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Buongiorno a tutti,
non riesco ad utilizzare whatsapp web da edge. La pagina non mi si carica, rimanendo sullo splash screen qui sotto:
Ho provato a:
ma il risultato è sempre lo stesso. Sullo stesso computer, con Chrome e Firefox la pagina si carica correttamente.
C'è qualche altra prova che potrei fare o è un bug di Edge?
Grazie mille.
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Ciao Eric,
sono Alvise, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
hai provato, come prova ulteriore, ad eliminare i file temporanei? solitamente in questo caso sono dei problemi relativa la cache
Puoi farlo da cronologia > elimina dati di navigazione
fai sapere
Elvis
Ciao Alvise,
ho provato a cancellare i file temporanei come da te indicato, e successivamente ho anche provato con "Reimposta impostazioni" del browser, ma purtroppo il problema persiste.
Grazie per ulteriori suggerimenti!
per scrupolo
apri una finestra in incognito, prova ad accedere da li. In questo modo funziona o permane il problema?
Già provato. Purtroppo stesso problema...
ci sono componenti aggiuntivi o plug-in installati ed abilitati?
anche io riscontro spesso problemi con whatsapp, solitamente la causa può anche esser dovuta al tipo di connessione o a firewall/antivirus bloccanti
