Pemecah masalah
Pemecah masalah untuk Power Automate desktop adalah komponen yang memungkinkan Anda mendiagnosis, dan dalam kasus tertentu, memecahkan masalah, potensi masalah yang mungkin Anda hadapi di aplikasi desktop Power Automate.
Pemecah masalah mencakup empat kategori diagnostik:
- Konektivitas
- UI/Automasi Web
- Gambar dalam gambar
- Masalah instalasi
Pemecah masalah juga menghosting fungsionalitas yang menempatkan Power Automate status diagnostik yang ditingkatkan untuk tujuan pemecahan masalah.
Catatan
Kategori yang ada tidak mengharuskan Anda masuk untuk menggunakan pemecah masalah.
Pemecah masalah dapat dibuka secara manual melalui konsol dan Perancang alur, melalui menu khusus di bawah Pemecah Masalah Bantuan>. Itu juga dapat dibuka melalui file proses PAD. Troubleshooter.exe, ditemukan di folder instalasi untuk Power Automate desktop.
Masalah konektivitas
Diagnostik masalah konektivitas mencakup serangkaian langkah yang diikuti dalam urutan yang ditetapkan untuk memeriksa apakah Power Automate untuk desktop memiliki akses yang diperlukan ke daftar titik akhir publik yang telah ditentukan sebelumnya. Ini diperlukan agar aplikasi desktop berfungsi tanpa masalah.
Pada tingkat tinggi, ada tiga langkah yang diperiksa satu demi satu:
- Sambungan internet
- Server proksi
- Layanan yang diperlukan
Untuk koneksi internet, pemecah masalah memeriksa secara berurutan:
- Jika koneksi internet aktif dapat dideteksi.
- Jika ada resolusi DNS yang tepat untuk titik akhir yang perlu diperiksa, petakan nama domain mereka ke alamat IP.
- Jika contoh halaman Microsoft dapat di-ping.
- Jika titik akhir yang diperlukan dapat dijangkau.
Untuk server proxy, pemecah masalah memeriksa apakah ada kesalahan terkait proxy terkait titik akhir. Untuk layanan yangdiperlukan, pemecah masalah memeriksa apakah titik akhir disiapkan dan berjalan dengan benar.
Jika satu langkah gagal dengan kesalahan, langkah-langkah berikut tidak diperiksa sama sekali, karena keberhasilan satu pemeriksaan pada masalah konektivitas adalah persyaratan untuk melanjutkan ke langkah berikut.
Catatan
Jika terjadi satu atau lebih kesalahan, detail masing-masing ditampilkan di layar pemecah masalah, setelah memperluas kesalahan yang sesuai.
Setelah kategori diperiksa untuk masalah dari ujung ke ujung, selalu ada opsi untuk membuat laporan pemeriksaan tersebut, yang mencakup semua langkah terperinci yang diikuti di dalamnya. Laporan dibuat dalam format CSV dan tersedia secara independen dari apakah pemeriksaan berhasil atau memiliki kesalahan.
Τdi sini mungkin kesalahan konektivitas yang relevan saat digunakan Power Automate untuk desktop. Dalam kasus tersebut, Anda akan diminta untuk meluncurkan pemecah masalah secara langsung, melalui tautkan di dialog error. Melakukannya secara otomatis membuka dan menjalankan kategori masalah konektivitas.
Masalah instalasi
Kategori ini mendiagnosis dan memecahkan masalah potensial di sekitar empat jenis penginstalan berbeda yang mungkin terkait dengan Power Automate desktop:
- Power Automate jenis instalasi: Langkah ini mengidentifikasi jenis instalasi dan versi persis untuk Power Automate desktop yang diinstal di komputer Anda.
- Versi .NET Framework: langkah ini mengidentifikasi apakah .NET Framework minimum versi (4.8.1) diinstal pada mesin Anda, sehingga Power Automate untuk desktop dapat berfungsi dengan baik.
- WebView2: Langkah ini memverifikasi apakah WebView2 Runtime diinstal di komputer Anda.
- Pembaruan Windows: Langkah ini memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda untuk Windows Anda di komputer Anda.
Log berlebihan
Terlepas dari berbagai diagnostik, pemecah masalah juga menghosting fungsionalitas pencatatan yang bertele-tele. Sesuai deskripsi masing-masing di aplikasi pemecah masalah, tombol sakelar dapat dihidupkan dan dimatikan, memaksa Power Automate aplikasi desktop berfungsi dalam status pengelogan yang bertele-tele. Ini berarti bahwa setiap tindakan yang diambil dari Anda, sejak saat itu, dicatat dengan detail yang bertele-tele dalam file lokal. File log dihasilkan di jalur default yang disebutkan dalam deskripsi (subfolder PowerAutomateVerbose di folder Dokumen Anda ).
Karena sifat fitur ini, kami menyarankan Anda untuk tidak membiarkan pencatatan verbose aktif secara permanen karena mungkin ada masalah kinerja dan kapasitas yang lebih lambat. Sementara pengelogan verbose diaktifkan, Power Automate terus-menerus menghasilkan file dengan log verbose, yang pada akhirnya mungkin menggunakan kapasitas disk yang lebih besar. Jadi aktifkan mode ini hanya untuk tujuan mereproduksi masalah yang dihadapi dan menangkap log masing-masing, sebelum mematikannya lagi.
Ada dua entri registri yang terkait dengan pengelogan verbose, seperti yang dijelaskan dalam Meningkatkan pemecahan masalah pemecah Power Automate masalah dan Aktifkan status pengelogan verbose di Power Automate untuk desktop.
Saat pengelogan verbose diaktifkan, spanduk info yang sesuai muncul di konsol dan semua perancang alur yang terbuka secara bersamaan. Ini agar Anda tahu bahwa Anda berada dalam keadaan yang tidak boleh digunakan secara permanen. Anda dapat menonaktifkan fungsionalitas secara langsung melalui spanduk tersebut.
Konsol dan perancang segera terpengaruh, saat pengelogan verbose diaktifkan. Ini berarti bahwa sejak saat itu, tindakan Anda menghasilkan log yang bertele-tele.
Catatan
Ini tidak berlaku untuk sesi perekaman, atau alur yang mungkin sudah berjalan - skenario tersebut menghormati status pengelogan verbose di awal prosedur yang sesuai, dan tidak terpengaruh secara real time. Dengan kata lain, pengelogan verbose harus sudah aktif, sebelum memulai sesi perekaman atau menjalankan alur, agar masing-masing peristiwa dicatat di bawah status verbose.
Saat Anda menonaktifkan pengelogan verbose, tombol Ekspor log akan tersedia di jendela pemecah masalah. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan semua file log yang dihasilkan dan meng-zipnya dalam satu file .zip untuk kenyamanan, sebelum menghapus file individual asli.
Masalah dan batasan umum
Ketika Log ekspor digunakan ketika setidaknya satu Perancang alur terbuka, tidak semua file dapat disimpan dalam file .zip, karena beberapa di antaranya digunakan dalam proses desainer. File-file tersebut tidak dapat dihapus secara otomatis.