Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Peran yang sesuai: Admin rujukan | Pengguna rujukan
Penawaran penilaian solusi adalah jenis penilaian yang dapat dipilih oleh mitra yang memenuhi syarat berdasarkan kebutuhan pelanggan. Anda dapat bekerja sama dengan mitra yang diawasi oleh tim bisnis penilaian solusi untuk menilai kebutuhan teknologi pelanggan yang menggunakan atau berencana menggunakan teknologi Microsoft.
Membuat kesepakatan Penilaian Solusi
Untuk membuat kesepakatan penilaian solusi, ikuti proses untuk membuat peluang di Pusat Mitra dengan memilih tombol Kesepakatan baru di tab Peluang penjualan bersama.
Pilih pelanggan Anda
Pilih pelanggan untuk kesepakatan tertentu. Masukkan lokasinya dan mulai ketikkan nama. Kotak saran akan menampilkan rekomendasi berdasarkan kriteria pencarian. Karena banyak perusahaan memiliki lebih dari satu entitas bisnis di lokasi yang sama, Anda mungkin melihat beberapa hasil. Jika Anda tidak yakin mana yang harus dipilih, Anda dapat mengonfirmasi Nomor DUNS mana milik pelanggan Anda. Pastikan untuk memilih kecocokan yang tepat untuk pelanggan yang bekerja dengan Anda.
Setelah memilih Pilih pelanggan, Anda akan diminta untuk memasukkan nama, nomor telepon, dan alamat email untuk orang yang merupakan titik kontak utama Anda untuk kesepakatan ini. Detail ini bersifat opsional dan diperlukan hanya jika Anda berencana untuk mengundang penjualan Microsoft untuk membantu Anda dalam keterlibatan. Pilih Selanjutnya.
Penting
Pastikan Anda telah mendapatkan persetujuan pelanggan untuk memberikan informasi kontak mereka kepada Microsoft untuk kesepakatan tersebut. Kami mungkin menggunakan informasi ini untuk menghubungi pelanggan secara langsung.
Menambahkan kontak pelanggan
Berikan informasi kontak wajib untuk kontak utama peluang dengan memasukkan informasi nama pelanggan, nomor telepon, email, dan catatan yang diperlukan untuk spesialis penilaian solusi Microsoft.
Detail kesepakatan
Masukkan detail kesepakatan saat ini. Bidang yang ditentukan di bawah ini dapat berubah saat Anda secara aktif bekerja dengan pelanggan untuk menutup kesepakatan.
| Nama bidang | Wajib/opsional | Rincian |
|---|---|---|
| Nama kesepakatan | Wajib | Nama yang mudah diingat untuk mengidentifikasi kesepakatan Anda di lain waktu. |
| Location | Wajib | Cakupan lokasi Program Mitra Cloud Microsoft AI (sebelumnya MPN) dari rujukan. Pengguna rujukan dengan cakupan lokasi ini dapat melihat rujukan jika mereka adalah bagian dari tim. Admin rujukan dan admin rujukan dengan cakupan global dapat melihat rujukan terlepas dari lokasi. Lokasi tidak dapat diedit setelah membuat rujukan. |
| Estimasi nilai | Wajib | Nilai kesepakatan berdasarkan informasi yang tersedia saat membuat kesepakatan. |
| Perkiraan tanggal tutup | Wajib | Tanggal yang Anda harapkan untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan. |
| CRM ID | Opsional | Tandai kesepakatan dengan ID peluang di CRM Anda masing-masing untuk tujuan pelacakan. |
| ID kampanye pemasaran | Opsional | Tangkap kampanye pemasaran yang menghasilkan kesepakatan. Informasi ini dapat membantu Anda melacak ROI kampanye jika Anda menandai semua kesepakatan yang berasal dari kampanye dengan ID yang sama. |
| Catatan | Wajib | Perbarui semua informasi terbaru untuk memberikan visibilitas kepada karyawan lain dari perusahaan Anda yang mengerjakan kesepakatan yang sama atau mencoba memahami status kesepakatan saat ini. Anda juga dapat menggunakan entri ini sebagai komunikasi pada catatan untuk diskusi antara penjual Microsoft/mitra lain dengan perusahaan Anda. |
Menambahkan anggota tim
Setelah menambahkan detail kesepakatan, tambahkan karyawan yang akan mengerjakan kesepakatan khusus ini. Anda perlu memasukkan nama, nomor telepon, dan alamat email karyawan. Detail ini wajib, dan Anda harus memiliki setidaknya satu kontak dengan semua detail yang dimasukkan bagi Anda untuk membuat kesepakatan. Detail ini dapat diubah bahkan setelah membuat kesepakatan. Kontak terbaru dari kesepakatan Anda sebelumnya ditampilkan di sisi kanan bagi Anda untuk dengan cepat menambahkannya ke kesepakatan.
Menambahkan solusi
Di bagian ini, pilih Jenis solusi sebagai Penilaian Solusi dan tambahkan jenis penilaian solusi ke peluang. Tambahkan solusi adalah bagian yang diperlukan di mana Anda hanya harus menambahkan satu jenis penilaian solusi untuk membuat kesepakatan. Anda dapat membuat perubahan pada detail kesepakatan tetapi bukan detail solusi setelah membuat kesepakatan.
Penting
Hanya satu jenis penilaian yang dapat dipilih untuk kesepakatan penilaian solusi dan tidak ada solusi lain yang dapat ditambahkan. Setelah penilaian solusi dipilih, mitra harus memilih lokasi tempat penilaian sedang dibuat. Ini diperlukan untuk pembayaran insentif yang benar.
Setelah Anda memberikan informasi solusi, pilih Berikutnya.
Pilih kotak Persetujuan , lalu pilih tombol Buat Kesepakatan untuk menyelesaikan proses pembuatan kesepakatan.
Kesepakatan penilaian solusi yang baru dibuat akan tersedia di tab peluang keluar dengan label Penilaian Solusi. Anda dapat memfilter semua penawaran Penilaian Solusi menggunakan opsi filter dan memilih Jenis Kesepakatan sebagai Penilaian Solusi.
Menanggapi peluang penilaian solusi
Setiap peluang penilaian solusi bergerak melalui siklus hidupnya sendiri.
Tahap diterima
Dalam tahap ini, jika Anda telah menerima peluang Penjualan bersama baru baik dari penjual Microsoft atau dari mitra lain di ekosistem Microsoft Co-sell, tinjau detailnya, dan jangan ragu untuk menghubungi pelanggan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan bisnis mereka. Anda dapat mengambil dua tindakan dalam tahap ini. menerima atau menolak rujukan:
Terima: Masukkan nama untuk kesepakatan, edit perkiraan nilai kesepakatan, dan perkiraan jangka waktu pembelian berdasarkan ulasan Anda. Setelah Anda membuat kontak dengan pelanggan, Anda harus memberikan info di bidang Catatan untuk menjelaskan lebih lanjut tentang apa yang dicari pelanggan. Anda dapat secara opsional memasukkan ID CRM Anda di sini (hanya untuk referensi Anda), ID kampanye pemasaran yang menghasilkan peluang masing-masing, dan menambahkan kontak dari perusahaan Anda yang akan mengerjakan kesepakatan ini.
Setelah selesai, pilih Berikutnya. Kami akan memindahkan rujukan ke tahap berikutnya, yang berarti Anda berencana untuk terlibat secara aktif dengan pelanggan untuk mengatasi kebutuhan mereka. Kami juga akan menggunakan informasi ini untuk membantu Anda menemukan kesepakatan serupa di masa mendatang.
Tolak: Pilih alasan Anda menolak kesepakatan dan menambahkan catatan apa pun yang ingin Anda sertakan, lalu pilih Tutup kesepakatan. Kami akan mengarsipkannya sebagai Ditolak dan memberi tahu Microsoft atau mitra yang mengirimi Anda kesempatan ini.
Jika Anda tidak merespons dalam waktu yang dialokasikan (saat ini 14 hari), kami akan mengarsipkannya sebagai Kedaluwarsa dan memberi tahu Microsoft atau mitra yang mengirimi Anda kesempatan ini.
Tahap yang diterima
Bekerja untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan. Jika Anda ingin mengubah salah satu informasi yang telah Anda berikan untuk rujukan yang diterima, pilih Edit dan perbarui nama kesepakatan, perkiraan tanggal pembelian, perkiraan nilai, catatan, ID CRM, dan ID kampanye pemasaran. Anda juga dapat memilih Tambahkan tim Anda untuk memberikan nama, nomor telepon, dan alamat email dari orang lain yang sedang mengerjakan kesepakatan. Solusi tidak dapat diedit berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Semua penawaran yang telah Anda buat berada dalam tahap Diterima secara default.
Setelah mulai mengerjakan kesepakatan, Anda dapat memberikan detail kemajuan yang Anda buat dengan menandai tahap penjualan dalam siklus hidup kesepakatan. Ada empat tahap dalam siklus hidup kesepakatan selain dari penerimaan awal atau pembuatan dan tahap akhir menang atau kalah, seperti yang disebutkan di bawah ini. Memberikan detail ini bersifat opsional, tetapi Anda sangat dianjurkan untuk membagikannya untuk mendapatkan bantuan yang sesuai tahap dari perwakilan penjualan Microsoft dalam kesepakatan Penjualan bersama.
Catatan
Menandai tahap penjualan wajib untuk kesepakatan penilaian solusi. Tombol Won akan diaktifkan hanya setelah semua tahap penjualan ditandai sebagai selesai oleh mitra.
Tabel ini memperlihatkan tahap penjualan dan persentase yang sesuai untuk kesepakatan penilaian solusi sebagaimana ditentukan oleh sistem rujukan Pusat Mitra.
| Nama tahap penjualan | Persentase tahap penjualan | Definisi tahap penjualan |
|---|---|---|
| Dibuat | 10% | Membuat kesepakatan penilaian solusi. |
| Diterima | 10% | Menerima kesepakatan penilaian solusi. |
| Mengamankan LOE pelanggan | 20% | |
| Kumpulkan data | 40% | |
| Menyiapkan laporan penilaian | 60% | |
| Sajikan kepada pelanggan | 80% | |
| Won | 100% | Menandai kesepakatan sebagai menang. |
Setelah selesai, Anda dapat mengambil salah satu dari dua tindakan, yang menandai kesepakatan sebagai Won atau Lost untuk melaporkan hasilnya.
Ini adalah bagaimana Pusat Mitra mengenali tahap penjualan kesepakatan dan akan secara otomatis memetakan tahapan perusahaan Anda ke tahap standar ini jika Anda melewati nilai-nilai ini menggunakan API. Jika Anda menggunakan portal web Pusat Mitra, persentase seperti yang ditunjukkan dalam tabel digunakan untuk menandai tahap penjualan.
Tahap Pendaftaran Kesepakatan
Untuk solusi tertentu yang memenuhi syarat, setelah memilih Won, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tambahan untuk mendaftarkan kesepakatan Anda. Microsoft akan meninjau info yang Anda berikan di sini dan mungkin meminta detail selengkapnya selama proses peninjauan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penawaran Anda.
Tahap tertutup
Tertutup adalah tahap akhir untuk semua peluang. Anda dapat melihat semua penawaran yang dimenangkan , hilang, ditolak, dan kedaluwarsa di tahap tertutup. Tidak ada tindakan yang dapat Anda ambil dalam tahap ini.