Se il problema è causato da un problema del sistema Windows, il metodo ISO sarà l'opzione migliore
Alcune applicazioni danno errori audio e il Media Feature Pack non si installa (codice di errore: 0x80070002) dopo aggiornamento a windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 57.00000000000001%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andrea
40
Punti di reputazione
Buongiorno. Da quando ho aggiornato a windows 11 non mi funzionano applicazioni quali Sky-go (errore pfe 9500) e Rpg Maker (impossibile inizializzare l'audio Directx). Ho provato ad installare il Media Feature Pack e mi dice "aggiunta non completata" e "codice di errore: 0x80070002".
Ho il sospetto che i tre problemi siano correlati.
Ho provato a modificare qualunque impostazione audio, a connettere una scheda audio esterna (usb) anche disattivando tutte le altre. Anche a disattivare l'antivirus e a fare l'avvio pulito. Non risolve.
Su Edge (YT, Netflix etc.) e teams l'audio funziona correttamente, posso regolare il volume e tutto quanto.
Cos'altro posso provare?
Windows per utenti privati | Windows 11 | Dispositivi e driver
8 risposte
Ordina per: Più utili
-
DaveM121 905.8K Punti di reputazione Consulente indipendente2025-07-22T12:20:40.3866667+00:00 -
Andrea 40 Punti di reputazione
2025-07-22T13:09:55.8033333+00:00 Ho provato anche il metodo ISO. Sfortunatamente non ha risolto il problema.
Accedi per commentare -
-
DaveM121 905.8K Punti di reputazione Consulente indipendente
2025-07-22T08:31:35.18+00:00 In tal caso, l'opzione migliore sarà eseguire una riparazione sul posto con l'ISO di Windows 11.
Assicurati di scaricare l'ISO nella stessa lingua utilizzata per l'interfaccia utente di Windows e segui i passaggi. In questo modo non si reinstalla Windows, ma si tratta semplicemente di un aggiornamento e i file personali, le impostazioni e il software installato non saranno interessati.
Clicca su questo link:
https://www.microsoft.com/software-download/windows11
per scaricare l'ISO di Windows 11
Al termine del download del file ISO
Disconnettiti da Internet
Disconnetti tutti i dispositivi esterni, ad eccezione di mouse o tastiera.
Disattiva temporaneamente qualsiasi antivirus di terze parti installato.
Quindi, in Esplora file di Windows, fai doppio clic sull'ISO, esegui Setup.exe e seleziona l'opzione Installa.
Molto importante: assicurati di selezionare l'opzione per mantenere i tuoi file e le tue app.
-
Andrea 40 Punti di reputazione
2025-07-22T12:17:54.32+00:00 Ieri ho provato già a ripristinare da "impostazioni -> sistema -> ripristina il pc" selezionando "mantieni i miei file" e "download da cloud" e neanche questo ha risolto il problema, così sono tornato indietro copiando un immagine di sistema con Macrium Reflect. Ora proverò anche con la ISO se credi che possa essere diverso, poi ti farò sapere.
Accedi per commentare -
-
DaveM121 905.8K Punti di reputazione Consulente indipendente
2025-07-22T07:47:10.48+00:00 Scusa, ero offline, grazie per queste informazioni, l'opzione migliore quindi è andare alla pagina di supporto per il tuo PC sul sito Web del produttore, quindi formare lì, scaricare e reinstallare la versione dei driver audio HD e i driver grafici che forniscono per il modello di sistema.
-
Andrea 40 Punti di reputazione
2025-07-22T08:28:35.95+00:00 Ho già provato anche questo e purtroppo non ha risolto.
Inoltre installando windows 10 in un altra partizione il tutto funziona correttamente senza installare alcun driver aggiuntivo.
Accedi per commentare -
-
Andrea 40 Punti di reputazione
2025-07-21T10:37:19.8366667+00:00 Io ho installato la Versione N.
-
DaveM121 905.8K Punti di reputazione Consulente indipendente
2025-07-21T10:29:37.84+00:00 L'installazione del Media Feature Pack è necessaria solo se sul PC è installata la versione N di Windows 11.
Clicca sul pulsante Start, quindi digita winver e premi Invio. Fornisci uno screenshot della finestra di dialogo visualizzata.