Periodo di chiamate gratuite di Audioconferenza

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Servizi PSTN di Teams

I clienti possono utilizzare un piano per chiamate Microsoft 365 e le audioconferenze di Teams come consentito nelle Condizioni per l'utilizzo dei servizi PSTN di Teams e nel contratto multilicenza del cliente. Le Condizioni per l'utilizzo dei servizi PSTN sono disponibili in Risorse e documenti sulle licenze.

Fine del periodo di chiamata in uscita gratuito

La funzionalità gratuita di chiamata in uscita è terminata il 1° dicembre 2019. Per ulteriori informazioni, consulta Chiamata in uscita con abbonamento Audioconferenza e chiamami a vantaggio.

Questa modifica non è avvenuta per i paesi e le aree geografiche in cui è disponibile l'abbonamento per i servizi di audioconferenza, ma attualmente non è possibile configurare i Crediti comunicazioni. Questi paesi e aree geografiche specifici sono la Russia, la Corea del Sud e Taiwan.

Dettagli del periodo di chiamata gratuita

Per i clienti che adottano il servizio Di audioconferenza di Microsoft 365, Microsoft offre un ulteriore vantaggio gratuito relativo alla chiamata in uscita dalle riunioni organizzate dagli utenti a cui è assegnata una licenza di abbonamento a Microsoft 365 Audioconferenza fino a novembre 2019. Durante questo periodo gratuito, Microsoft consente agli organizzatori della riunione o ai partecipanti autorizzati, come definito nelle impostazioni dei criteri della riunione, di effettuare chiamate in uscita dall'interno della riunione a numeri di telefono non premium nei paesi e nelle aree geografiche della 44 Zona A. Questo vantaggio è applicabile alle licenze di abbonamento mensile alle audioconferenze e non si estende alle licenze con tariffa al minuto per i servizi di audioconferenza.

Inoltre, è previsto un limite di 900 minuti durante il periodo di chiamata in uscita gratuito:

Gli utenti con una posizione di utilizzo della licenza (la località è il paese utente o la località dell'area geografica definita nell'area di licenza del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365) in qualsiasi_ paese o area geografica possono effettuare chiamate in uscita da una conferenza a uno qualsiasi dei 44 paesi e aree geografiche della Zona A. Ogni utente riceve 900 minuti al mese per utente in uno qualsiasi dei paesi e delle aree geografiche della Zona A, raggruppati a livello di tenant. Ad esempio, un cliente ha acquistato 115 licenze di abbonamento per i servizi di audioconferenza e ha 10 utenti negli Stati Uniti, 100 utenti nel Regno Unito e 5 utenti in India, tutti con licenze di abbonamento per audioconferenza assegnate agli utenti.

  • Tutti e 115 utenti condividono un pool di (115 utenti x 900 min) = 103.500 minuti di accesso esterno in uscita per mese di calendario, che possono essere utilizzati per effettuare chiamate in uscita verso uno dei paesi e delle aree geografiche della Zona A.

  • Tutte le chiamate che superano i 103.500 minuti al mese solare vengono fatturate al minuto utilizzando i Crediti comunicazioni alle nostre tariffe pubblicate a tale destinazione. Nota: il tenant deve impostare i Crediti comunicazioni e assegnare la licenza Crediti comunicazioni all'organizzatore della riunione.

  • Tutte le chiamate in uscita verso destinazioni non incluse nell'elenco dei paesi e delle aree geografiche della Zona A vengono fatturate al minuto utilizzando i Crediti comunicazioni alle nostre tariffe pubblicate a tale destinazione (a condizione che il tenant abbia configurato Crediti comunicazioni e assegnato la licenza Crediti comunicazioni all'organizzatore della riunione).

Nota

È possibile monitorare l'utilizzo rispetto al pool di minuti di chiamata in uscita nell'interfaccia di amministrazione di Teams. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams passare a Pool diminuti PSTNdei report> del portale> legacy. Questo pool di minuti gratuiti verrà contrassegnato nel rapporto come "Chiamate in uscita verso i paesi e le aree geografiche della zona A".

Email notifiche vengono inviate a tutti gli amministratori del tenant di un determinato cliente quando l'utilizzo del pool di minuti di chiamata in uscita del tenant ha raggiunto l'80% e il 100%.

Per le chiamate in uscita fatturate al minuto (chiamate che superano il pool di minuti di chiamata in uscita tenant o chiamate a destinazioni non presenti nell'elenco paesi e aree geografiche della Zona A ), le chiamate e le tariffe associate sono basate principalmente sulla destinazione della chiamata e non sul paese o sull'area geografica dell'organizzatore o del partecipante che avvia la chiamata in uscita. Ad esempio, una chiamata a un numero di telefono in Francia verrà addebitata con la stessa tariffa se viene avviata da un partecipante alla riunione nel Stati Uniti o uno in Francia.

Per ulteriori informazioni sui Crediti comunicazioni, vedi Crediti comunicazioni.