Bagikan melalui

Mengelola peluang penjualan bersama di Pusat Mitra

Peran yang sesuai: Admin rujukan | Pengguna rujukan

Peluang penjualan bersama adalah kolaborasi beberapa pihak untuk menjual produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Sebagai Mitra Microsoft, Anda dapat memanfaatkan peluang penjualan bersama sepenuhnya. Artikel ini membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat menggunakan kekuatan penjualan bersama untuk menjual bersama dan memperoleh pelanggan baru secara efektif.

Nota

Semua peluang keluar akan memiliki skor keyakinan sebagai Tinggi, Sedang, dan Rendah. Fitur ini untuk meningkatkan kualitas pembuatan peluang dengan pedoman dari model ML. Kami hanya mengaktifkan lalu lintas 20%, Jika Anda tidak melihatnya, silakan tunggu fitur akan diluncurkan ke 100% mitra pada 1 Mei 2025

Penting

Penjualan bersama IP sekarang memiliki area Solusi dan Solusi bermain wajib. Proses Co-Sell IP sekarang memerlukan Area Solusi dan Putar Solusi untuk ditentukan untuk semua penawaran baru. Perubahan ini berlaku secara eksklusif untuk penawaran yang dibuat melalui portal Pusat Mitra (PC) dan metode pengunggahan massal. Untuk informasi tentang antarmuka pengguna rujukan, lihat panduan pengguna referensi .

Nota

Semua peluang keluar dapat dikloning menggunakan fungsionalitas kloning pada halaman kesepakatan menggunakan tombol Tindakan di bagian kanan bawah halaman detail kesepakatan.

Pembaruan Co-Sell IP: Area Solusi Wajib dan Putar Solusi

Proses Co-Sell IP sekarang memerlukan Area Solusi dan Putar Solusi untuk ditentukan untuk semua penawaran baru. Perubahan ini berlaku secara eksklusif untuk penawaran yang dibuat melalui portal Pusat Mitra (PC) dan metode pengunggahan massal .

  • Berlaku Segera: Persyaratan aktif untuk penawaran yang dibuat melalui portal PC dan pengunggahan massal.
  • Pembaruan API: Perubahan pada API untuk kompatibilitas mundur dijadwalkan untuk Juli 2025. Hingga saat itu, kesepakatan yang dibuat melalui API tidak terpengaruh oleh persyaratan ini.
  • Rekomendasi: Mitra yang menggunakan API untuk membuat kesepakatan harus berencana memperbarui integrasi API mereka dalam 4 bulan ke depan untuk memastikan kepatuhan terhadap perubahan yang akan datang.

Jenis peluang penjualan bersama

Dalam kesempatan penjualan bersama , satu atau beberapa perwakilan penjualan Microsoft secara aktif terlibat dalam kesepakatan untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan. Peluang penjualan bersama dapat berasal dari akun pelanggan ketika perwakilan penjualan Microsoft mengundang mitra untuk berpartisipasi dalam aktivitas penjualan bersama. Peluang penjualan bersama juga dapat berasal dari mitra yang membutuhkan bantuan lebih lanjut dari penjualan Microsoft untuk menutup kesepakatan.

  • penjualan bersama IP - Peluang penjualan bersama IP adalah salah satu tempat mitra ISV (Vendor Perangkat Lunak Independen), memilih untuk menjual bersama dengan Microsoft menggunakan setidaknya satu solusi yang memenuhi syarat penjualan bersama IP.
  • Services co-sell - Peluang penjualan bersama Layanan adalah salah satu tempat mitra Layanan (mitra yang memiliki setidaknya satu penetapan Mitra Solusi) ingin menjual bersama dengan Microsoft pada peluang pelanggan tertentu.
  • partner-to-partner (P2P) - Dalam kesempatan mitra-ke-mitra (P2P), satu mitra dapat mengundang mitra lain dalam ekosistem penjualan bersama Microsoft untuk berkolaborasi. Mitra dapat secara opsional mengundang perwakilan penjualan Microsoft ke kesepakatan untuk membantu menutup kesepakatan. Kedua mitra dan Microsoft dapat diundang bahkan setelah membuat kesepakatan, selama kesepakatan belum selesai (yaitu, belum pada status terminal menang, kehilangan, ditolak, atau kedaluwarsa.). Berlaku untuk peluang penjualan bersama IP dan Penjualan bersama Layanan.
  • Penilaian solusi (SA) - Penilaian solusi adalah kesepakatan yang hanya dapat dibuat oleh sekumpulan mitra yang diperiksa oleh tim bisnis penilaian solusi untuk melakukan penilaian teknologi bagi pelanggan yang menggunakan atau berencana menggunakan teknologi Microsoft.
  • yang dipimpin Mitra - Dalam kesepakatan yang dipimpin mitra, mitra memutuskan untuk bekerja secara independen pada kesepakatan tetapi memungkinkan detail kesepakatan dilihat oleh anggota tim penjualan Microsoft. Mitra dapat mengundang penjual Microsoft setelah membuat kesepakatan. Kesepakatan ini memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan ketika solusi yang memenuhi syarat penjualan bersama IP Azure adalah bagian dari kesepakatan. Mengundang penjual Microsoft tidak diperlukan untuk pendaftaran kesepakatan jika kriteria kelayakan penjualan bersama IP Azure terpenuhi. Anda dapat membuat kesepakatan yang dipimpin mitra kesepakatan dengan menjawab Ya pertanyaan Apakah Anda ingin penjual Microsoft melihat kesepakatan ini? Berlaku untuk peluang penjualan bersama IP dan Penjualan bersama Layanan.
  • Private - Dalam kesepakatan privat, mitra memutuskan untuk bekerja secara independen pada kesepakatan yang dibuat di Pusat Mitra. Mitra dapat memberikan visibilitas kepada tim penjualan Microsoft atau mengundang penjual Microsoft yang mencari bantuan aktif setelah membuat kesepakatan. Detail kesepakatan tidak dibagikan dengan tim penjualan Microsoft sampai mitra secara eksplisit memilih Ya pertanyaan Ingin penjual Microsoft melihat kesepakatan ini? atau ketika mereka meminta bantuan dari tim penjualan Microsoft dengan memilih opsi tersebut untuk menjawab pertanyaan Mengidentifikasi jenis bantuan yang Anda butuhkan dari Microsoft. Berlaku untuk peluang penjualan bersama IP dan Penjualan bersama Layanan.

Nota

Penawaran privat, meskipun tidak benar-benar kolaboratif, disertakan dalam peluang Penjualan bersama tab untuk memberikan jalur mudah untuk meningkatkan kesepakatan alur apa pun ke peluang penjualan bersama ketika kesepakatan tidak dalam tahap terminal menang, hilang, ditolak, atau kedaluwarsa.

Mengakses halaman peluang penjualan bersama

Untuk mengakses halaman peluang penjualan bersama di Pusat Mitra, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilihRujukan .
  2. Pilih peluang penjualan bersama .

Ada tiga tab di halaman peluang penjualan bersama :

  • Masuk : Peluang yang dikirim ke mitra dari penjual Microsoft untuk penjualan kolaboratif
  • Keluar : Peluang yang dibuat oleh mitra
    • Anda dapat membuat tiga kategori peluang: IP dan/atau Layanan penjualan bersama, privat, dan mitra ke mitra.
  • Favorit : peluang penjualan bersama Masuk atau Outbound yang ditandai sebagai favorit
    • Anda dapat menandai kesempatan sebagai favorit dengan memilih ikon hati pada kesempatan dalam tampilan daftar. Untuk menghapus tag favorit, pilih ikon hati lagi.

Membuat peluang penjualan bersama

Penting

Untuk membuat kesepakatan penjualan bersama baru, Anda memerlukan setidaknya satu solusi siap jual bersama. Setelah ini tercapai, Anda juga dapat menjual bersama dengan solusi di pasar. Untuk informasi selengkapnya, lihat Penjualan bersama dengan Microsoft.

Gunakan langkah-langkah berikut untuk membuat peluang penjualan bersama di Pusat Mitra.

  1. Akses halaman peluang penjualan bersama di Pusat Mitra.
  2. Pilih Kesepakatan Baru.
  3. Ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bagian berikut untuk memilihpelanggan , menambahkan detail kesepakatan, dan sebagainya.

Pilih pelanggan

Penting

  • Untuk akun federal, pilih akun dari daftar Moody's saja.
  • Mitra dapat melihat apakah akun pelanggan yang dipilih memiliki kontrak MACC dengan Microsoft.

Memilih pelanggan adalah langkah pertama, dan diperlukan saat membuat rujukan. Melakukannya akan membuka flyout tempat Anda memasukkan nama dan lokasi pelanggan. Untuk mendapatkan hasil pencarian terbaik, masukkan nama pelanggan yang benar dan lengkap. Tips dan trik di bagian berikut dapat membantu Anda menemukan akun.

Hasil pencarian disajikan pada tiga tab: Microsoft Managed, Microsoft Unmanaged, dan Lainnya :

  • Microsoft Managed adalah akun yang dikelola oleh Microsoft. Jika Anda memilih akun dari tab ini, kesepakatan memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan penjualan bersama IP Azure jika memenuhi semua kriteria lainnya. (Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penawaran yang telah Anda menangkan di Pusat Mitra.)
    • Jika Microsoft memiliki beberapa entri untuk pelanggan yang sama, kami menampilkan entri dalam satu baris dalam hasil yang ditautkan di bawah Tampilkan Akun Tertaut. Anda dapat memperluas daftar ini untuk melihat akun lain untuk pelanggan yang sama di database Microsoft. Anda dapat memilih salah satu entri, karena menurut Anda sesuai. Semua entri ditautkan satu sama lain, dan tim Microsoft yang sama mengelolanya.
  • Microsoft Unmanaged adalah akun yang tidak dikelola oleh Microsoft, jadi jika Anda memilih akun dari tab ini, kesepakatan tidak memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan penjualan bersama IP.
  • Lainnya menampilkan akun dari database Moody's, jadi jika Anda memilih akun dari daftar ini, kami tidak dapat mengonfirmasi status terkelola atau tidak dikelola saat membuat rujukan. Namun, setelah rujukan dibuat, rujukan akan melalui proses pencocokan akun Microsoft internal. Pendaftaran kesepakatan penjualan bersama IP hanya dimungkinkan jika akun dicocokkan dengan akun yang dikelola Microsoft.

Tips dan trik untuk memilih pelanggan

Jika Anda tidak dapat menemukan akun yang Anda cari, coba saran berikut:

  • Pastikan nama pelanggan yang Anda cari dieja dengan benar.

  • Coba variasi nama pelanggan. Seringkali, nama perusahaan dapat memiliki berbagai bentuk atau ejaan. Coba tambahkan atau hapus Private, Limited, Pvt, LTD, dan menggunakan versi singkatan atau lebih panjang dari nama perusahaan.

  • Cari perusahaan induk atau entitas gabungan. Jika perusahaan adalah anak perusahaan dari perusahaan lain atau baru-baru ini bergabung dengan perusahaan lain, coba gunakan nama perusahaan tersebut dalam pencarian Anda.

  • Jika Anda tidak dapat menemukan akun sama sekali, coba opsi Cari lebih di bagian bawah layar.

    Nota

    Kami sangat mendorong Anda untuk mencari dan memilih akun dari tab Terkelola Microsoft dan Microsoft Unmanaged karena mereka memiliki keuntungan berikut atas tab Lainnya dan memasukkan opsi secara manual:

  • Anda tahu segera apakah pendaftaran kesepakatan dimungkinkan atau tidak. Jika Anda memilih dari tab Lain atau opsi yang dimasukkan secara manual, Anda tidak akan tahu apakah pendaftaran kesepakatan dimungkinkan sampai nanti, dan Anda tidak akan dapat mengubah akun tanpa melibatkan dukungan, yang menyebabkan keterlambatan.

  • Respons dari Microsoft lebih cepat karena akun yang cocok dengan Microsoft melewati proses pencocokan akun internal dan langsung mendarat dengan penjual Microsoft (jika Anda meminta bantuan).

  • Kita dapat menunjukkan satu entri untuk pelanggan tertentu (yaitu, kita dapat menciutkan beberapa entri menjadi satu baris). Di tab lain , Anda mungkin melihat akun duplikat tercantum karena database berada di luar Microsoft.

Pilih pelanggan Anda

Saat Anda memilih Pilih pelanggan, Anda diminta untuk memasukkan nama, nomor telepon, dan alamat email orang yang merupakan titik kontak Anda untuk kesepakatan tersebut. Detail ini bersifat opsional dan hanya diperlukan jika Anda berencana untuk mengundang penjualan Microsoft untuk membantu Anda dalam keterlibatan.

Penting

Pastikan untuk mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum memberikan informasi kontak mereka kepada Microsoft untuk kesepakatan karena Microsoft dapat menggunakan informasi tersebut untuk menghubungi pelanggan secara langsung.

Pilih Berikutnya.

Menambahkan detail kesepakatan

Penting

Permainan Area Solusi dan Solusi adalah bidang wajib untuk penawaran penjualan bersama UP sekarang. Perubahan ini untuk identifikasi penjual yang lebih cepat dalam ekosistem penjualan Microsoft.

Masukkan detail kesepakatan saat ini. Bidang yang ditentukan dalam tabel berikut ini bisa berubah saat Anda bekerja dengan pelanggan untuk menutup kesepakatan.

Nama bidang Diperlukan atau opsional? Detail
Nama kesepakatan Diperlukan Nama yang mudah diingat untuk mengidentifikasi kesepakatan Anda
Lokasi Diperlukan Cakupan lokasi Program Mitra Cloud Microsoft AI (sebelumnya MPN) dari rujukan, yang tidak dapat diedit setelah membuat rujukan. Pengguna rujukan dengan cakupan lokasi ini dapat melihat rujukan jika mereka adalah bagian dari tim. Admin rujukan dan admin rujukan dengan cakupan global dapat melihat rujukan terlepas dari lokasi.
Estimasi nilai Diperlukan Nilai kesepakatan yang Anda harapkan berdasarkan informasi yang tersedia saat membuat kesepakatan.
Perkiraan tanggal tutup Diperlukan Tanggal di mana Anda berharap untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan.
ID CRM Fakultatif ID peluang dalam sistem CRM Anda (digunakan sebagai tag untuk tujuan pelacakan Anda).
ID kampanye Marketing Fakultatif ID kampanye pemasaran yang menghasilkan kesepakatan. Bidang ini dapat membantu Anda melacak ROI kampanye jika Anda menandai semua kesepakatan yang berasal dari kampanye dengan ID yang sama.
peran Mitra Tidak ditampilkan untuk penjualan bersama IP, Diperlukan untuk penjualan bersama Layanan Bidang ini menunjukkan peran yang dimainkan mitra dalam peluang penjualan bersama.
Area Solusi Diperlukan untuk penjualan bersama Layanan dan penjualan bersama IP Bidang ini membantu Penjual Microsoft mengidentifikasi tujuan pelanggan dalam terminologi standar.
Solution Play Diperlukan untuk penjualan bersama Layanan dan penjualan bersama IP Bidang ini membantu Penjual Microsoft mengidentifikasi tujuan pelanggan dalam terminologi standar.
Catatan Diperlukan Informasi untuk memberikan visibilitas kepada karyawan lain dari perusahaan Anda yang mengerjakan kesepakatan yang sama atau mencoba memahami status kesepakatan saat ini. Anda juga dapat menggunakan bidang ini sebagai komunikasi on-the-record untuk diskusi antara perusahaan Anda dan penjual Microsoft/mitra lainnya.

Mengambil niat

Ini hanya berlaku untuk peluang penjualan bersama IP.

Langkah ini untuk menangkap niat pelanggan untuk membeli di marketplace komersial Microsoft. Anda dapat memilih Ya, Tidak ada atau Belum memutuskan. Ini adalah indikasi untuk Microsoft bahwa pelanggan mungkin tertarik untuk bertransaksi kesepakatan di marketplace Azure.

Nota

Jika Anda tidak yakin atau tidak dapat menangkap isu apa pun saat berbicara dengan pelanggan, Anda dapat menandai sebagai Belum memutuskan dan kemudian mengubah nilai di halaman detail kesepakatan.

Menambahkan anggota tim

Setelah Anda menambahkan detail kesepakatan, dan menangkap niat tambahkan karyawan yang akan mengerjakan kesepakatan.

  • Masukkan nama, nomor telepon, dan alamat email setiap karyawan. Detail ini diperlukan. (Informasi karyawan dari penawaran terbaru ditampilkan di sisi kanan sehingga Anda dapat menambahkannya dengan mudah.)
  • Anda harus menambahkan setidaknya satu karyawan dengan semua detail yang diperlukan untuk membuat kesepakatan.
  • Detail karyawan dapat diubah bahkan setelah membuat kesepakatan.
  • Untuk penawaran P2P, tim dapat menambahkan karyawan dari perusahaan Anda dan perusahaan yang mengirim undangan.

Menambahkan solusi

Menambahkan solusi diperlukan untuk peluang penjualan bersama IP, tetapi opsional untuk peluang penjualan bersama Layanan.

Penting

  • Jika Anda telah memilih pelanggan MACC yang memenuhi syarat, pastikan Anda memilih solusi MACC yang memenuhi syarat dari katalog.
  • Jika Anda telah menandai niat marketplace sebagai ya, pastikan untuk memilih solusi insentif dari katalog.

Berikan informasi tentang solusi yang merupakan bagian dari kesepakatan.

  • Anda harus menambahkan setidaknya satu solusi untuk membuat kesepakatan jenis penjualan bersama IP atau Penilaian Solusi.
  • Detail solusi dapat diubah setelah membuat kesepakatan.
  • Empat jenis solusi dapat ditambahkan ke kesepakatan:

Penting

Anda dapat melihat solusi kelayakan MACC saat mencari solusi.

Nota

Pusat mitra sebagian besar memiliki semua solusi 1P yang tersedia jika Anda tidak melihat solusi apa pun di menu dropdown, coba cari alternatif.

  • Solusi perusahaan saya adalah solusi siap jual bersama yang diterbitkan oleh perusahaan Anda.
  • Microsoft adalah solusi yang dimiliki oleh Microsoft.
  • Solusi pihak ketiga lainnya adalah solusi siap penjualan bersama yang diterbitkan oleh mitra lain dalam ekosistem penjualan bersama Microsoft.
  • Penilaian Solusi adalah jenis penilaian, yang dapat dipilih oleh mitra yang memenuhi syarat berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Penting

Hanya satu jenis penilaian yang dapat dipilih untuk kesepakatan penilaian solusi, dan tidak ada solusi lain yang dapat ditambahkan.

Setelah penilaian solusi dipilih, Anda harus memilih lokasi yang penilaiannya sedang dibuat. Informasi lokasi diperlukan untuk pembayaran insentif yang benar.

Setelah Anda memberikan informasi solusi, pilih Berikutnya untuk berpindah ke bagian tempat Anda dapat memutuskan jenis penjualan.

Jika Anda memilih salah satu dari tiga jenis solusi pertama (Solusi perusahaan saya, Microsoft, Solusi pihak ketiga lainnya) dan bukan penilaian Solusi , Anda telah mengikuti empat opsi:

Jenis Kesepakatan

Kesepakatan privat:

Jika Anda tidak mengundang Microsoft dan membuat keterlibatan pada langkah ini, itu menjadi jenis alur privat. Penjual Microsoft tidak memiliki visibilitas ke detail kesepakatan ini. Anda dapat membuat kesepakatan privat dengan memilih Tidak ada bantuan yang diperlukan pada saat ini menjawab pertanyaan "Identifikasi jenis bantuan yang Anda butuhkan dari Microsoft?" dan Tidak menjawab pertanyaan "Apakah Anda ingin penjual Microsoft melihat kesepakatan ini?". Anda selalu dapat meningkatkan kesepakatan privat ke kesepakatan penjualan bersama yang dipimpin mitra atau aktif sebelum kesepakatan mencapai status terminal .

Kesepakatan yang dipimpin mitra:

Jika Anda tidak ingin bantuan aktif dari tim penjualan Microsoft tetapi ingin memberi mereka visibilitas ke dalam alur Anda, Anda dapat membuat kesepakatan yang dipimpin mitra. Anda dapat membuat kesepakatan yang dipimpin mitra dengan memilih Tidak ada bantuan yang diperlukan pada saat ini untuk pertanyaan "Identifikasi jenis bantuan yang Anda butuhkan dari Microsoft?" dan Ya untuk pertanyaan "Apakah Anda ingin penjual Microsoft melihat kesepakatan ini?". Kesepakatan ini memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan meskipun penjual Microsoft tidak terlibat secara aktif dalam membantu mitra. Persyaratan untuk pendaftaran kesepakatan memiliki solusi yang memenuhi syarat penjualan bersama IP Azure dalam kesepakatan dan status memenangkan untuk kesepakatan tersebut.

Bantuan dari Microsoft (alias kesepakatan Co-Sell)

Saat memilih opsi apa pun selain "Tidak ada bantuan yang diperlukan pada saat ini" dari "Identifikasi jenis bantuan yang Anda inginkan dari Microsoft" dropdown, kesepakatan menjadi peluang Co-Sell. Dalam Penjualan Bersama, penjual Microsoft berpotensi membantu menutup kesepakatan, meskipun partisipasi mereka tidak dijamin. Perwakilan penjualan Microsoft memiliki jendela 14 hari untuk memutuskan apakah mereka akan berpartisipasi dalam kesepakatan.

Jenis Bantuan yang Tersedia

  • Proposisi nilai khusus beban kerja
  • Arsitektur teknis pelanggan
  • Bukti konsep / Demo
  • Kutipan / Lisensi
  • Keberhasilan pelanggan pasca-penjualan
  • Umum atau lainnya

Nota

Saat meminta bantuan Microsoft, penting untuk menentukan jenis bantuan yang diinginkan di bagian catatan.

Catatan kepada penjual: Mengkomunikasikan Detail Kunci yang memanfaatkan Gen-AI

Di bagian catatan, berikan informasi penting:

  • Pernyataan masalah bisnis pelanggan
  • Bantuan khusus yang mereka butuhkan dari Microsoft

Dengan mengartikulasikan tantangan bisnis pelanggan dengan jelas dan bantuan yang diinginkan dari Microsoft, mitra memungkinkan perwakilan penjualan Microsoft untuk lebih memahami peluang Co-Sell dan menentukan bagaimana mereka dapat berkontribusi pada keberhasilan kesepakatan. Saat meminta bantuan Microsoft, sangat penting bagi mitra untuk sedetail dan spesifik mungkin di bagian catatan. Informasi ini membantu penjual Microsoft mengevaluasi peluang dan menyelaraskan keahlian dan sumber daya mereka secara efektif.

Generative-AI catatan untuk penjual

Kami telah menerapkan teknologi AI generatif untuk membantu mitra menciptakan catatan komprehensif dan informatif tentang peluang Co-Sell mereka. Dengan memanfaatkan input yang diberikan oleh mitra selama proses pembuatan peluang, seperti pernyataan masalah bisnis pelanggan dan bantuan khusus yang diperlukan dari Microsoft, sistem AI kami menghasilkan catatan terperinci yang memberi perwakilan penjualan Microsoft pemahaman yang jelas tentang kesepakatan dan bantuan yang diperlukan. Integrasi AI generatif ini meningkatkan kualitas dan kedalaman informasi yang dibagikan, memungkinkan penjual Microsoft untuk mengevaluasi dan terlibat dengan peluang Co-Sell dengan lebih baik. Mitra dapat mengharapkan catatan mereka menjadi lebih menyeluruh dan ditargetkan, meningkatkan kemungkinan menerima dukungan yang diinginkan dari tim penjualan Microsoft. Merujuk FAQ untuk mengetahui lebih lanjut tentang catatan berbasis Gen-AI

Kesepakatan Mitra-ke-Mitra (P2P)

Anda dapat mengundang mitra lain ke kesepakatan dengan memilih Undang mitra. Untuk membuat kesepakatan P2P, gunakan langkah-langkah berikut:

  • Pilih mitra: Setelah memilih Undang mitra, Anda dapat mulai memasukkan nama mitra untuk mendapatkan daftar mitra yang disarankan yang cocok dengan nama yang Anda masukkan. Pilih mitra yang Anda minati, dan masukkan detail selengkapnya tentang mitra tersebut. Hanya mitra yang berada di ekosistem penjualan bersama Microsoft dan bertransaksi di Pusat Mitra yang muncul dalam pencarian.

  • Perkiraan tanggal tutup adalah tanggal di mana Anda mengharapkan mitra yang diundang untuk menyelesaikan bagian mereka dari kesepakatan.

    • Perkiraan tanggal tutup adalah bidang yang diperlukan.
    • Tanggal telah dimasukkan sebelumnya, tetapi Anda dapat mengubahnya sebelum membuat kesepakatan.
    • Anda tidak dapat mengubah bidang ini setelah membuat kesepakatan.
    • Mitra yang diundang dapat mengubah nilai ini setelah membuat kesepakatan.

  • Estimasi nilai dan mata uang adalah nilai kesepakatan yang dimiliki mitra yang diundang dalam kesepakatan keseluruhan.

    • Pastikan Anda memasukkan nilai yang benar di sini sehingga mitra yang diundang dapat memutuskan apakah mereka ingin menjadi bagian dari kesepakatan atau tidak.
    • Mitra yang diundang dapat mengubah nilai ini setelah membuat kesepakatan.
    • Anda tidak dapat mengubah bidang ini setelah membuat kesepakatan.

  • Notes: Tambahkan detail mengapa Anda mengundang mitra untuk menjadi bagian dari kesepakatan. Informasi terperinci membantu mitra yang diundang untuk memutuskan apakah mereka ingin berpartisipasi.

  • Tambahkan tim Anda: Tambahkan karyawan dari perusahaan Anda yang akan bekerja dengan mitra yang diundang.

    • Detail karyawan dari data kesepakatan Anda telah dimasukkan sebelumnya untuk memudahkan Anda memilih karyawan yang bekerja dengan mitra yang diundang.
    • Anda hanya dapat mengubah detail ini sebelum membuat kesepakatan.
    • Jika mitra yang diundang menerima kesepakatan, mereka dapat menambahkan karyawan mereka sendiri sehingga kedua perusahaan memiliki pandangan tentang seluruh tim yang berkolaborasi pada kesepakatan.

  • Tambahkan solusi: Tambahkan solusi yang Anda inginkan untuk dibawa mitra yang diundang ke tabel.

    • Setidaknya diperlukan satu solusi.
    • Mitra yang diundang dapat memodifikasi solusi setelah mereka menerima undangan.

  • Identifikasi jenis bantuan: Akhirnya, identifikasi bantuan spesifik yang Anda butuhkan dari mitra yang diundang.

  • Ulangi untuk semua mitra yang ingin Anda undang ke kesepakatan.

    • Kesepakatan mitra-ke-mitra juga dapat melibatkan penjual Microsoft di mana Anda mengundang Microsoft dan mitra ke kesepakatan.
    • Anda juga dapat mengundang Microsoft dan mitra nanti, setelah membuat kesepakatan.

    Nota

    Dalam kesepakatan mitra-ke-mitra, hanya mitra yang memiliki kontrak pelanggan akhir dengan solusi IP yang disertakan harus mendaftarkan kesepakatan jika rujukan memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan penjualan bersama Ip Azure.

Menanggapi peluang penjualan bersama

Setiap kesempatan bergerak melalui siklus hidup —menerima, menerima, menang atau kehilangan, dan ditutup.

Tahap diterima

Saat Anda menerima peluang penjualan bersama dari penjual Microsoft atau dari mitra lain di ekosistem penjualan bersama Microsoft:

  • Tinjau detailnya lalu hubungi pelanggan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan bisnis mereka.
  • Anda dapat mengambil dua tindakan: menerima atau menolak.
  • Jika Anda tidak merespons dalam waktu 14 hari, kesempatan diarsipkan sebagai kedaluwarsa, dan Microsoft atau mitra yang mengirimi Anda kesempatan akan diberi tahu.

Untuk menerima kesempatan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Masukkan nama untuk kesepakatan, edit perkiraan nilai kesepakatan, dan edit perkiraan jangka waktu pembelian berdasarkan ulasan Anda.

  2. Setelah Anda melakukan kontak dengan pelanggan, masukkan informasi di bidang Catatan untuk menjelaskan selengkapnya tentang apa yang dicari pelanggan.

  3. (Opsional) Masukkan ID CRM Anda (hanya untuk referensi Anda), ID kampanye pemasaran yang menghasilkan peluang masing-masing, dan menambahkan kontak dari perusahaan Anda yang mengerjakan kesepakatan ini.

  4. Pilih Berikutnya.

    Rujukan dipindahkan ke tahap berikutnya, yang berarti Anda berencana untuk secara aktif terlibat dengan pelanggan untuk mengatasi kebutuhan mereka.

    Informasi yang Anda masukkan digunakan untuk membantu Anda menemukan kesepakatan serupa di masa mendatang.

Untuk menolak kesempatan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih alasan Anda menolak kesepakatan.
  2. Tambahkan catatan apa pun yang ingin Anda sertakan.
  3. Pilih Tutup kesepakatan.

Kesepakatan diarsipkan sebagai ditolak, dan Microsoft atau mitra yang mengirimi Anda kesempatan akan diberi tahu.

Tahap yang diterima

Bekerja untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan.

Setiap kesepakatan yang Anda buat ditempatkan dalam tahap dibuat secara default, tetapi kesepakatan yang dikirim dari Microsoft atau mitra lain di tab Masuk berada dalam tahap Diterima.

  • Pilih Edit jika Anda ingin mengubah salah satu informasi yang Anda berikan tentang rujukan yang dibuat atau diterima, termasuk nama kesepakatan, perkiraan tanggal pembelian, perkiraan nilai, catatan, ID CRM, dan ID kampanye pemasaran.
  • Pilih Tambahkan tim Anda untuk menambahkan nama, nomor telepon, dan alamat email orang yang sedang mengerjakan kesepakatan.

Solusi juga dapat diedit berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Setelah mulai mengerjakan kesepakatan, Anda dapat memasukkan detail tentang kemajuan yang Anda buat dengan menandai tahap penjualan (dijelaskan di bagian berikut) dalam siklus hidup kesepakatan.

Ada empat tahap dalam siklus hidup kesepakatan selain dari penerimaan awal atau pembuatan dan tahap akhir menang atau hilang, seperti yang disebutkan di bawah ini. Memberikan detail ini bersifat opsional, tetapi Anda sangat dianjurkan untuk memasukkannya untuk mendapatkan bantuan yang sesuai tahap dari perwakilan penjualan Microsoft dalam kesepakatan penjualan bersama.

Image memperlihatkan siklus hidup kesepakatan di mana tahap penjualan dapat ditandai.

Tahap penjualan

Tabel berikut menunjukkan tahap penjualan dan persentase yang sesuai untuk penawaran selain penilaian solusi, seperti yang ditentukan oleh sistem rujukan Pusat Mitra.

Jika Anda menggunakan halaman web Pusat Mitra, persentase yang diperlihatkan dalam tabel digunakan untuk menandai tahap penjualan.

Jika Anda meneruskan nilai-nilai ini menggunakan API, ini adalah cara Pusat Mitra mengenali tahap penjualan kesepakatan dan secara otomatis memetakan tahapan perusahaan Anda ke tahap standar ini.

Perusahaan Anda tidak perlu menggunakan tahap penjualan yang sama.

tahap penjualan persen selesai Definisi Panggung MCEM Kriteria Keluar Tahap MCEM
Dibuat 10% Membuat kesepakatan keluar Dengarkan dan Konsultasi Peluang yang memenuhi syarat
Diterima 10% Menerima kesepakatan masuk Dengarkan dan Konsultasi Peluang yang memenuhi syarat
Berkualitas 20% Memenuhi syarat nilai kesepakatan dan persyaratan pelanggan sebelum melanjutkan lebih lanjut Dengarkan dan Konsultasi Peluang yang memenuhi syarat
Dikembangkan 40% Mengembangkan kesepakatan lebih lanjut untuk memahami persyaratan terperinci untuk menyiapkan POC atau artefak lain yang diperlukan untuk proposal formal Inspirasi dan Desain Pelanggan Selaras dengan solusi & kasus bisnis
Diusulkan 60% Membuat proposal formal kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka Berdayaan dan Pencapaian Perjanjian Pelanggan di tempat
Dinegosiasikan 80% Menegosiasikan persyaratan akhir berdasarkan proposal untuk sampai ke status akhir - memenangkan atau kehilangan kesepakatan Berdayaan dan Pencapaian Perjanjian Pelanggan di tempat
Won 100% Menandai kesepakatan sebagai menang Nilai Realisasi Pelanggan telah menjalankan perjanjian dan penyebaran dapat dimulai

Untuk informasi selengkapnya tentang MCEM untuk Mitra, lihat MCEM for Partners Learning Path kami.

Nota

Tahap penjualan bervariasi jika kesepakatan adalah kesepakatan penilaian solusi.

Menandai tahap penjualan diperlukan untuk kesepakatan penilaian solusi.

Tombol Won diaktifkan hanya setelah Anda menandai semua tahap penjualan sebelumnya selesai.

Menang atau Kalah

Setelah selesai, laporkan hasilnya dengan menandai kesepakatan menang atau kalah.

Nota

Untuk solusi tertentu yang memenuhi syarat, setelah Anda memilih memenangkan, Anda diminta untuk memberikan informasi tambahan untuk mendaftarkan kesepakatan Anda. Microsoft meninjau informasi yang Anda berikan dan mungkin meminta detail tambahan selama proses peninjauan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penawaran Anda.

Jika kesepakatan memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan, pastikan bahwa ada celah 72 jam antara membuat kesepakatan dan menandai kesepakatan menang. Menutup kesepakatan sebagai won lebih awal dari yang mungkin mengakibatkan pendaftaran kesepakatan ditolak.

Tutup sebagai Kesalahan

Pada titik mana pun dalam alur kerja pembuatan kesepakatan, Anda dapat menutup kesepakatan jika ada kesalahan seperti dalam nilai kesepakatan atau akun pelanggan. Selain itu, Anda dapat memilih alasan yang sesuai untuk menutup kesepakatan seperti kesepakatan duplikat atau pelanggan yang salah dipilih. Ini memindahkan kesepakatan ke tahap Kesalahan seperti yang ditunjukkan dalam tahap alur kerja di halaman detail kesepakatan.

Peluang tidak dapat dihapus di Pusat Mitra, meskipun ditandai sebagai tertutup dalam kesalahan. Ini untuk menjaga integritas data.

Peluang penjualan bersama dari mitra Microsoft for Services

Penjual Microsoft sekarang dapat mengirim peluang penjualan bersama ke mitra Layanan yang memiliki penunjukan Program Mitra Cloud Microsoft AI seperti Azure Expert MSP atau Spesialisasi atau penunjukan Mitra Solusi. Ini akan tersedia di tab Masuk di halaman peluang penjualan bersama.

Secara khusus, per 3 April 2023, ada dua bidang baru dalam peluang penjualan bersama - Peran mitra dan Program Mitra yang telah diperkenalkan yang memenuhi syarat peluang tersebut. Peran mitra adalah peran yang dapat dimainkan mitra layanan dalam kesempatan berdasarkan dukungan mereka. Program Mitra adalah bidang yang digunakan untuk menunjukkan apakah rujukan ini dibagikan karena pendaftaran atau partisipasi Anda dalam program GTM tertentu.

Opsi peran mitra adalah sebagai berikut:

  • Pra-penayangan
  • Desain solusi
  • Bukti konsep
  • Strategi bisnis
  • Layanan penyebaran
  • Adopsi dan manajemen perubahan
  • Transaksi
  • Layanan terkelola

Tampilan kisi peluang penjualan bersama dapat disesuaikan dengan menggunakan pemilih kolom untuk menyertakan bidang peran Program Mitra dan Mitra untuk melihat peluang ini dan meresponsnya dengan tepat.

Pendaftaran kesepakatan

Hanya berlaku untuk peluang penjualan bersama IP

Nota

Tinjau perubahan pendaftaran Kesepakatan FY24 baru, lihat Daftarkan penawaran Anda.

Kesepakatan hanya memenuhi syarat untuk pendaftaran jika memenuhi semua kriteria berikut:

  • Status kesepakatan dimenangkan.
  • Ada solusi yang memenuhi syarat penjualan bersama IP Azure dalam kesepakatan.
  • Jenis kesepakatan adalah yang dipimpin mitra ataupenjualan bersama .
  • Jika jenis kesepakatan penjualan bersama, Microsoft telah menerima undangan atau menandai kesepakatan sebagai menang. (Anda dapat melihat status Microsoft dengan melihat kartu Microsoft di bawah detail kesepakatan Anda.)
  • Nilai kesepakatan lebih besar dari atau sama dengan USD25.000. (Konversi mata uang didasarkan pada nilai tukar bulanan yang diterbitkan oleh Reuters.)
  • Akun pelanggan yang dipilih untuk kesepakatan dikelola oleh Microsoft (yaitu, ini adalah akun tempat tim penjualan Microsoft memiliki hubungan yang ada dengan perusahaan.)

Nota

Daftarkan kesepakatan hanya jika nama perusahaan Anda dan solusi yang memenuhi syarat penjualan bersama IP Azure dalam kesepakatan disebutkan dengan jelas dalam kontrak dengan pelanggan.

Anda dapat memilih untuk mendaftarkan kesepakatan segera setelah menandai kesepakatan sebagai menang, atau di lain waktu dengan memilih siklus hidup kesepakatan tombol Daftarkan.

Setelah kesepakatan didaftarkan, Anda dapat melihat kemajuan validasi kesepakatan dari siklus hidup yang sama. Jika ada tindakan yang diperlukan dari perusahaan Anda, kesalahan yang sesuai ditampilkan dalam tampilan siklus hidup kesepakatan. Kesepakatan masuk ke status tertutup ketika validasi kesepakatan selesai.

Untuk solusi tertentu yang memenuhi syarat, setelah Anda memilih menang, Anda diminta untuk memberikan informasi tambahan untuk mendaftarkan kesepakatan Anda. Microsoft meninjau informasi yang Anda berikan dan mungkin meminta detail selengkapnya selama proses peninjauan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penawaran Anda.

Status tertutup

Tertutup adalah tahap akhir untuk semua peluang. Anda dapat melihat semua penawaran yang menang, kalah, ditolak, dan kedaluwarsa di tahap tertutup. Tidak ada tindakan yang dapat Anda ambil dalam tahap ini.

Mengkloning peluang keluar

Ruang kerja Rujukan memberdayakan mitra untuk mengkloning peluang keluar dengan satu klik. Fitur ini menyederhanakan proses pembuatan ulang peluang yang kedaluwarsa atau ditolak, menghemat waktu dan upaya.

Sebelum Anda Mengkloning Kesempatan

Untuk memastikan akurasi dan relevansi, mitra harus meninjau detail berikut sebelum mengkloning:

  • Informasi Pelanggan: Verifikasi detail pelanggan sudah diperbarui.
  • Area Solusi dan Putar Solusi: Mengonfirmasi keselarasan dengan fokus peluang.
  • Anggaran dan Garis Waktu: Pastikan ini mencerminkan ekspektasi saat ini.
  • Detail Kontak Mitra dan Pelanggan: Validasi semua informasi kontak.
  • Produk Ditambahkan: Periksa apakah produk yang tercantum masih berlaku.

Mengidentifikasi Peluang Kloning

Setelah dikloning, kesempatan akan menampilkan label "Kloning" di bagian atas halaman. Ini membantu mitra dengan cepat membedakan antara peluang kloning dan induk. Penjual Microsoft juga dapat melihat label ini, memastikan transparansi.

Tips untuk Sukses

Untuk memaksimalkan kemungkinan peluang kloning berhasil dikonversi:

  • Mengatasi alasan kesempatan induk ditolak.
  • Berikan kriteria BANT terperinci (Anggaran, Otoritas, Kebutuhan, Garis Waktu) untuk memperkuat fondasi peluang.

Dengan menyempurnakan elemen-elemen ini, mitra dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keberhasilan peluang kloning.

Skor Keyakinan Rujukan

Peningkatan ini untuk memandu mitra dan memberdayakan penjual, membuat rujukan penjualan bersama lebih efektif. Berikut cara kerjanya:

Panduan Real-Time untuk Mitra

Saat mitra membuat rujukan, mereka akan menerima rekomendasi instan untuk memperkuat pengiriman mereka. Baik menambahkan detail utama seperti anggaran atau mengklarifikasi kebutuhan pelanggan, sistem kami menyoroti apa yang hilang dan menyarankan peningkatan di tempat. Hasilnya? Rujukan yang lebih lengkap, menarik, dan siap untuk berhasil.

Skor Rujukan untuk Penjual

Setiap rujukan dilengkapi dengan skor —anggap saja sebagai rekam jepret berkualitas. Penjual dapat melihat sekilas rujukan mana yang menonjol, bersama dengan penjelasan sederhana tentang apa yang membuatnya kuat (atau di mana mereka dapat meningkatkan). Ini membantu penjual memprioritaskan peluang terbaik dan meningkatkan tingkat penerimaan secara keseluruhan.

Mengapa Penting

  • Mitra: Kirim rujukan dengan percaya diri, mengetahui bahwa mereka dibangun untuk mengesankan. Rujukan berkualitas lebih tinggi berarti lebih sedikit penolakan dan lebih banyak kemenangan.
  • Penjual: Luangkan lebih sedikit waktu untuk mengayak melalui pengiriman dan lebih banyak waktu untuk menutup kesepakatan. Fokus pada rujukan yang prima untuk keberhasilan.

Tanya jawab umum

Dapatkah kesepakatan diedit setelah ditandai sebagai menang atau kalah?

Kedaluwarsa, menolak, memenangkan, dan kehilangan adalah status terminal tempat tidak ada pembaruan lebih lanjut untuk kesepakatan yang dimungkinkan. Penawaran tidak dapat dimodifikasi setelah dipindahkan ke status terminal. Berhati-hatilah sebelum memindahkan kesepakatan ke salah satu status terminal ini.

Siapa yang mendapatkan pemberitahuan email dari Pusat Mitra?

Alur kerja berikut menunjukkan bagaimana email dikirim ke mitra dari sistem rujukan Pusat Mitra untuk rujukan masuk mitra baru.

Gambar memperlihatkan logika bagaimana email dikirim ke mitra untuk rujukan masuk baru.

Jenis solusi apa yang memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan?

Hanya solusi IP yang memenuhi syarat untuk pendaftaran kesepakatan. Mereka meliputi:

  • Penjualan bersama IP Azure
  • Aplikasi Biz premium
  • Standar aplikasi Biz

Dapatkan lebih banyak peluang penjualan bersama

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak peluang penjualan bersama yang sesuai untuk bisnis Anda:

  • Merespons dengan cepat untuk penawaran. Saat Anda merespons dengan tepat waktu untuk permintaan masuk, kami akan meningkatkan visibilitas Anda dalam hasil pencarian mitra di masa mendatang secara progresif. Pastikan tim Anda merespons dengan cepat dengan niat Anda.
  • Pilih penawaran yang Anda terima. Kami memantau jenis kesepakatan yang Anda terima dan tolak serta gunakan informasi tersebut untuk membantu menemukan kesepakatan serupa. Menerima penawaran yang tidak cocok tidak akan meningkatkan hasil pencarian Anda dan dapat memengaruhi kualitas peluang yang Anda terima.
  • Laporkan perkiraan ukuran kesepakatan, tanggal penutupan, dan status akhir penawaran Anda, baik menang atau kalah. Kami menggunakan informasi tersebut untuk terus memberi Anda rujukan berkualitas.

Konten terkait