Gambaran Umum Telepon Microsoft

  • Artikel
  • 2 menit untuk membaca

Telefoni mengintegrasikan komputer dengan perangkat komunikasi dan jaringan. Di bawah telepon klasik, perangkat ini adalah telepon dan jaringannya adalah Jaringan Telepon Yang Dialihkan Publik (PSTN). Telepon modern terus memperluas berbagai perangkat dan jaringan, dan saat ini mencakup perangkat seperti kamera dan jaringan seperti Internet.

Kemungkinan aplikasi telepon meliputi:

  • Konferensi IP multimedia multicast
  • Panggilan suara melalui Internet (VoIP)
  • Aplikasi klien dan server Pusat Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)
  • Panggilan suara dasar di PSTN
  • Kontrol seperti PBX seperti call park dan penerusan selektif di jaringan telepon perusahaan tanpa perlu berinvestasi dalam perangkat keras khusus
  • Sistem respons suara interaktif (IVR)
  • Kolaborasi real-time

Diagram berikut mengilustrasikan arsitektur Microsoft Telephony, dan di-hyperlink sebagai peta jalan dasar ke materi dalam dokumentasi TAPI. Harap dicatat bahwa TAPI tidak terbatas pada transportasi PSTN, ISDN, atau TCP/IP.

microsoft telephony architecture