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Ciao, gianki MG
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Potresti dirmi a quale aggiornamento specifico ti riferisci? Conosci il nome dell'aggiornamento?
Inoltre, dopo l'aggiornamento, è apparsa una cartella "Windows.old" sull'unità C:? Questa cartella contiene i file del sistema operativo precedente, salvati durante il processo di aggiornamento. Di solito viene eliminato automaticamente dopo un certo periodo. Se hai perso dei dati, ma la cartella Windows.old è presente, potrebbe essere possibile recuperare il tuo vecchio profilo utente (ad esempio, da C:\Windows.old\Users[Your vecchio nome utente]). Ciò è particolarmente utile se le impostazioni dell'account sono state ripristinate. La presenza della cartella Windows.old può anche aiutare a determinare se l'aggiornamento è stato completato correttamente o se è stato eseguito il rollback a causa di un errore.
Yuhao L
Supporto tecnico della community Microsoft