Pemantauan
Pemantauan adalah fitur yang ditentukan penyedia layanan yang mendeteksi sinyal yang menunjukkan media lain. Misalnya, satu aplikasi dapat memutar pesan suara "tinggalkan pesan" keluar saat panggilan masuk mulai mengirim nada "memanggil" faks dan menunggu jabat tangan. Agar tidak kehilangan panggilan faks, aplikasi lokal memantau nada ini saat memutar pesan suara.
Pemantauan terdiri dari pemantauan media, pemantauan digit, dan pemantauan nada.