I problemi di visualizzazione si verificano quando si distribuiscono applicazioni tramite la modalità Hi-Def di RemoteApp

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per i problemi di visualizzazione quando si distribuiscono applicazioni tramite la modalità Hi-Def di RemoteApp.

Si applica a: Windows Server 2012 R2, Windows 8.1
Numero KB originale: 3151708

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • È disponibile un'installazione di Windows Server 2012 R2 configurata come desktop remoto.
  • Si dispone di un client che esegue Connessione Desktop remoto (RDC) 8.1 o versione successiva.
  • Si avvia un'applicazione in un computer client RemoteApp.
  • RemoteApp viene aperto in modalità Hi-Def (impostazione predefinita del supporto RemoteFx avanzato per RemoteApps).
  • Si apre una finestra figlio dell'applicazione.

In questo scenario, quando si tenta di passare dalla finestra figlio alla finestra principale, gli artefatti della finestra figlio ostacolano la finestra principale anche se la finestra principale è resa attiva.

Inoltre, quando si passa il mouse o si tenta di fare clic sulla finestra figlio visibile, i movimenti e i clic vengono effettivamente ricevuti dalla finestra principale attiva.

Lo screenshot seguente mostra questo problema. In questo esempio l'applicazione Microsoft Dynamics NAV viene distribuita come app remota.

Screenshot che mostra il problema quando l'applicazione Microsoft Dynamics NAV viene distribuita come app remota.

Soluzione alternativa

Importante

Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.

Per risolvere questo problema, disabilitare la modalità Hi-Def nel computer client RDP. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, digitare regedit e quindi fare clic su regedit.exe.

  2. Nell'editor del Registro di sistema individuare la sottochiave seguente:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Nella casella Nuovo valore n. 1 digitare EnableAdvancedRemoteFXRemoteAppSupport e quindi premere INVIO.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su EnableAdvancedRemoteFXRemoteAppSupport e quindi scegliere Modifica.

  6. Nella casella Dati valore digitare 0 e quindi fare clic su OK.

  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni su Hi-Def RemoteApp, vedere l'articolo blog di Servizi Desktop remoto seguente:

Miglioramenti di RemoteApp in Windows Server 2012 R2