Gestire la conformità dei dati Viva Engage

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In qualità di amministratore Viva Engage, è possibile mantenere appropriati i post di Viva Engage degli utenti e soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità. È possibile configurare avvisi per il contenuto corrispondente a parole chiave, impostare criteri di conservazione dei dati e, se necessario, è possibile visualizzare il contenuto privato. È anche possibile esportare dati da Viva Engage.

Parole chiave di monitoraggio

Monitorare i contenuti sensibili specificando parole chiave come parole escluse o informazioni personali dei dipendenti. Tutti i messaggi nelle reti interne ed esterne, inclusi i messaggi da e verso i partecipanti esterni, possono essere monitorati.

Impostare la persona responsabile del monitoraggio, della modifica e dell'eliminazione dei post contrassegnati

  1. Nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage passare aParole chiave di Monitoraggio contenuto e sicurezza> e immettere l'indirizzo di posta elettronica della persona in Email Indirizzo. Questa persona deve essere un amministratore verificato in modo che disponga dell'autorizzazione per eliminare i messaggi in qualsiasi punto del Viva Engage.

  2. Quando un post corrisponde a una parola chiave, la persona elencata in Email Address riceve un messaggio di posta elettronica. Possono quindi selezionare un collegamento nel messaggio di posta elettronica per esaminare, modificare o eliminare il post contrassegnato.

Specificare parole chiave e frasi da monitorare

  1. Nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage passare a Parolechiave di Monitoraggio contenuto e sicurezza>.

  2. Immettere le parole e le frasi da monitorare, ognuna sulla propria riga.

    È possibile usare espressioni regolari per trovare la corrispondenza con i modelli. Per informazioni sull'uso di espressioni regolari, vedere Linguaggio delle espressioni regolari.

    Di seguito sono riportati alcuni esempi di espressioni regolari comunemente usate per il monitoraggio.

Scopo Criterio Corrispondenze
limite Word \bword\b \btheme\b corrisponde a "theme" ma non "themes" o "them"
Carte di credito \b(?:\d[ ‐]*?){13,16}\B 1234 5678 90123
1234 5678 9012 3456
1234‐5678‐9012‐3456
Numeri di previdenza sociale \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b 123 45 6789
123‐45‐6789
Monitorare la creazione del gruppo ha creato Matthew ha creato il gruppo Easter Region Sales.

Conservazione dei dati

È possibile rimuovere i dati eliminati dalla visualizzazione dell'utente, conservarli per l'esportazione dei dati per la durata del tenant.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage passare aConservazione dei datidi contenuto e sicurezza>.
  2. Selezionare Archivia e salvare le modifiche.
    Questa impostazione si applica all'intera rete.

Per eliminare definitivamente i dati eliminati, usare il flusso di lavoro GDPR o l'API hard-delete. I file caricati tramite Engage e ospitati in altre risorse di Microsoft 365 (ad esempio, SharePoint) sono soggetti ai criteri di eliminazione della risorsa di hosting.

Per eliminare definitivamente i dati conservati nell'archiviazione Viva Engage, esportare i dati per identificare i dati che è necessario eliminare definitivamente e quindi scrivere uno script di PowerShell personalizzato per scorrere gli elementi specifici da eliminare usando l'API REST.

Per eliminare definitivamente i file conservati Viva Engage salvati in SharePoint, è necessario usare le impostazioni di conservazione dei dati in Microsoft Office 365. Per altre informazioni, vedere Panoramica dei criteri di conservazione.

Modalità contenuto

Se come amministratore Viva Engage verificato, si ha un motivo legale per visualizzare i messaggi privati, è possibile selezionare per visualizzarli. Per altre informazioni, vedere Monitorare il contenuto privato in Viva Engage.

Vedere anche

Panoramica della sicurezza e della conformità in Viva Engage