Berikan pelanggan Anda uji coba gratis produk Microsoft

Peran yang tepat: Admin manajemen pengguna | Agen penjualan | Agen admin

Cara yang baik untuk memperkenalkan pelanggan ke produk Microsoft baru adalah dengan menawarkan uji coba gratis satu bulan. Anda dapat mendaftarkan pelanggan untuk uji coba gratis di katalog seperti Anda mendaftar untuk banyak layanan online lainnya.

Semua mitra dapat berpartisipasi.

Menemukan penawaran uji coba yang tersedia

Anda dapat menemukan penawaran uji coba yang luar biasa di halaman Pelanggan . Halaman ini mencantumkan semua langganan, termasuk uji coba gratis dan langganan berbayar. Fitur ini tidak tersedia di Tiongkok.

Setiap pelanggan berhak atas satu uji coba gratis untuk setiap penawaran yang tersedia. Misalnya, mereka bisa mendapatkan satu uji coba gratis untuk Microsoft 365 Business Standard dan satu uji coba gratis untuk Office 365 E3. Tetapi jika pelanggan sudah memiliki penawaran, mereka tidak dapat menggunakan uji coba gratis untuk penawaran tersebut.

Temukan produk yang tersedia

Uji coba gratis tersedia untuk penawaran berbasis lisensi paling komprehensif dan populer. Penawaran uji coba baru dapat diperkenalkan setiap bulan.

Untuk penawaran lama, mitra dapat menemukan uji coba dalam daftar harga bulanan di halaman Harga dan penawaran di Pusat Mitra. Penawaran uji coba memiliki UJI COBA yang tercantum dalam kolom Jenis Lisensi Sekunder pada daftar harga.

Di Perdagangan baru, uji coba dapat ditemukan dengan memfilter untuk Uji Coba di kolom Tag.

Tidak ada uji coba gratis untuk penawaran pemerintah, penawaran pendidikan, atau penawaran tambahkan.

Memahami lisensi yang tersedia untuk uji coba gratis

Semua uji coba gratis menyediakan 25 lisensi.

• Anda menentukan jumlah lisensi yang harus dimiliki langganan berbayar setelah percobaan berakhir dan dikonversi menjadi langganan berbayar pada saat pembelian.
• Anda menetapkan lisensi uji coba kepada pengguna dengan cara yang sama seperti Anda menetapkan lisensi layanan berbayar.
• Anda tidak dapat mengubah jumlah lisensi selama uji coba.
• Anda tidak dapat menambahkan atau menghapus lisensi selama uji coba gratis.

Mendaftarkan pelanggan untuk uji coba

Untuk mendapatkan uji coba bagi pelanggan Anda di Pusat Mitra, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Dari Pelanggan, buka daftar Pelanggan Anda, lalu pilih pelanggan.
2. Pilih Langganan Baru untuk membuka katalog.
3. Cari uji coba yang ingin Anda tawarkan.

• Di bawah Produk, uji coba memiliki Uji Coba dan Lisensi yang tercantum di bawah Nama Produk. Anda juga dapat mencari berdasarkan Product:Sku dari daftar harga.
• Dalam tampilan keranjang, Anda dapat menentukan jumlah lisensi, jangka waktu, dan frekuensi penagihan yang dimiliki langganan berbayar terkait ketika uji coba beralih ke langganan berbayar.
• Selama masa percobaan, Anda tidak akan dikenakan biaya. Dalam sistem lama, percobaan berlangsung selama 30 hari. Dalam model perdagangan baru, uji coba berlangsung selama satu bulan (ISO 8601 P1M).
• Anda dapat mengonversi uji coba gratis ke langganan berbayar kapan saja selama uji coba.

Mengonfigurasi perpanjangan percobaan saat pembelian

Saat memeriksa keranjang dengan uji coba berdasarkan lisensi NCE, Anda dapat memilih paket penagihan, jangka waktu langganan, dan jumlah lisensi yang akan dimiliki langganan berbayar terkait pada saat perpanjangan uji coba.

• Pilih opsi Konfigurasi perpanjangan uji coba pada halaman Tinjau cek keluar untuk memperbarui atribut ini.
• Jika Anda tidak menentukan nilai apa pun, uji coba diperpanjang menjadi langganan bulanan berbayar jangka waktu tahunan dengan 25 lisensi secara default.
• Mitra dapat terus memperbarui nilai-nilai ini setelah pembelian, sebelum uji coba dikonversi menjadi langganan berbayar.
• Anda tidak dapat menonaktifkan autorenewal dari uji coba ke langganan berbayar selama alur pembelian.

Mengonversi uji coba menjadi langganan berbayar

Di perdagangan baru, uji coba secara otomatis diperpanjang ke langganan berbayar.

Untuk penawaran warisan, uji coba gratis tidak secara otomatis dikonversi ke langganan berbayar. Anda harus mengonversi uji coba gratis menjadi langganan berbayar sendiri. Anda dapat melakukannya di Partner Center atau dengan menggunakan Partner Center API.

• Jika uji coba gratis tidak dikonversi menjadi langganan berbayar dalam waktu 30 hari, uji coba gratis akan kedaluwarsa.
• Uji coba gratis tidak dapat diperpanjang.

Catatan

Anda tidak dapat mengonversi uji coba gratis pelanggan untuk program Penyedia Solusi Cloud (CSP) ke penyewa program lain (seperti EA, Open, atau MOSP).

Mengonversi uji coba lama dengan menggunakan Partner Center

Untuk mengonversi uji coba menjadi langganan berbayar di Pusat Mitra, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman langganan pelanggan, dan pilih uji coba gratis.
2. Pilih Konversi uji coba ke langganan berbayar.
3. Masukkan kuantitas lisensi dan frekuensi penagihan yang diinginkan, dan pilih Terapkan.

• Penagihan untuk langganan berbayar dimulai pada tanggal konversi.
• Langganan secara otomatis diperpanjang 12 bulan dari tanggal konversi.

Mengubah uji coba terdahulu dengan menggunakan API

Anda mungkin perlu mengubah API untuk mengakomodasi konversi uji coba gratis ke langganan berbayar. Untuk informasi selengkapnya, lihat dokumentasi pengembang berikut ini:

• Mengubah langganan uji coba menjadi berbayar
• Dapatkan daftar penawaran konversi uji coba

Memahami percobaan tanpa konversi

• Anda tidak dapat mengonversi semua uji coba menjadi langganan berbayar.
• Anda dapat menggunakan masa uji coba yang tidak dapat diubah menjadi versi penuh sebelum tanggal kedaluwarsa.
• Anda dapat membeli penawaran yang kompatibel yang mendukung layanan yang sama dengan penawaran uji coba. Beli penawaran sebelum uji coba kedaluwarsa untuk memastikan bahwa layanan penawaran yang baru dibeli selaras dengan layanan uji coba.

Percobaan	Penawaran Bisnis Kecil yang Kompatibel	Penawaran Enterprise yang Kompatibel
Uji Coba Microsoft Teams Commercial Cloud (Dimulai Pengguna)	- Microsoft 365 Business Basic - Microsoft 365 Business Standard - Microsoft 365 Business Premium	- F3 (sebelumnya F1) - Office 365 untuk Enterprise (E1, E3, dan E5) - Microsoft 365 F1/F3 - Microsoft 365 Enterprise (E3)

Catatan

Penawaran sebelumnya memiliki paket layanan serupa dengan fungsionalitas serupa tetapi mungkin ada beberapa perbedaan antara penawaran.

Melacak penawaran yang kedaluwarsa

Anda tidak diberi tahu tentang penawaran yang kedaluwarsa. Anda dapat melacak tanggal kedaluwarsa yang akan datang menggunakan tampilan Pelanggan di Pusat Mitra atau dengan menanyakan API. Ada baiknya untuk sering memantau tanggal ini sehingga Anda dapat mengambil tindakan tindak lanjut yang sesuai dengan pelanggan saat mereka mendekati titik keputusan.

Setelah uji coba kedaluwarsa, pelanggan yang mencoba masuk ke uji coba tersebut melihat pesan kedaluwarsa. Data mereka disimpan sesuai dengan standar retensi data. Setelah Anda membeli langganan baru dengan paket layanan yang sama, data pelanggan Anda dapat diakses lagi dari langganan yang baru diaktifkan.

Mengonversi uji coba perdagangan baru menjadi langganan berbayar

Untuk penawaran berbasis lisensi perdagangan baru, uji coba gratis Anda diperpanjang ke langganan berbayar yang setara setelah satu bulan (P1M).

Penting

Untuk mengonversi uji coba gratis menjadi langganan berbayar, perpanjangan otomatis harus diaktifkan.

Jika mitra tidak ingin langganan uji coba dikonversi ke langganan berbayar secara default, mereka dapat menonaktifkan autorenew sehingga uji coba kedaluwarsa di akhir periode uji coba.

Ada dua cara untuk mengonversi uji coba ke langganan berbayar baru: Konversi langsung dan Konversi terjadwal.

Lakukan konversi langsung

• Saat melakukan konversi langsung, Anda dapat mengonversi uji coba gratis ke langganan berbayar kapan saja sebelum akhir masa uji coba P1M.
• Mitra dapat menambahkan lebih banyak lisensi selama konversi langsung, tetapi mengurangi jumlah lisensi tidak diizinkan.
• Perubahan mulai berlaku segera.

Melakukan konversi terjadwal

• Saat melakukan konversi terjadwal:
  • Anda dapat mengubah istilah dan frekuensi penagihan.
  • Anda dapat memilih jumlah lisensi yang ingin Anda konversi.
  • Perubahan mulai berlaku secara otomatis, segera setelah periode percobaan berakhir.

Catatan

Pada akhir periode uji coba P1M, uji coba secara otomatis dikonversi ke langganan berbayar baru. Jika Anda tidak menentukan nilai saat membeli uji coba atau selama periode uji coba, langganan akan diperpanjang dengan lisensi 25, komitmen satu tahun, dan tagihan bulanan.

• Langganan uji coba, saat dikonversi secara otomatis ke langganan komersial penuh, memiliki periode pembatalan standar tujuh hari.
  • Dalam tujuh hari pertama, mitra dapat membatalkan lisensi dan dikembalikan jumlah penuhnya dikurangi jumlah prorata untuk hari langganan digunakan. Untuk informasi lebih lanjut tentang pembatalan pengalaman perdagangan baru (NCE), lihat Membatalkan langganan.
  • Pada tujuh hari pertama, mitra dapat mengurangi jumlah lisensi dan menerima pengembalian dana penuh dikurangi jumlah prorata untuk hari-hari saat langganan telah digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat menambah atau mengurangi lisensi di langganan berbasis lisensi perdagangan baru.
  • Jika lebih dari tujuh hari berlalu setelah konversi, mitra tidak dapat membatalkan lisensi atau mengurangi jumlah lisensi hingga jendela pembatalan berikutnya saat perpanjangan.

Mitra juga dapat mengonversi uji coba ke langganan berbayar yang ada. Dalam skenario ini, langganan yang ada harus menjadi langganan yang memenuhi syarat untuk konversi uji coba. Jika demikian, Anda menambahkan lisensi uji coba ke langganan yang sudah ada dan tanggal selesai tetap sama untuk langganan berbayar yang ada.

Catatan

Untuk mengonversi uji coba gratis ke langganan berbayar yang sudah ada, tanggal akhir langganan yang ada harus terjadi pada hari yang sama atau setelah tanggal akhir uji coba gratis.

Saat mitra mengonversi uji coba ke langganan berbayar baru, mereka dapat memilih untuk mengonversi ke SKU berbayar yang sama atau meningkatkan ke SKU yang lebih tinggi.

Jika Anda ingin mengonversi uji coba ke langganan berbayar sebelum akhir periode uji coba, Anda dapat melakukannya menggunakan API Pusat Mitra atau di Pusat Mitra itu sendiri menggunakan langkah-langkah berikut.

Konversikan percobaan komersial baru menggunakan Pusat Mitra

Untuk segera mengonversi uji coba perdagangan baru ke langganan berbayar di Pusat Mitra, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman langganan pelanggan, dan pilih uji coba gratis.
2. Pilih Konversi uji coba ke langganan berbayar.
3. Pilih yang setara berbayar kemudian tekan Kirim.

Penagihan untuk langganan berbayar dimulai pada tanggal konversi, dan langganan diperpanjang 12 bulan dari tanggal konversi.

Untuk menjadwalkan konversi uji coba agar berlangsung secara otomatis di akhir periode uji coba, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Di Pusat Mitra, buka halaman langganan pelanggan dan pilih uji coba gratis.
2. Pastikan Perpanjangan otomatis diaktifkan.
3. Pilih Kelola perpanjangan.
4. Buat pembaruan yang Anda inginkan untuk konversi lalu pilih Kirim.

Penagihan untuk langganan berbayar dimulai pada tanggal konversi. Langganan diperpanjang 12 bulan setelah tanggal konversi.

Catatan

Uji coba gratis pelanggan untuk program Penyedia Solusi Cloud (CSP) tidak dapat dikonversi ke penyewa program lain (seperti EA, Open, atau MOSP).

Mitra harus mengelola konversi uji coba. Tidak ada pemberitahuan berbasis langganan di Pusat Mitra untuk memberi tahu mitra saat masa percobaan berakhir.

Catatan

Pada konversi ke langganan baru, durasi langganan secara default menjadi satu tahun, dan siklus penagihan secara default menjadi bulanan.

Memahami tagihan

Penagihan tahunan dan uji coba gratis sama di cloud publik dan sovereign cloud (contoh: Azure Government dan Azure China 21Vianet). Satu-satunya perbedaan adalah SKU uji coba yang tersedia pada saat peluncuran.

Pelajari tentang penagihan untuk uji coba gratis

• Tanggal mulai langganan didasarkan pada tanggal konversi.
• Anda dapat menggunakan uji coba gratis untuk kedua jenis langganan, baik bulanan maupun tahunan.
• Pengaturan konversi default adalah jangka waktu satu tahun dan siklus penagihan bulanan.
• Anda dapat memilih frekuensi penagihan saat mengonversi uji coba menjadi langganan berbayar.
• Jika uji coba gratis dikonversi ke penawaran berbayar dengan penagihan tahunan , tanggal perpanjangan langganan adalah 12 bulan setelah tanggal konversi.
• Jika uji coba gratis dikonversi ke penawaran berbayar dengan tagihan bulanan , tanggal perpanjangan langganan adalah 12 bulan dari tanggal penagihan setelah tanggal konversi.

Memahami faktur lama

Anda tidak melihat uji coba gratis yang tercantum dalam faktur atau file rekonsiliasi berbasis lisensi Anda.

• Uji coba gratis muncul di faktur dan file rekonsiliasi berbasis lisensi hanya setelah Anda mengonversinya menjadi langganan berbayar.
• Langganan yang dikonversi muncul dengan cara yang sama seperti langganan baru apa pun.

Memahami faktur perdagangan baru

Anda tidak melihat uji coba gratis yang tercantum dalam faktur Anda, tetapi Anda dapat menemukannya di file rekonsiliasi Anda dengan memeriksa atribut ProductQualifiers dalam file rekonsiliasi.

Pelajari tentang insentif

Uji coba gratis tidak memengaruhi insentif.

Hubungi dukungan

Untuk dukungan pada uji coba gratis, kirimkan permintaan layanan melalui Pusat Mitra.

Konten terkait

• Menjual langganan kepada pelanggan