Creare e configurare account di risorse per sale e dispositivi Teams condivisi

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Questo articolo fornisce la procedura per creare account di risorse per gli spazi e i dispositivi condivisi e include i passaggi per configurare gli account delle risorse per Microsoft Teams Rooms in Windows, Teams Rooms su Android, Teams Rooms su Surface Hub e hot desking sugli schermi di Teams.

Gli account delle risorse di Microsoft 365 sono cassette postali e account di Teams dedicati a risorse specifiche, ad esempio una sala o un proiettore. Questi account delle risorse possono rispondere automaticamente agli inviti alle riunioni usando le regole definite al momento della creazione. Ad esempio, se si ha una risorsa comune, ad esempio una sala riunioni, è possibile configurare un account di risorsa per la sala riunioni che accetta o rifiuta automaticamente gli inviti alle riunioni in base alla disponibilità del calendario.

Ogni account delle risorse è univoco per una singola installazione Microsoft Teams Rooms o Teams visualizza l'implementazione hot desking.

Importante

Gli account delle risorse di Microsoft 365 non sono gli stessi degli account delle risorse di Teams. Gli account delle risorse di Teams possono essere usati con code di chiamata e operatori automatici per accettare chiamate da numeri di telefono esterni. Gli account delle risorse di Microsoft 365 sono collegati a una cassetta postale di Exchange Online e consentono la prenotazione di risorse condivise, ad esempio sale, proiettori e così via.

Per saperne di più sugli account delle risorse di Teams, vedere Gestire gli account delle risorse in Microsoft Teams.

Nota

Se si usano i pannelli di Microsoft Teams, l'account della risorsa Teams Rooms accede sia a Teams Rooms che ai pannelli di Teams associati.

Prima di iniziare

Requisiti

A seconda dell'ambiente, sono necessari uno o più ruoli per creare account delle risorse.

Ambiente Ruoli obbligatori
Microsoft Entra ID
 Amministratore globale o Amministratore utente
Active Directory
 Active Directory Enterprise Admins, Domain Admins o hanno diritti delegati per la creazione di utenti. Microsoft Entra i diritti di sincronizzazione di Connect.
Exchange Online
 Amministratore globale o Amministratore di Exchange
Exchange Server
 Gestione organizzazione di Exchange o Gestione destinatari

Importante

Se si creano account delle risorse per Teams Rooms, l'UPN dell'account della risorsa deve corrispondere all'indirizzo SMTP dell'account della risorsa.

Di quale licenza hai bisogno?

Nel passaggio successivo verrà creato un account di risorsa per la console di Teams Rooms. Prima di procedere, è necessario acquistare una licenza perché ogni account di risorsa da associare a un Teams Rooms console richiede una licenza Teams Rooms.

Seguire la procedura seguente per acquistare una licenza di base o di Teams Rooms Pro Teams Rooms che è possibile assegnare a un account delle risorse in un passaggio successivo. Per un confronto tra le licenze di Teams Rooms Basic e Teams Rooms Pro, vedere Aggiornamento delle licenze per le sale riunioni di Teams.

Nota

Se disponi di più console Teams Rooms, ti consigliamo di acquistare una licenza Teams Rooms Pro per ognuna delle tue console. La licenza Teams Rooms Pro consente una gestione remota e un'analisi più avanzate per Teams Rooms, consentendo di creare un'esperienza di Teams Rooms e riunioni più coerente e affidabile.

  1. Passare alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e accedere con un account con autorizzazioni di amministratore globale.
  2. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Serviziper l'acquistodi fatturazione>.
  3. Nella pagina Acquisto di servizi digitare Teams Rooms nella casella di ricerca e premere INVIO.
  4. Selezionare Dettagli in Teams Rooms Di base o Teams Rooms Pro.
  5. Selezionare il numero di licenze da acquistare in Seleziona la quantità di licenze.
  6. Selezionare la frequenza di fatturazione in Seleziona frequenza di fatturazione e quindi fare clic su Acquista.

Nota

È possibile acquistare fino a 25 licenze di base Teams Rooms. Eventuali licenze aggiuntive acquistate oltre i 25 devono essere Teams Rooms Pro licenze.

Puoi acquistare una licenza di Teams Rooms Basic per una console di Teams Rooms e in seguito modificare la licenza per tale console in Teams Rooms Pro. Verificare prima di tutto di avere una licenza di Teams Rooms Pro disponibile, quindi seguire le istruzioni in Modificare le app e i servizi a cui un utente ha accesso.

Creare un account di risorsa

Ogni dispositivo Microsoft Teams Rooms necessita di un proprio account delle risorse. L'account della risorsa è l'account a cui accede il dispositivo Teams Rooms ed è ciò che gli utenti dell'organizzazione invitano a prenotare teams room.

Quando si crea la cassetta postale delle risorse, è possibile specificare se consentire le riunioni ricorrenti, impostare la sala per l'accettazione automatica degli inviti, il numero di giorni futuri per accettare gli inviti e così via.

Mancia

Quando si denominano gli account delle risorse, è consigliabile usare una convenzione di denominazione standard all'inizio dell'indirizzo di posta elettronica. In questo modo sarà possibile creare gruppi dinamici per semplificare la gestione in Microsoft Entra ID. Ad esempio, è possibile usare "mtr-" per tutti gli account delle risorse che verranno associati a Microsoft Teams Rooms.

Mancia

È consigliabile creare tutti gli account delle risorse usando Exchange Online e Microsoft Entra ID.

Puoi configurare automaticamente le impostazioni consigliate Teams Rooms risorse tramite Surface Hub e Microsoft Teams Rooms guida alla configurazione automatica.

Creare un account della risorsa usando un metodo da una delle schede seguenti:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Fornire le credenziali di amministratore per il tenant di Microsoft 365.

  3. Passare a Risorse nel riquadro sinistro e quindi selezionare Sale & apparecchiature. Se queste opzioni non sono disponibili nel riquadro sinistro, potrebbe essere necessario selezionare prima Mostra tutto .

  4. Selezionare Aggiungi risorsa per creare un nuovo account di risorsa. Immettere un nome visualizzato e un indirizzo di posta elettronica per l'account e quindi selezionare Salva.

  5. Per impostazione predefinita, gli account delle risorse sono configurati con le impostazioni seguenti:

    • Consentire riunioni di ripetizione
    • Rifiutare automaticamente le riunioni al di fuori dei limiti seguenti
      • Finestra di prenotazione (giorni): 180
      • Durata massima (ore): 24
    • Accettare automaticamente le convocazioni riunione

    Se si vogliono modificare, selezionare Modifica opzioni di prenotazione prima di selezionare Chiudi. Se si vogliono modificare in un secondo momento, passare a Sale risorse>& apparecchiature, selezionare l'account della risorsa. In Opzioni di prenotazione selezionare Modifica.

  6. Passare a Utenti>attivi e selezionare la chat room creata per aprire il riquadro delle proprietà.

  7. Assegnare quindi una password all'account della risorsa. Nel riquadro, seleziona Reimposta password.

  8. La richiesta agli utenti di cambiare la password in un dispositivo condiviso causerà problemi di accesso. Deseleziona Richiedi all'utente di cambiare la password al primo accesso e seleziona Reimposta password.

Potrebbe anche essere necessario applicare criteri di larghezza di banda o criteri di riunione a questo account. È possibile impostare i criteri cassetta postale in un passaggio successivo.

Importante

Se si usa questo account della risorsa solo per prenotare spazio e accettare o rifiutare automaticamente gli inviti, la configurazione è stata completata. Se si usa questo account di risorse per le chiamate PSTN, vedere Licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams per determinare la licenza necessaria.

Configurare le proprietà della cassetta postale

È possibile migliorare l'esperienza Teams Rooms riunione personalizzando il modo in cui l'account della risorsa risponde e elabora gli inviti alle riunioni. Usando Exchange Online PowerShell, è possibile impostare le proprietà dell'account delle risorse seguenti:

  • Automateprocessing: AutoAccept Gli organizzatori della riunione ricevono la decisione di prenotazione della sala direttamente senza intervento umano.

  • AddOrganizerToSubject: $false L'organizzatore della riunione non viene aggiunto all'oggetto della convocazione riunione.

  • DeleteComments: $false Mantenere il testo nel corpo del messaggio delle convocazioni riunione in arrivo. Questa operazione è necessaria per elaborare le riunioni esterne di Teams e di terze parti per offrire un'esperienza Di partecipazione tramite tocco.

  • DeleteSubject: $false Mantenere l'oggetto delle convocazioni riunione in arrivo.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Specifica se elaborare le convocazioni riunione provenienti dall'esterno dell'organizzazione di Exchange. Obbligatorio per le riunioni esterne di Teams e di terze parti.

  • RemovePrivateProperty: $false Assicura che il contrassegno privato inviato dall'organizzatore della riunione nella convocazione di riunione originale rimanga quello specificato.

  • AddAdditionalResponse: $true Il testo specificato dal parametro AdditionalResponse viene aggiunto alle convocazioni riunione.

  • AdditionalResponse: "Questa è una sala riunioni di Microsoft Teams!" Testo aggiuntivo da aggiungere alla risposta di accettazione riunione.

Per configurare queste proprietà, è necessario connettersi a Exchange Online PowerShell. Per altre informazioni, vedere Connettersi a Exchange Online PowerShell.

Dopo essersi connessi a Exchange Online PowerShell, è possibile configurare le proprietà della cassetta postale in un account di risorsa usando il cmdlet Set-CalendarProcessing.

L'esempio seguente imposta le proprietà per l'account della ConferenceRoom01 risorsa:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Disattivare la scadenza della password

Come qualsiasi altro account di Microsoft 365, la password di un nuovo account della risorsa creata scade automaticamente dopo un periodo di tempo. Tuttavia, se la password dell'account della risorsa scade, il dispositivo Teams Rooms a cui ha eseguito l'accesso non potrà più accedere dopo la data di scadenza.

Per evitare di reimpostare la password dell'account delle risorse e accedere di nuovo a ogni Teams Rooms dispositivo, è possibile disattivare la scadenza della password per l'account.

Nota

L'impostazione della password non scade mai è un requisito per i dispositivi Microsoft Teams condivisi. Se le regole di dominio proibiscono password che non scadono, è necessario creare un'eccezione per ogni account delle risorse del dispositivo Teams.

Segui i passaggi descritti in una delle schede seguenti per disattivare la scadenza della password:

Prima di tutto, connettersi a Microsoft Graph PowerShell:

   Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

Questo esempio imposta la password per l'account ConferenceRoom01@contoso.com in modo che non scada mai.

Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Assegnare una licenza per una sala riunioni

Dopo aver creato l'account della risorsa, è necessario assegnarvi una licenza. L'account delle risorse richiede una licenza Microsoft Teams Rooms Basic o Teams Rooms Pro per accedere a un dispositivo Microsoft Teams Rooms. Per altre informazioni, vedere Microsoft Teams Rooms licenze.

Nota

Microsoft Teams Rooms Basic e Microsoft Teams Rooms Pro sono i due SKU disponibili per i dispositivi delle sale riunioni condivise, tra cui Teams Rooms. È necessaria una licenza per dispositivi condivisi di Teams per gli schermi di Teams con hot desking.

Per assegnare licenze usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Fornire le credenziali di amministratore per il tenant di Microsoft 365.
  3. Passare a Utenti>attivi.
  4. Selezionare l'account della risorsa creato in precedenza.
  5. Nel riquadro destro selezionare Licenze e app.
  6. Espandere la sezione Licenze , selezionare la licenza acquistata in precedenza.

Passaggi successivi

Criteri riunione

Potrebbe essere necessario applicare criteri personalizzati per la rete, la larghezza di banda o le riunioni a questo account. Per altre informazioni sui criteri di rete e larghezza di banda, vedere Impostazioni dei criteri di riunione per audio & video. Per Teams Rooms, è consigliabile impostare la larghezza di banda dei criteri di riunione su 10 Mbps.

Per la collaborazione, attivare PowerPoint Live, Whiteboard e le note condivise. È consigliabile abilitare l'impostazione del criterio riunione "Riunione immediata nelle riunioni private". È consigliabile creare criteri di riunione per modificare le impostazioni dei partecipanti e dei guest per Teams Rooms. Ad esempio, esaminare le impostazioni della sala di attesa, ad esempio quelle per i partecipanti a cui si vuole consentire l'accesso automatico alle riunioni. Per altre informazioni sui criteri delle riunioni di Teams, vedere Gestire i criteri delle riunioni in Microsoft Teams.

Chiamate

Non esistono requisiti univoci per abilitare le chiamate con gli account delle risorse. È possibile abilitare l'account della risorsa per le chiamate allo stesso modo in cui si abilita un utente normale.

Nota

È consigliabile disattivare la segreteria telefonica per i dispositivi condivisi assegnando un criterio di chiamata agli account delle risorse del dispositivo. Per altre informazioni, vedi Chiamate e inoltro di chiamata in Teams .

Per aiutare gli utenti a pianificare più facilmente riunioni in una sala riunioni di Teams, è possibile creare elenchi di sale e luoghi in Exchange Online.

Gli elenchi delle chat room di Exchange e i Places di Outlook vengono usati per controllare gli account delle risorse (e quindi i Teams Rooms a cui sono associati) visualizzati in Ricerca sala di Outlook. Ricerca sala è una funzionalità di Outlook che consente agli utenti di trovare le sale vicine, disponibili per la prenotazione e che soddisfano altri criteri, ad esempio la disponibilità di uno schermo.

Gli elenchi di sale sono un tipo speciale di gruppo di distribuzione di Exchange che consente di raggruppare in modo significativo gli account delle risorse (e quindi i Teams Rooms a cui sono associati). Ad esempio, è possibile creare elenchi di sale per tutte le sale di ogni edificio del campus.

Outlook Places consente di impostare attributi specifici per un account di risorsa e per la sala riunioni di Teams. Alcuni degli attributi che è possibile impostare sono:

  • Edificio
  • Città
  • Capacità
  • Se la posizione è accessibile in sedia a rotelle
  • Nomi audio, video e visualizzati

Usando una combinazione di elenchi di sale e attributi di luogo selezionati da un utente, Ricerca sala in Outlook mostrerà un elenco di sale disponibili per la prenotazione. Per usare al meglio gli elenchi e le posizioni delle sale, creare elenchi di sale in base a un attributo place, ad esempio building. Ad esempio, impostare gli attributi città e luogo di costruzione per ogni account della risorsa e quindi aggiungere ogni account della risorsa a un elenco di sale riunioni. Quando un utente prova a scegliere una sala da prenotare, Outlook visualizza un elenco di città e gli elenchi di sale disponibili in ognuna di queste città.

Importante

Per ogni account della risorsa devono essere impostati gli attributi di posizione. Se questi attributi, in particolare città, edificio e capacità, non sono impostati, tali camere non verranno visualizzate come opzioni disponibili per la prenotazione anche se un elenco di camere li contiene.

Per creare un elenco di chat room, seguire le istruzioni in Creare un elenco chat room.

Per configurare gli attributi di posizione per un account delle risorse, vedere Set-Place.

Configurare gli account per Microsoft Teams Rooms

Piano per Microsoft Teams Rooms

Distribuire Microsoft Teams Rooms

Gestire Microsoft Teams Rooms

Licenze di Microsoft Teams Rooms