Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Penjualan di Microsoft 365 Copilot mengintegrasikan Microsoft 365 Copilot di Outlook dengan sistem CRM Anda untuk membantu Anda membangun hubungan pelanggan dan menutup kesepakatan lebih cepat. Microsoft 365 Copilot merangkum email Anda, membantu Anda memahami detail penting dengan cepat. Penjualan di Microsoft 365 Copilot memperkaya ringkasan tersebut dengan informasi penjualan dari CRM Dynamics 365 atau Salesforce Anda. Anda dapat menyalin ringkasan ke CRM Anda atau membagikannya di aplikasi lain.
Ringkasan email tersedia jika:
- Konten email lebih dari 1.000 karakter, atau sekitar 150-200 kata dalam bahasa Inggris. Jika email terlalu pendek, Copilot tidak memiliki informasi yang cukup untuk menghasilkan ringkasan.
- Email dalam salah satu bahasa yang didukung.
- Email tidak dienkripsi.
Nota
Berdasarkan lisensi yang Anda miliki, Anda dapat melihat ringkasan email baik di Outlook atau di panel Penjualan di Outlook.
Prasyarat
- Fitur Copilot AI harus diaktifkan di lingkungan Anda
- Anda harus diaktifkan untuk menggunakan Copilot di Microsoft 365
- Anda harus menggunakan Outlook untuk Windows atau Outlook baru di web untuk menggunakan pengalaman gabungan.
- Aplikasi Penjualan harus diinstal oleh admin Anda.
Anatomi ringkasan email
Legenda:
- Ringkasan yang dihasilkan oleh Microsoft 365 Copilot, dengan informasi penjualan dari CRM Anda ditambahkan
- Buka panel Penjualan
- Buka panel Penjualan
- Judul kartu
- Nomor kutipan
- Salin ringkasan ke clipboard
- Lihat sumber ringkasan
- Bagikan umpan balik tentang ringkasan email
Melihat ringkasan email
Di Outlook, buka email di panel baca atau di jendela terpisah.
Pilih kotak Ringkasan oleh Copilot di bagian atas email.
Microsoft 365 Copilot memindai konten email, merangkum poin-poin penting, dan menampilkan ringkasannya di bagian atas utas email.
Jika aplikasi Penjualan mendeteksi bahwa email berasal dari kontak di luar perusahaan Anda dan menemukan rekaman terkait di CRM Anda, ringkasan mencakup informasi dari CRM Anda dan logo Penjualan di Microsoft 365 Copilot muncul di sudut kiri atas kotak Ringkasan oleh Copilot . Jika tidak, Microsoft 365 Copilot menghasilkan ringkasan tanpa informasi penjualan dari CRM Anda dan Microsoft 365 logo Copilot muncul di sudut kiri atas.
Jika ringkasan email tidak menyertakan informasi CRM, pilih ikon Copilot di sudut kiri atas kotak Ringkasan oleh Copilot , lalu pilih Tambahkan wawasan Penjualan.
Aplikasi Penjualan menelusuri CRM Anda dan memperbarui ringkasan dengan informasi dari rekaman kontak, akun, dan peluang terkait.
Untuk membuka panel Penjualan , pilih Buka Penjualan.