Esercitazione: Integrazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con AnswerHub

In questa esercitazione si apprenderà come integrare AnswerHub con Microsoft Entra ID. Integrando AnswerHub con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a AnswerHub.
• Abilitare gli utenti per l'accesso automatico a AnswerHub con gli account Microsoft Entra personali.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

• Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
• Sottoscrizione di AnswerHub abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione viene configurato e testato l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• AnswerHub supporta l'accesso SSO avviato da SP.

Aggiungere AnswerHub dalla raccolta

Per configurare l'integrazione di AnswerHub in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere AnswerHub dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare AnswerHub nella casella di ricerca.
4. Selezionare AnswerHub nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare l'Enterprise Configurazione app Wizard. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per AnswerHub

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con AnswerHub usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in AnswerHub.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con AnswerHub, seguire questa procedura:

1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra: per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra: per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
2. Configurare l'accesso Single Sign-On di AnswerHub: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare l'utente di test di AnswerHub: per avere una controparte di B.Simon in AnswerHub collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.

2. Passare ad Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>AnswerHub>Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

   

5. Nella sezione Configurazione SAML di base completare la procedura seguente:

   a. Nella casella Identificatore (ID entità) immettere un URL nel formato seguente: https://<company>.answerhub.com

   b. Nella casella URL di accesso immettere un URL nel formato seguente: https://<company>.answerhub.com

   Nota

   Poiché questi non sono i valori reali, Aggiornare questi valori con l'identificatore effettivo e l'URL di accesso. Per ottenere i valori, contattare il team di supporto di AnswerHub. È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione Configurazione SAML di base.

6. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML selezionare il collegamento Scarica accanto a Certificato (Base64), in base ai propri requisiti, quindi salvare il certificato nel computer.

   

7. Nella sezione Configura AnswerHub copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

   

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un utente Amministrazione istrator.
2. Passare a Utenti>identità>Tutti gli utenti.
3. Selezionare Nuovo utente Crea nuovo utente> nella parte superiore della schermata.
4. Nelle proprietà Utente seguire questa procedura:
   1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
   2. Nel campo Nome entità utente immettere .username@companydomain.extension Ad esempio: B.Simon@contoso.com.
   3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
   4. Selezionare Rivedi e crea.
5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendole l'accesso a AnswerHub.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>AnswerHub.
3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione .
   1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
   2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
   3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di AnswerHub

In questa sezione viene configurato l'accesso Single Sign-On per AnswerHub.

Per configurare l'accesso Single Sign-On per AnswerHub:

1. In un'altra finestra del Web browser accedere al sito aziendale di AnswerHub come amministratore.

   Nota

   Per assistenza per la configurazione di AnswerHub, contattare il team di supporto di AnswerHub.

2. Passare a Administration.

3. Nella scheda User and Groups (Utenti e gruppi) selezionare SAML Setup (Configurazione SAML) nella sezione Social Settings (Impostazioni social network).

4. Nella scheda IDP Config (Configurazione IDP) completare questa procedura:

   

   a. Nella casella IDP Login URL (URL di accesso IDP) incollare l'URL di accesso copiato.

   b. Nella casella IDP Logout URL (URL disconnessione IDP) incollare l'URL di disconnessione copiato.

   c. Nella casella IDP Name Identifier Format (Formato identificatore nome IDP) immettere il valore di Identificatore selezionato nella sezione Attributi utente del portale di Azure.

   d. Selezionare Keys and Certificates (Chiavi e certificati).

5. Nella sezione Keys and Certificates (Chiavi e certificati) completare questa procedura:

   

   a. Aprire il certificato con codifica Base64 scaricato in Blocco note, copiarne il contenuto e incollarlo nella casella IDP Public Key (x509 Format).

   b. Seleziona Salva.

6. Nella scheda IDP Config (Configurazione IDP) selezionare di nuovo Save (Salva).

Creare un utente di test di AnswerHub

Per consentire agli utenti di Microsoft Entra di accedere a AnswerHub, è necessario aggiungerli in AnswerHub. In AnswerHub questa attività viene eseguita manualmente.

Per configurare un account utente:

1. Accedere al sito aziendale di AnswerHub come amministratore.

2. Passare a Administration.

3. Selezionare la scheda Users & Groups (Utenti e gruppi).

4. Nel riquadro sinistro selezionare Create or import users (Crea o importa utenti) nella sezione Manage Users (Gestisci utenti) e quindi selezionare Users & Groups (Utenti e gruppi).

   

5. Nelle caselle appropriate immettere l'indirizzo di posta elettronica, il nome utente e la password di un account Microsoft Entra valido da aggiungere e quindi selezionare Salva.

Nota

È possibile usare qualsiasi altro strumento o API di creazione di account utente fornito da AnswerHub per configurare gli account utente di Microsoft Entra.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

• Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione), verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di AnswerHub in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di AnswerHub e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

• È possibile usare App personali Microsoft. Quando si fa clic sul riquadro AnswerHub nella App personali, verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di AnswerHub. Per altre informazioni, vedere Microsoft Entra App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato AnswerHub, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con app Microsoft Defender per il cloud.