Problemi a scaricare e ad accedere ad altri teams

Anonimo
2024-11-19T20:11:56+00:00

Quando entro nei gruppi di Teams non riesco più a scaricare materiale.

Non riesco neanche ad accedere a nuove classi cui sono stato invitato, quindi non posso visualizzare il contenuto.

Questo è accaduto all'improvviso, una situazione che i era già successa, ma avevo cambiato numero di telefono e aggiunto il nuovo su Outlook e autenticator, quindi sono riuscito a usare Teams nuovamente.

Ora però c'è nuovamente questa situazione come se fossi online o qualcosa di simile.

Cosa può essere?

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-11-20T02:53:24+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao ANDREA GARAU1

    Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di assistervi. Ti informiamo che il nostro team risponderà alla tua domanda in inglese, puoi pubblicare la tua risposta nella tua lingua madre e noi faremo la traduzione internamente.

    Mi dispiace davvero per l'inconveniente che questo problema ti ha causato. In base alla descrizione, capisco che stai riscontrando problemi con l'accesso ai contenuti all'interno del canale di Teams di cui sei membro.

    Per chiarire ulteriormente la questione, si prega gentilmente di confermare le seguenti informazioni.

    1. Il problema si verifica nella versione web di Teams? Client desktop di Teams? O l'app per dispositivi mobili Teams?
    2. Qualcuno dei tuoi compagni di classe ha lo stesso problema?
    3. Per problemi di download, si prega gentilmente di confermare se ti è stata assegnata l'autorizzazione appropriata per il download.
    4. Per quanto riguarda l'accesso alle nuove lezioni a cui sei invitato, assicurati di aver fatto clic sul link o sul pulsante di accettazione nell'e-mail di invito o nella notifica.

    Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

    La vostra comprensione e collaborazione sono molto apprezzate.

    Sinceramente

    Ruggero Shen

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