problemi icone microsoft teams

Anonimo
2020-10-19T07:57:26+00:00

Buongiorno. Da un mese quando apro microsoft Teams sul mio computer (Mac) non riesco a visualizzare le icone delle altre persone. Non vedo né le iniziali né le immagini del profilo, ma visualizzo, anche durante le riunioni, solo una figura, rappresentante una persona, uguale per tutti gli utenti. Dal telefono invece riesco a vedere le immagini, sia degli utenti che dei Team. Come posso risolvere?

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuito | Altro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2020-10-19T08:04:39+00:00

    Ciao Enrica,

    sono Donata, una consulente indipendente. Prova a risolvere cancellando la cache di Teams.

    1. Esci da Microsoft Teams
    2. Nel Finder sul Mac, scegli Vai > Vai alla cartella. Inserisci il percorso delle seguenti cartelle e cancella i file in esse contenuti:

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp

    1. Riavvia Microsoft Teams

    La risposta è stata utile?

    0 commenti