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Account Outlook.it su Outlook 2016 non funziona più

Anonimo
2020-05-08T12:18:01+00:00

Buongiorno ho un account Outlook.it sul Outlook 2016 che non funziona più, provato a togliere e rimettere ma nulla, non invia e non riceve. Io lo uso per sincronizzare i contatti su più pc. La cosa strana è che mi ha dato lo stesso problema su entrambi i pc. Non è un problema di password (verificata con webmail)

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-08T12:19:36+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    Con account hotmail, o outlook.com è un problema generalizzato, è capitato a molti utenti da un paio di giorni.

    Qualcuno ha notato che disattivando antivirus non Microsoft si è risolto il problema.

    Sui piani aziendali è apparsa stamattina questa notifica:

    Title: Multiple credential prompts in the Outlook client

    User Impact: Users may receive repeated credential prompts within the Outlook client.

    More info: While we're focused on remediation, users that have access to other protocols such as Outlook on the web or mobile devices can access their email without issue. Additionally, customers who are able to use Modern Authentication may enable it to mitigate impact for affected users. Details on how to enable Modern Authentication can be found here: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clien...

    Current status: We've developed a fix and we're performing extensive validation to confirm that it'll resolve the issue. We expect to begin deployment of the fix within the next 14 hours.

    Scope of impact: This issue may affect any user that has service-based search or Focused Inbox. Additionally, this issue only affects users that are attempting to connect to their Outlook Desktop clients via basic authentication.

    Da web ti funziona correttamente?

    Hai attiva l'autenticazione a due fattori? Da quel che dice Microsoft aiuta a mitigare il problema:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/402858...

    Qui in community siamo anche noi utenti, se noti che in serata o al massimo domani riprende a funzionare, contatta il Supporto Microsoft:

    Chat

    https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

    Telefono

    02 38591444

    Orari:

    lun-ven: 09:00-17:00

    sab-dom: 10:00-17:00

    Modulo contatti:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/12401

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