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Il servizio di desktop remoto crasha dopo un tempo indeterminato da quando lo avvio

Anonimo
2025-01-12T17:19:22+00:00

Questo è il problema che appare:
Tengo a specificare che questo succede all'improvviso, anche quando non sono al computer (quindi non posso aver terminato io la sessione)

Client Windows windows per professionisti IT Desktop remoto e desktop virtuali Servizi Desktop remoto e servizi terminal

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-01-13T12:11:57+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao

    Il messaggio di errore e il codice sono messaggi di errore regolari, per risolvere questo problema, dovremo raccogliere ulteriori informazioni ed eseguire alcuni passaggi diagnostici.

    1. Quali sono le versioni del sistema operativo del client e del server?
    2. Questo problema si verifica per tutti i client e tutti gli account connessi in remoto a questo computer Windows?
    3. Il client può eseguire il ping dell'indirizzo IP del server di destinazione?
    4. È normale accedere al server di destinazione nella console?
    5. Assicurarsi che sia il sistema Windows che i relativi driver siano aggiornati.
    6. Aprire il Visualizzatore eventi e passare a: Registri applicazioni e servizi>Microsoft>Windows>RemoteDesktopServices-RdpCoreTS e TerminalServices-LocalSessionManager, verificare se il messaggio di errore viene segnalato nel momento in cui si è verificato il problema.
    7. Aprire l'Editor criteri di gruppo (gpedit.msc) sul server di destinazione, accedere a: Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi desktop remoto\Host sessione Desktop remoto\Sicurezza,disabilita"Richiedi l'autenticazione utente per le connessioni remote utilizzando l'autenticazione a livello di rete", quindi abilitare"Richiedi l'uso di un livello specifico per le connessioni remote (RDP)",E modificare il livello di sicurezza nel livello di sicurezza RDP.

    Apri cmd con privilegi di amministratore, esegui gpupdate /force per rendere effettiva la modifica, riavvia il server e quindi prova a connetterti in remoto per vedere se il problema può essere riprodotto.

    Spero che queste informazioni siano d'aiuto.

    Migliori saluti

    Jingjing Wu

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