Windows 10 per Surface Pro 3

Question

Buonasera, possiedo un Surface Pro 3 con 8GB di RAM, 512 di memoria e basato su 64bit (scusate la terminologia ma sono negata). A suo tempo non ho approfittato della possibilità di passare a Windows 10 (il mio Surface ha Windows 8.1) e vorrei installarlo adesso. Ho già fatto diversi tentativi utilizzando il download gratuito disponibile sul sito Microsoft ma, arrivati in fondo, mi compare il messaggio "L'installazione non è riuscita", senza nessun codice di errore.

Evidenzio che, prima di procedere, ho riportato il computer alle impostazioni di fabbrica.

Grazie a chi mi vorrà aiutare, possibilmente utilizzando una terminologia per "profani"!

Answer 1

Ciao StoicalRegent52

Se con l'assistente aggiornamento non riesci ad aggiornare, l'unico tentativo è l'installazione pulita di Windows 10:

Installazione pulita Windows 10 o 11 - Microsoft Community

Probabilmente Windows 10 non risulterà neanche attivato alla fine del processo perchè non hai sfruttato l'aggiornamento gratuito. In questo caso dovrai acquistare una licenza.

Se vuoi riprovare con l'aggiornamento gratuito, scarica e installa prima questi due:

https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/net48 

https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe

Successivamente scarica lo strumento di aggiornamento:

Scarica ora lo strumento

Avvialo, scegli "Aggiorna ora"

Se hai già eliminato tutto, prova l'aggiornamento senza mantenere app e documenti.

Buona serata!