Non riesco a lanciare l'applicazione Teams da browser

Question

Non riesco a lanciare l'applicazione Teams da browser

Anonimo

Ho un'installazione di Office 2019 con Outlook e Teams: quando cerco di accedere ad una riunione Teams, cliccando sul link all'interno della mail con i dettagli della riunione, mi apre il browser invece di Teams.

Nel browser mi vengono proposte 3 scelte: installa Teams (??), partecipa alla riunione via browser o lancia l'applicazione Teams. Cliccando su quest'ultima opzione non accade niente (provato con Chrome e Edge) e sono costretto a partecipare alla riunione via browser.

Premetto che ciò accade anche con Teams attivo e regolarmente collegato all'account microsoft aziendale.

Grazie per l'aiuto,

Simone.

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Tutto è bene quel che finisce bene! Alla prossima.

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4 risposte aggiuntive

Answer 1

Ciao Daniele,

purtroppo non ho scritto che ho Windows 11 quindi alcuni menù e shortcut temo siano cambiati. In particolare non esiste la voce "Configura impostazioni predefinite per App" quindi non riesco ad andare avanti.

Nel frattempo ho provato a installare un versione più recente di Teams ma quando cerco di loggarmi con il mio account azienda le mi risponde che la mia azienda ha già configurato il mio account e non va avanti...

Grazie,

Simone

Answer 2

Grazie per il consiglio. Alla fine si è tutto "magicamente" risolto con la corretta configurazione del mio account aziendale. A quel punto anche il browser, una volta cliccato sul link dell'appuntamento Teams mi ha immediatamente chiesto se volevo aprire l'app di Teams senza che dovessi operare la scelta fra le 3 opzioni.

Answer 3

In Windows 11 sia le app predefinite per i file che per i link, tra cui msteams, dovrebbero apparire in quella schermata, prova a cercare "msteams" nella barra di ricerca.

Per la seconda domanda dovresti contattare l'amministratore del tenant della tua azienda, assicurati di utilizzare la versione di Teams per aziende e non quella personale e di accedere con la mail con dominio aziendale.

Answer 4

Ciao Simone,

qui Daniele, bentrovato nella community Microsoft,

da windows vai in impostazioni > App e funzionalità > App predefinite > in fondo Configura impostazioni predefinite per App > cerca Teams > Cliccaci e poi clicca su Gestisci > assicurati che URL:msteams sia impostato all'app Teams, se lo fosse, nel dubbio, metti anche le altre che ti escono a Teams e vedi se risolvi così