riabilitazione dispositivo

Question

volevo disattivare l'account teams di mia sorella dal mio dispositivo e ho cliccato su disabilita dispositivo...ora non riesco ad accedere non solo all'account di mia sorella ma ad nessun'altro account sul mio dispositivo. cosa devo fare per riattivare il dispositivo?

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Hai disabilitato il tuo PC nell'organizzazione Teams di tua sorella o nel tuo Account?

In ogni caso è una organizzazione aziendale o istituzionale, almeno a vedere dall'immagine, e l'unico che può riabilitare il PC è l'amministratore dell'Organizzazione, tu come utente non puoi far nulla ora.

Dall'Azure AD dell'organizzazione nel tuo account (o quello di tua sorella in base a quale è che hai disattivato), devi far riattivare il dispositivo.

Answer 2

ho disabilitato il mio pc nell'organizzazione teams di mia sorella ma non mi fa entrare nemmeno della mia organizzazione... il mio è un account istituzionale quindi come faccio a sapere chi è l'amministratore??

Answer 3

L'amministratore è chi gestisce l'organizzazione nell'account di tua sorella, dovrebbero sbloccarlo loro.

Prova ad eliminare tutti gli account Microsoft 365 in Impostazioni di Windows, Account, a sinistra "Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione".

Poi pulisci la cache di Teams.

Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.

Elimina la cartella Microsoft Teams

Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\

Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams con il tuo utente.

Answer 4

ok quindi in caso non riesco a riabilitarlo da solo devo chiamare l'università visto che è stata creata dall'università??

Answer 5

Si ma se lo hai disabilitato dall'account di tua sorella, non potrai accedere solo con quell'account (e finchè non lo riattivano in Facoltà non potrai accedere).

Il tuo dovrà andare, ma forse ora è in cache quello di tua sorella per questo ti dicevo di pulire.