Menginstal agen penjualan di Outlook

Sebagai administrator, Anda dapat menginstal agen Penjualan sebagai aplikasi terintegrasi dari pusat admin Microsoft 365. Aplikasi ini terinstal dalam mode Tetap secara default. Dalam penerapan Tetap, pengguna menerima aplikasi secara otomatis dan tidak dapat menghapusnya. Anda juga dapat mengelola konfigurasi aplikasi, menambahkan dan menghapus pengguna, dan melihat penggunaannya di pusat admin Microsoft 365.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.

2. Di panel kiri, pilih Agen>Semua agen.

3. Pada halaman Semua agen , cari Penjualan dan pilih.

4. Di panel Penjualan , pilih Sebarkan.

   

5. Pada langkah Pilih pengguna , pilih pengguna atau grup yang akan memiliki akses ke aplikasi, lalu pilih Berikutnya. Pelajari lebih lanjut cara mengonfigurasi pengguna dan grup di Pertimbangan saat menetapkan add-in ke pengguna dan grup

   

6. Pada langkah Terima izin , pilih Berikutnya.

7. Pada langkah Tinjau & selesaikan , tinjau pengaturan yang dipilih, lalu pilih Selesaikan penyebaran.

8. Setelah penyebaran selesai, pilih Selesai.
   Tunggu hingga enam jam agar agen Penjualan muncul di pita Outlook pengguna.

Nota

Aplikasi ini diinstal di Outlook dan aplikasi Microsoft 365 lainnya tetapi tidak di Teams. Anda harus pergi ke pusat admin Microsoft Teams dan membuat kebijakan penyiapan untuk menginstal aplikasi dan menetapkan pengguna. Untuk informasi tentang menginstal agen Penjualan di Teams, buka Menginstal dan menyematkan agen Penjualan di Teams.

Penting

Diperlukan waktu hingga 48 jam agar aplikasi muncul di Outlook dan aplikasi Microsoft 365 lainnya. Jika pengguna tidak dapat melihat aplikasi setelah 48 jam, mungkin karena kebijakan penanganan lampiran publik. Informasi selengkapnya: Mengapa pengguna tidak dapat melihat agen Penjualan di Outlook setelah diterapkan?

Kelola agen penjualan

Setelah menyebarkan agen Penjualan, Anda dapat mengelola konfigurasinya dengan menambahkan atau menghapus agen, menambahkan alat dan pengetahuan kustom, dan memperbarui pengguna.

1. Di pusat admin Microsoft 365, pilih Agents>All agents.
2. Pada halaman Semua agen , pilih Penjualan.

Panel Penjualan terbuka dengan tab berikut:

• Ringkasan: Menampilkan informasi dasar tentang agen, pengguna yang ditetapkan, dan ketersediaan saluran.
• Agen Terhubung: Menampilkan agen apa pun yang terhubung ke agen Penjualan.
• Alat & pengetahuan khusus: Memungkinkan Anda menambahkan alat dan pengetahuan khusus ke agen Penjualan untuk meningkatkan kemampuannya.
• Pengguna: Memungkinkan Anda mengedit pengguna yang dapat menggunakan aplikasi.

Perbarui agen penjualan

1. Di pusat admin Microsoft 365, pilih Agents>All agents.
2. Pada halaman Semua agen , pilih Penjualan.
3. Di panel Penjualan , pilih Perbarui.

Penginstalan aplikasi yang disebarkan pengguna

Pengguna akhir dapat menginstal add-in Outlook dan aplikasi Teams masing-masing dari dalam Microsoft Marketplace di Outlook atau Teams, selama tidak diblokir secara eksplisit oleh administrator.  

Jika pengguna akhir menginstal add-in Outlook, add-in tersebut dianggap disebarkan pengguna, bukan disebarkan oleh admin dan tidak akan memiliki dukungan fitur penuh. Aplikasi yang diterapkan pengguna tidak mendukung notifikasi banner agen penjualan yang muncul di bagian atas email baru atau balasan. Selain itu, Agen Penjualan tidak ditambahkan secara otomatis ke undangan rapat. Namun, penjual dapat menambahkan agen Penjualan secara manual ke rapat untuk mendapatkan ringkasan rapat.

Informasi terkait

Menginstal dan menyematkan agen Penjualan di Teams