Memahami desain produk inklusif
Apa itu desain inklusif?
Desain inklusif adalah pendekatan untuk menciptakan solusi dengan cara yang merangkul untuk semua guna memberikan pengalaman yang memiliki daya tarik utama. Hasil dari melihat dunia melalui pikiran yang beragam adalah terciptanya produk yang lebih inklusif yang menghilangkan hambatan dan menginspirasi inovasi.
Jenny Lay-Flurrie, Chief Accessibility Officer Microsoft, memimpin upaya kami untuk mendorong produk, layanan, dan situs web hebat yang memberdayakan penyandang disabilitas. Jenny, yang mulai kehilangan pendengarannya yang berusia lima tahun, berbagi bahwa, "Disabilitas bukan hanya kekuatanku. Ini adalah kekuatan kita. Dengan memiliki penyandang disabilitas di inti Microsoft, kita dapat dan kita akan melakukan hal-hal yang luar biasa."
Sudut pandang ini memungkinkan Microsoft meningkatkan produk, fitur, dan aksesibilitas untuk berbagai kemampuan sekaligus mendorong inovasi. Ini bukan hanya area yang menarik untuk teknologi dan inovasi, tetapi juga dapat mendorong dampak yang luar biasa.
Menjadi penyandang disabilitas mencakup berbagai pengalaman yang berlaku untuk kita semua di berbagai titik dalam hidup kita. Potongan trotoar memberikan contoh yang sangat baik tentang bagaimana desain dapat membantu semua orang. Pada undakan trotoar, potongan tersebut awalnya dibuat untuk membuat jalanan dapat diakses oleh pengguna kursi roda. Tetapi di dunia modern, desain ini membantu semua orang. Baik Anda mendorong kereta dorong, memiliki masalah mobilitas, membawa objek berat, atau berada dalam segudang situasi lain, potongan trotoar berguna. Pada titik ini, desain menjadi "normal" dalam pengalaman sehari-hari kita.
Seperti yang dikatakan CEO kami Satya Nadella, "Teknologi yang paling mendalam adalah yang menghilang. Mereka menenung diri mereka sendiri ke dalam kain kehidupan sehari-hari sampai mereka tidak dapat dibedakan dari itu." Jangka panjang, kami percaya bahwa merancang dengan, dan untuk, penyandang disabilitas akan menyebabkan inovasi dalam komputasi inklusif di mana-mana. Hari ini tentang memastikan bahwa aksesibilitas ditenun ke dalam fabrik tentang bagaimana kita merancang dan membangun. Aksesibilitas tidak opsional.
Desain dan aksesibilitas inklusif
Desain inklusif adalah untuk mereka yang ingin membuat produk hebat untuk jumlah orang tertinggi, didefinisikan sebagai metodologi desain yang memungkinkan dan menarik berbagai keragaman manusia. Keyakinan dasar menjelaskan bahwa, "Pengecualian terjadi ketika kita memecahkan masalah menggunakan bias kita sendiri. Sebagai desainer Microsoft, kami mencari pengecualian tersebut dan menggunakannya sebagai peluang untuk menciptakan ide baru dan desain inklusif."
Seperti yang dinyatakan dalam dokumen Desain Microsoft Inklusif kami: "Merancang secara inklusif tidak berarti Anda membuat satu hal untuk semua orang. Anda merancang keragaman cara bagi semua orang untuk berpartisipasi dalam pengalaman dengan rasa memiliki. Banyak orang tidak dapat berpartisipasi dalam aspek masyarakat, baik fisik maupun digital. Memahami mengapa dan bagaimana orang dikecualikan memberi kami langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk mengambil desain inklusif."
Memahami karakteristik antara desain inklusif dan aksesibilitas membawa wawasan penting untuk topik ini. Aksesibilitas didefinisikan sebagai:
- Kualitas yang membuat pengalaman terbuka untuk semua.
- Disiplin profesional yang bertujuan untuk mencapai nomor 1. Perbedaan penting adalah bahwa aksesibilitas adalah atribut, sedangkan desain inklusif adalah metode.
Desain inklusif berfokus pada yang nyata, terukur, dan dapat menentukan item secara objektif. Mengikuti pedoman yang diterima secara global dapat memastikan pemahaman dasar tentang konsep penting untuk standar aksesibilitas. Langkah selanjutnya dalam perjalanan ini adalah memahami yang kurang nyata—tetapi sama pentingnya—panduan untuk desain inklusif. Tujuannya adalah agar desain inklusif dan aksesibilitas berjalan secara harmonis untuk menciptakan pengalaman yang dapat disesuaikan dan berguna bagi semua orang. Saat mengikuti praktik inklusif, produk tidak dijamin memenuhi semua standar aksesibilitas.
Pada akhirnya tujuannya adalah untuk mendesain dan memberikan produk yang dapat digunakan (dapat diakses) dan terbuka untuk semua (inklusif). Yang terpenting, proses ini berarti memasukkan dan belajar dari orang dengan berbagai perspektif. Dengan mengenali pengecualian, belajar dari keragaman, dan menyelesaikan satu pengecualian untuk meluas ke banyak orang, Anda dapat mengalihkan pemikiran desain Anda menuju solusi yang universal.