Condivisione nera su Microsoft Teams

Anonimo
2021-03-18T16:12:20+00:00

Buongiorno, 

Uso Microsoft Teams da un macbook pro 13", ho sempre condiviso lo schermo tranquillamente senza alcun tipo di difficoltà, ultimamente però non riesco più a condividere lo schermo. Quando clicco sul pulsante per la condivisione apre la finestra da cui scegliere se condividere il desktop intero o solo un'app ma tutte queste sono nere sia nell'anteprima che una volta condivise (gli altri partecipanti alla riunione vedono in evidenza una schermata totalmente nera se provo a condividere). 

Ho provato a controllare le preferenze di sistema da sicurezza e privacy > registrazione schermo, ma è tutto correttamente abilitato. Qualche idea su come possa risolvere?

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Riunioni e chiamate | Condivisione dello schermo

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2021-03-18T22:55:22+00:00

    Ho provato anche a disinstallare teams e a riscaricarlo, ma niente, alla fine ho optato per ripristinare un vecchio backup da Time Machine su Mac e ho risolto così. Adesso la condivisione si comporta come dovrebbe, grazie comunque a tutti per l'aiuto!

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  2. Anonimo
    2021-03-18T17:05:51+00:00

    Ciao Giuseppe,

    bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

    Hai provato a fare la cosa più semplice? Ovvero disinstallare e reinstallare Teams?

    Molti problemi si risolvono così senza troppi grattacapi.

    Immagino inoltre che utilizzi l'app desktop e non da Browser giusto?

    Nel caso non risolvi così riusciresti a fare uno screenshot (Cmd+Shift+4) e inviarmelo qui di cosa ti appare eventualmente nascondendo dati sensibili?

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