Errore GeneralOutgoingEmailServerError nella cassetta postale di Microsoft Dynamics 365

Questo articolo fornisce una risoluzione per GeneralOutgoingEmailServerError che si verifica in un record della cassetta postale di Microsoft Dynamics 365.

Si applica a: Microsoft Dynamics 365
Numero KB originale: 4471979

Sintomi

L'avviso seguente viene visualizzato all'interno di un record della cassetta postale di Microsoft Dynamics 365:

Errore imprevisto durante l'invio del messaggio di posta elettronica "[Email Subject]". La cassetta postale [Nome cassetta postale] non è stata sincronizzata. Al proprietario del profilo del server di posta elettronica associato [Nome profilo] è stata inviata una notifica.
codice di errore del server Email: GeneralOutgoingEmailServerError

Causa

Questo messaggio può essere visualizzato se la sincronizzazione Server-Side ha tentato di inviare un messaggio di posta elettronica ma si è verificato un errore imprevisto. Si tratta in genere di un problema temporaneo e l'elemento verrà inviato correttamente quando l'elemento viene ritentato.

Risoluzione

Se questo messaggio non continua a verificarsi, può essere ignorato. Se questo messaggio continua a essere registrato e si dispone di messaggi di posta elettronica che non verranno inviati correttamente, è possibile contattare supporto tecnico Microsoft per assistenza. Potrebbe verificarsi un problema con il server di posta elettronica in modo da poter prima verificare di poter inviare e ricevere correttamente la posta elettronica con il servizio di posta elettronica.