Bagikan melalui

Gunakan profil Windows Autopilot pada perangkat baru untuk menyesuaikan pengalaman out-of-box pelanggan.

Peran yang sesuai: Agen admin | Agen penjualan | Admin manajemen pengguna

Jika Anda mengelola perangkat pelanggan, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengalaman di luar kotak (OOBE) untuk pengguna pelanggan. Anda dapat mengonfigurasi perangkat baru dengan profil Windows Autopilot sebelum mengirimkan perangkat kepada pelanggan. Anda dapat menerapkan profil baru ke perangkat yang sudah dibeli pelanggan.

OEM telah mulai menyertakan label pengiriman di bagian luar kotak perangkat Autopilot yang menunjukkan ID Kunci Produk (PKID) perangkat. Barcode satu dimensi yang dapat dibaca ini menyediakan mitra hilir dengan cara untuk mendaftarkan perangkat untuk Autopilot tanpa harus membuka kotak perangkat dan memanen ID perangkat dengan cara alternatif.

Artikel ini menjelaskan cara membuat dan menerapkan profil Autopilot ke perangkat di Pusat Mitra.

Jika Anda belum terbiasa dengan Autopilot, lihat Gambaran Umum Windows Autopilot ini.

Gambaran Umum

Dengan fitur Windows Autopilot di Pusat Mitra, Anda dapat membuat profil kustom untuk diterapkan ke perangkat pelanggan. Pengaturan profil berikut tersedia pada saat artikel ini diterbitkan:

  • Lewati pengaturan privasi: Pengaturan profil Autopilot opsional ini memungkinkan organisasi untuk melewati pertanyaan mengenai pengaturan privasi selama proses OOBE.
  • Menonaktifkan pembuatan akun admin lokal di perangkat: Organisasi dapat memutuskan apakah pengguna yang menyiapkan perangkat harus memiliki akses administrator setelah proses selesai.
  • Menyiapkan perangkat untuk kantor atau sekolah secara otomatis: Semua perangkat yang terdaftar di Autopilot secara otomatis dianggap sebagai perangkat kerja atau sekolah, sehingga pertanyaan ini tidak diajukan selama proses OOBE.
  • Lewati halaman penyiapan pendaftaran Cortana, OneDrive, dan OEM: Semua perangkat yang terdaftar dengan Autopilot secara otomatis melewati halaman ini selama proses OOBE.
  • Lewati Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA): Mulai Windows 10 versi 1709, organisasi dapat memutuskan untuk melewati halaman EULA yang disajikan selama proses OOBE. Lihat Pengabaian Windows Autopilot EULA di bawah ini untuk informasi penting yang perlu dipertimbangkan tentang melewati halaman EULA selama penyiapan Windows.

Izin dan batasan manajemen perangkat dan profil berikut ini berlaku:

  • Anda dapat terus mengelola profil Autopilot untuk pelanggan yang sudah ada dengan siapa Anda memiliki hubungan penjual, bahkan jika pelanggan menghapus hak istimewa administrasi yang didelegasikan.
  • Anda dapat mengelola perangkat yang ada untuk pelanggan yang telah Anda tambahkan.
  • Anda tidak dapat mengelola perangkat yang diunggah pelanggan ke Microsoft Store untuk Bisnis atau Portal Microsoft Intune.

Membuat dan mengelola profil Autopilot di Pusat Mitra

Di Pusat Mitra, Anda dapat membuat profil penyebaran Windows Autopilot dan menerapkannya ke perangkat.

Catatan

Hanya agen Admin yang dapat membuat dan menerapkan profil.

Membuat profil Autopilot baru

Untuk membuat profil Autopilot baru, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Pelanggan.

  2. Pada Daftar Pelanggan, pilih seorang pelanggan.

  3. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.

  4. Dari tab Profil , pilih Tambahkan profil baru.

  5. Masukkan nama profil dan catatan, lalu konfigurasikan pengaturan OOBE. Pilih dari:

    • Lewati pengaturan privasi dalam penyetelan

    • Menonaktifkan akun admin lokal dalam penyiapan

    • Otomatis lewati halaman dalam penyetelan (dipilih secara default dan tidak dapat dipilih)

      • Menyertakan Pilihan pengaturan otomatis untuk kantor atau sekolah dan Lewati halaman pengaturan pendaftaran Cortana, OneDrive, dan OEM

    • Lewati EULA

      Penting

      Lihat bagian pembatalan Windows Autopilot EULA untuk informasi penting yang perlu dipertimbangkan tentang melewati halaman EULA selama penyiapan Windows.

  6. Setelah selesai, pilih Simpan.

Menerapkan profil Autopilot ke perangkat pelanggan

Catatan

Instruksi berikut mengasumsikan bahwa Anda telah menambahkan perangkat pelanggan ke Pusat Mitra dan Anda dapat mengakses daftar perangkat mereka. Jika Anda belum menambahkan perangkat pelanggan, ikuti instruksi yang diberikan sebelumnya di Menambahkan grup perangkat ke akun pelanggan lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Setelah membuat profil Autopilot untuk pelanggan, Anda dapat menerapkannya ke perangkat pelanggan.

Untuk menerapkan profil Autopilot ke perangkat pelanggan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pelanggan dari menu Pusat Mitra lalu pilih pelanggan tempat Anda membuat profil Autopilot.
  2. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.
  3. Dari tab Perangkat , pilih grup perangkat yang ingin Anda tambahkan profilnya.
  4. Pilih satu atau beberapa perangkat dari panel samping, lalu pilih Tambahkan profil.
    • Profil yang Anda tambahkan muncul di kolom Profil untuk semua perangkat yang dipilih.
  5. Verifikasi bahwa profil akan berhasil diterapkan ke perangkat.
    • Sambungkan perangkat ke jaringan dan nyalakan.
    • Verifikasi bahwa layar OOBE yang sesuai (jika ada) muncul.
    • Ketika proses OOBE berhenti, reset perangkat ke pengaturan default pabriknya untuk menyiapkannya untuk pengguna baru.

Menghapus profil Autopilot dari perangkat pelanggan

Untuk menghapus profil Autopilot dari perangkat pelanggan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pelanggan dari menu Pusat Mitra lalu pilih pelanggan tempat Anda membuat profil Autopilot.

  2. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.

  3. Dari tab Perangkat , pilih perangkat yang ingin Anda hapus profilnya, lalu pilih Hapus profil.

    Catatan

    Menghapus profil dari perangkat tidak menghapus profil dari daftar Anda. Jika Anda ingin menghapus profil, ikuti instruksi di Memperbarui atau menghapus profil Autopilot.

Memperbarui atau menghapus profil Autopilot

Jika pelanggan ingin mengubah OOBE setelah Anda mengirimkan perangkat ke mereka, Anda dapat mengubah profil di Pusat Mitra.

Ketika perangkat pelanggan terhubung ke Internet, perangkat mengunduh versi profil terbaru selama proses OOBE. Selain itu, setiap kali pelanggan memulihkan perangkat ke pengaturan default pabriknya, perangkat mengunduh versi profil terbaru lagi selama proses OOBE.

Untuk memperbarui atau menghapus profil Autopilot, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pelanggan dari menu Pusat Mitra lalu pilih pelanggan yang ingin Anda mengubah profil Autopilot.
  2. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.
  3. Dari tab Profil , pilih profil yang perlu Anda perbarui, lalu pilih Ubah profil.
  4. Buat perubahan yang diperlukan lalu pilih Kirim.

Untuk menghapus profil ini, pilih Hapus profil dari bagian atas halaman, lalu pilih Kirim.

Menambahkan grup perangkat ke akun pelanggan

Catatan

Agen penjualan dan agen Admin dapat menambahkan perangkat ke akun pelanggan.

Sebelum Dapat menerapkan profil Autopilot kustom ke perangkat pelanggan, Anda harus dapat mengakses daftar perangkat pelanggan.

Jika Anda berencana untuk menggunakan nama OEM, nomor seri, dan kombinasi model, ketahui batasan ini:

  • Tupel ini hanya berfungsi untuk perangkat yang lebih baru (hash 4k, misalnya) dan tidak didukung untuk hash 128b (RS2 dan perangkat sebelumnya).
  • Pendaftaran tuple bersifat sensitif terhadap huruf besar/kecil, jadi data dalam file harus persis cocok dengan nama model dan nama produsen seperti yang disediakan oleh penyedia OEM (penyedia perangkat keras).

Untuk menambahkan perangkat ke akun pelanggan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pelanggan dari menu Pusat Mitra lalu pilih pelanggan yang perangkatnya ingin Anda kelola.

  2. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.

  3. Dari tab Perangkat , pilih Tambahkan grup.

  4. Masukkan nama grup baru untuk daftar perangkat, lalu pilih Telusuri untuk mengunggah daftar perangkat pelanggan (dalam format file .csv) ke Pusat Mitra.

    Catatan

    Anda seharusnya menerima file .csv ini dengan pembelian perangkat Anda. Jika Anda tidak menerima file .csv, Anda bisa membuatnya sendiri dengan mengikuti langkah-langkah dalam Menambahkan perangkat ke Windows Autopilot.

  5. Unggah file .csv, lalu pilih Tambahkan.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba mengunggah file .csv, periksa format file. Anda hanya dapat menggunakan hash perangkat keras, atau nama OEM, nomor seri, dan model (dalam urutan kolom tersebut), atau ID Produk Windows. Anda juga dapat menggunakan contoh file .csv yang disediakan dari tautan di samping Unggah file untuk membuat daftar perangkat.

File .csv Anda akan terlihat seperti ini:

Nomor Seri Perangkat, ID Produk Windows, Hash Perangkat Keras, Nama produsen, Model perangkat{serialNumber},,,Microsoft Corporation,Surface Laptop

Catatan

Nama produsen dan Model perangkat peka huruf besar/kecil.

Jika Anda tidak tahu nilai mana yang akan digunakan untuk Nama produsen dan model Perangkat, Anda bisa menjalankan skrip PowerShell berikut pada perangkat untuk mengumpulkan nilai yang benar:

md c:\\HWID

Set-Location c:\\HWID

Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Unrestricted

Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo

Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -OutputFile AutoPilotHWID.csv -Partner -Force

Memperbarui atau menghapus grup perangkat

Untuk memperbarui atau menghapus grup perangkat, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pelanggan dari menu Pusat Mitra, lalu pilih pelanggan yang ingin Anda mengubah grup perangkat.
  2. Pada halaman detail pelanggan, pilih Perangkat.
  3. Dari tab Perangkat , pilih grup yang perlu Anda perbarui. Pilih Ubah grup. Buat perubahan yang diperlukan, lalu pilih Kirim.

Catatan

Menambahkan perangkat ke grup perangkat tidak secara otomatis menerapkan profil. Anda harus menerapkan profil ke perangkat yang baru ditambahkan secara terpisah, karena profil tidak terkait dengan grup perangkat tetapi ke perangkat.

Untuk menghapus grup perangkat ini, pilih Hapus grup dari bagian atas halaman, lalu pilih Kirim.

Pemecatan Windows Autopilot EULA

Informasi penting

Anda dapat mengonfigurasi penginstalan Windows yang disesuaikan pada perangkat yang Anda kelola untuk pelanggan Anda dengan menggunakan Windows Autopilot. Jika diberi wewenang oleh pelanggan, Anda dapat menekan atau menyembunyikan layar penyiapan tertentu yang biasanya ditampilkan kepada pengguna saat menyiapkan Windows, termasuk layar penerimaan EULA.

Dengan menggunakan fungsi ini, Anda setuju bahwa menekan atau menyembunyikan layar apa pun yang dirancang untuk memberi pengguna pemberitahuan atau penerimaan persyaratan berarti Bahwa Anda mendapatkan persetujuan dan otorisasi yang memadai dari pelanggan Anda untuk menyembunyikan persyaratan, dan bahwa Anda, atas nama pelanggan Anda (baik organisasi atau pengguna individu, seperti kasusnya), menyetujui pemberitahuan apa pun dan menerima persyaratan apa pun yang berlaku untuk pelanggan Anda. Ini termasuk perjanjian untuk syarat dan ketentuan lisensi atau pemberitahuan yang akan disajikan kepada pengguna jika Anda tidak menekan atau menyembunyikannya menggunakan alat ini. Pelanggan Anda mungkin tidak menggunakan perangkat lunak Windows pada perangkat tersebut jika pelanggan belum secara valid memperoleh lisensi untuk perangkat lunak dari Microsoft atau distributor berlisensinya.