbarui, dan menonaktifkan pengguna dan/atau grup di TestApp berdasarkan penetapan pengguna dan/atau grup di ID Microsoft Entra.

Untuk mengonfigurasi provisi pengguna otomatis untuk SAP Litmos di ID Microsoft Entra:

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.

2. Telusuri aplikasi Identity>Applications>Enterprise

   

3. Dalam daftar aplikasi, pilih SAP Litmos.

   

4. Pilih Provisi tab.

   

5. Atur Mode Provisi ke Otomatis.

   

6. Di bawah bagian Info Masuk Admin, masukkan URL Penyewa dan Token Rahasia SAP Litmos Anda. Klik Uji Koneksi ion untuk memastikan ID Microsoft Entra dapat tersambung ke SAP Litmos. Jika koneksi gagal, pastikan akun SAP Litmos Anda memiliki izin Admin, lalu coba lagi.

   

7. Di bidang Surel Pemberitahuan, masukkan alamat surel seseorang atau grup penerima pemberitahuan kesalahan provisi dan pilih kotak centang Kirim pemberitahuan surel ketika kegagalan terjadi.

   

8. Pilih Simpan.

9. Di bawah bagian Pemetaan , pilih Sinkronkan pengguna Microsoft Entra ke SAP Litmos.

10. Tinjau atribut pengguna yang disinkronkan dari ID Microsoft Entra ke SAP Litmos di bagian Pemetaan Atribut. Atribut yang dipilih sebagai properti Pencocokan digunakan untuk mencocokkan akun pengguna di SAP Litmos untuk operasi pembaruan. Jika Anda memilih untuk mengubah atribut target yang cocok, Anda harus memastikan bahwa SAP Litmos API mendukung pemfilteran pengguna berdasarkan atribut tersebut. Pilih tombol Simpan untuk menerapkan perubahan apa pun.

    Atribut	Jenis	Didukung untuk pemfilteran	Diperlukan oleh SAP Litmos
    userName	String	✓	✓
    active	Boolean		✓
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    preferredLanguage	String
    name.givenName	String		✓
    name.familyName	String		✓
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    zona waktu	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Referensi
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10	String

11. Di bawah bagian Pemetaan , pilih Sinkronkan grup Microsoft Entra ke SAP Litmos.

12. Tinjau atribut grup yang disinkronkan dari ID Microsoft Entra ke SAP Litmos di bagian Pemetaan Atribut. Atribut yang dipilih sebagai properti Pencocokan digunakan untuk mencocokkan grup di SAP Litmos untuk operasi pembaruan. Pilih tombol Simpan untuk menerapkan perubahan apa pun.

    Atribut	Jenis	Didukung untuk pemfilteran	Diperlukan oleh SAP Litmos
    displayName	String	✓	✓
    anggota	Referensi

13. Untuk mengonfigurasi filter cakupan, lihat instruksi berikut yang disediakan dalam Tutorial filter cakupan.

14. Untuk mengaktifkan layanan provisi Microsoft Entra untuk SAP Litmos, ubah Status Provisi menjadi Aktif di bagian Pengaturan.

    

15. Tentukan pengguna dan/atau grup yang ingin Anda provisikan ke SAP Litmos dengan memilih nilai yang diinginkan dalam Cakupan di bagian Pengaturan.

    

16. Ketika Anda siap untuk memprovisi, klik Simpan.

    

Operasi ini memulai siklus sinkronisasi awal semua pengguna dan grup yang ditentukan dalam Cakupan di bagian Pengaturan. Siklus awal membutuhkan waktu lebih lama untuk dilakukan daripada siklus berikutnya, yang terjadi sekitar setiap 40 menit selama layanan provisi Microsoft Entra berjalan.

Langkah 6: Memantau penyebaran Anda

Setelah Anda mengonfigurasi provisi, gunakan sumber daya berikut untuk memantau penyebaran Anda:

• Gunakan log provisi untuk menentukan pengguna mana yang telah berhasil atau gagal diprovisi
• Periksa bilah progres untuk melihat status siklus provisi dan seberapa lama penyelesaiannya
• Jika konfigurasi provisi tampaknya dalam keadaan tidak sehat, aplikasi masuk ke karantina. Pelajari selengkapnya status karantina di sini.

Sumber daya lainnya

• Mengelola provisi akun pengguna untuk Aplikasi Perusahaan
• Apa itu akses aplikasi dan akses menyeluruh dengan MICROSOFT Entra ID?

Langkah berikutnya

• Mempelajari cara mengulas log dan mendapatkan laporan tentang aktivitas provisi