Pianificare la distribuzione per i dispositivi telefonici e gli schermi di Teams

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

La corretta distribuzione dei dispositivi telefonici di Teams e dei display di Teams inizia con la pianificazione. Questo articolo illustra le attività e i passaggi per distribuire questi dispositivi nell'organizzazione. Fornisce anche indicazioni sull'utilizzo dei dispositivi, le licenze, l'integrazione con l'ambiente, i touchpoint e la gestione.

Mancia

L'Hub di Adozione di Microsoft 365 è il posto ideale per iniziare il percorso di adozione con Microsoft Teams.

Attività 1: Quali sono gli obiettivi della distribuzione?

La pianificazione dell'implementazione dei telefoni e degli schermi di Teams nell'organizzazione inizia con gli obiettivi di distribuzione. I dispositivi Teams supportano il lavoro ibrido in sale riunioni, uffici e altri spazi funzionali. Dovrai determinare dove verranno usati questi dispositivi e da chi.

Obiettivo: Identificare i personaggi del dispositivo

I telefoni e gli schermi di Teams si adattano a uno dei due utenti tipo:

  • Dispositivi personali
  • Dispositivi per lo spazio condiviso

I dispositivi personali e condivisi hanno ruoli e usi diversi.

Dispositivi personali:

  • In genere assegnato a un utente, connesso con l'account dell'utente e abilitato con una licenza di funzionalità di Teams per accedere al servizio.
  • I dispositivi personali hanno una relazione uno-a-uno, con un dispositivo per un utente.
  • Può essere abbinato al client desktop di Teams e usare funzionalità come Better Together
  • Può connettersi a un auricolare, cablato o wireless
  • Altre funzionalità sui dispositivi personali includono hot desking e schermata home.

Dispositivi per lo spazio condiviso:

  • Eseguire una funzione specifica, ad esempio un telefono dell'area comune o un dispositivo della sala riunioni e richiedere un account dedicato e una licenza di funzionalità per accedere al servizio.
  • I dispositivi condivisi hanno una relazione uno-a-molti: un dispositivo condiviso da molti utenti.
  • Distribuito in spazi condivisi come sale riunioni, aree di ricevimento o pavimenti di produzione.
  • Le interfacce utente sono specifiche per la loro funzione, ad esempio l'interfaccia utente del telefono dell'area comune o l'interfaccia utente della sala riunioni dipendono dalla funzione e dal posizionamento del dispositivo condiviso.
  • Richiedere la configurazione e la protezione avanzata facoltativa per assicurarsi che le impostazioni non vengano modificate o per impedire all'account di disconnettersi.
  • Altre funzionalità nei dispositivi di spazio condiviso includono la ricerca nei telefoni dell'area comune e l'hot desking con timeout di inattività

Obiettivo: Quanti dispositivi di spazio personali e condivisi ti servono?

Ora che hai identificato i personaggi del dispositivo, devi determinare quali dispositivi certificati vuoi usare e quanti di essi ti servono. Per aiutarti a prendere questa decisione, prendi in considerazione le domande seguenti:

  • Quanti dispositivi personali sono necessari e chi ne avrà uno?
  • Quanti ambienti o spazi richiedono dispositivi condivisi? Ogni spazio avrà lo stesso tipo di dispositivo?
  • I tuoi dispositivi dovranno soddisfare requisiti specifici?
  • Ti servono i telefoni o gli schermi di Teams? Per un elenco delle funzionalità supportate dai telefoni di Teams, vedere Telefoni per Microsoft Teams. Per un elenco delle funzionalità supportate dagli schermi di Teams, vedere Schermi di Microsoft Teams.
  • Hai un numero di dispositivi sufficiente per i nuovi utenti o un processo per i nuovi ordini e la consegna?
  • Avrai a disposizione dispositivi di riserva per la manutenzione o se si verificano problemi hardware? La possibilità di scambiare rapidamente un dispositivo impedisce interruzioni dell'esperienza utente.

Attività 2: Quali sono i requisiti di licenza?

Ora che sai quanti dispositivi ti servono, il passaggio successivo consiste nel determinare quante licenze sono necessarie. I telefoni e gli schermi di Teams richiedono licenze per accedere a Microsoft Teams e Microsoft 365.

I dispositivi condivisi e personali richiedono licenze diverse. Per i dispositivi personali, è possibile usare le licenze assegnate agli account utente. I dispositivi condivisi devono avere licenze specifiche per la loro funzione. Per telefoni e schermi, la licenza applicabile è la licenza Dispositivi condivisi di Microsoft Teams.

Per altre informazioni e per confrontare le opzioni di licenza, vedere Piani di licenza di Microsoft 365.

Attività 3: Quali sono le dipendenze?

Obiettivo: Pianificare le identità del dispositivo

Le identità consentono ai dispositivi di accedere ai servizi di Microsoft 365 e dovrebbero semplificare l'individuazione, la gestione e la connessione dei dispositivi all'interno dell'organizzazione. A tale scopo, quando si pianificano le identità dei dispositivi, tenere presente quanto segue:

  • Nomi delle entità utente e formato e dominio
  • Nomi visualizzati
  • Individuabilità della rubrica
  • Tipi di dispositivi con spazi personali e condivisi
  • Licenze assegnate a gruppi e utenti

Obiettivo: Rivedere i criteri di accesso condizionale

Microsoft Entra criteri di accesso condizionale sono requisiti aggiuntivi che devono essere soddisfatti prima che un dispositivo possa eseguire l'accesso.

Durante la pianificazione della distribuzione

  • Esaminare i criteri di accesso condizionale esistenti che potrebbero influire sui telefoni e gli schermi di Teams. È possibile eseguire questa operazione nel Centro Microsoft Entra Amministrazione usando lo strumento What If e i log di accesso

  • Pianificare nuove regole, se necessario

  • Usare le funzionalità di accesso condizionale come i filtri dei dispositivi per applicare regole ai telefoni e agli schermi di Teams.

Nota

Alcuni criteri di accesso condizionale non sono supportati da dispositivi Android. Per indicazioni e procedure consigliate, vedere Dispositivi Android, vedere Procedure consigliate per l'autenticazione per i dispositivi Teams Android.

Attività 4: Preparare l'ambiente

Obiettivo: Pianificare i concetti di base della rete

I dispositivi e gli schermi di Teams Phone richiedono l'accesso a Internet per connettersi a Teams e funzionare come previsto. Per preparare la rete per la distribuzione, tenere presente quanto segue:

  • La tua infrastruttura di rete ha una capacità sufficiente? Valuta la possibilità di cambiare porte, punti di accesso wireless e altri tipi di copertura.
  • Se si usano le reti VLAN e DHCP, le dimensioni degli ambiti sono adeguate?
  • Valuta e testa i percorsi di rete da cui i dispositivi vengono distribuiti a Microsoft 365.
  • Aprire le porte del firewall e gli URL necessari per Microsoft 365, come da indicazioni.
  • Rivedere e testare i requisiti e la configurazione di E911 per verificare la precisione e la conformità della posizione.
  • Evitare di usare un server proxy e ottimizzare i percorsi multimediali per l'affidabilità e la qualità.

Obiettivo: Considerazioni fisiche

Considerare gli spazi fisici in cui verranno usati i telefoni e gli schermi di Teams.

Gli aspetti principali includono

  • Potere: Hai abbastanza prese elettriche? Se il dispositivo necessita di una fonte di alimentazione esterna, quanto puoi posizionarla su una presa?
  • Posizionamento del dispositivo: Dove sarà fisicamente il tuo dispositivo? Rivedi i supporti della scrivania, i montaggi a parete e altri accessori dell'OEM (Original Equipment Manufacturer).
  • Sicurezza: Il dispositivo deve essere bloccato in determinati spazi?
  • Accessibilità: Il dispositivo soddisfa i requisiti di accessibilità del suo utente principale? Valuta la posizione, la lunghezza del cavo e l'usabilità del ricevitore o del visore VR.

Attività 5: Come gestirai i dispositivi distribuiti?

I telefoni e gli schermi di Teams sono gestiti da due a tre portali di Microsoft 365 e dai rispettivi moduli PowerShell:

Centro Microsoft Entra Amministrazione

Usare il Centro Microsoft Entra Amministrazione per gestire

  • Tutte le attività correlate all'identità per i telefoni e gli schermi di Teams
  • Criteri di accesso condizionale
  • Reimpostazione della password

Teams Amministrazione Center

Usare Teams Amministrazione Center per gestire

Endpoint Manager Amministrazione Center (se si usa Intune per la gestione dei dispositivi)

Usare Endpoint Manager Amministrazione Center per gestire:

  • Criteri di conformità dei dispositivi
  • Restrizioni di registrazione
  • Identificatori dei dispositivi aziendali
  • Filtri dispositivo