Windows 10. Il contatore delle email in arrivo e non lette la cui icona è posta nella barra delle applicazioni è bloccata su 1.

Anonimo
2023-10-03T09:38:29+00:00

Problema: Il contatore delle mail in arrivo e non lette la cui icona compare sulla barra delle applicazioni è bloccata su 1. Il client di posta che uso è quello integrato in Windows 10. I tentativi fatti per risolvere il problema sono stati:

ho usato il comando: sfc/scannow - Avvio Pulito - Eliminazione dei file Temporanei con il comando %TEMP% - Disattivata l'icona ma quando torno ad attivarla il No 1 ricompare - Posso inviare e ricevere la posta ma il numero del contatore resta fisso su 1.

Cosa mi suggerite per risolvere questo inconveniente?

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-10-05T04:10:57+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Sembra che tu abbia già provato diverse potenziali soluzioni senza successo. Ecco alcuni altri suggerimenti che potrebbero aiutarti:

    1. Verifica la presenza di e-mail non lette: assicurati che non ci siano e-mail non lette in nessuna delle tue cartelle, incluse le cartelle Spam e Cestino.
    2. Reimposta l'app Mail:
      • Vai a Impostazioni > app.
      • Scorri verso il basso fino a "Posta e calendario" e fai clic su di esso.
      • Clicca su "Opzioni avanzate".
      • Scorri verso il basso e fai clic su "Ripristina". Nota: in questo modo verranno eliminati i dati dell'app, incluse le preferenze e i dettagli di accesso.
    3. Aggiornare l'app Mail: controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app Mail in Microsoft Store.
    4. Reinstallare l'app Mail: se il ripristino non funziona, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'app Mail.
    5. Creare un nuovo account utente: come ultima risorsa, è possibile creare un nuovo account utente sul PC. Se il problema viene risolto, è probabile che il problema sia stato danneggiato nel profilo utente originale.

    Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

    Migliori saluti

    Derrick Qian - Italia | Specialista del supporto della community Microsoft

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