Account Hotmail sparito

Question

Buongiorno,

ieri sera mi sono accorto che il mio account hotmail storico è SPARITO. Quando provo ad inserirlo per accedere mi viene scritto che non esiste proprio.
E' un account veramente importante e vorrei recuperarlo.

Esiste un supporto da poter contattare per ripristinarlo o capire cosa è successo?

Attualmente vi sto scrivendo con il mio secondo account.

Vi ringrazio

Answer 1

Ti ringrazio della risposta. Però mi sorge un dubbio... le mail che mi stanno arrivando sull' account @hotmail, dove le posso visualizzare? Perchè ho degli account creati attraverso quella mail e mi stanno mandando i codici di verifica.

C'è un modo per poterli vedere dalla mia mail di gmail?

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao MatthewRoncon!

Grazie per aver risposto al mio messaggio privato. Ho controllato l'indirizzo @hotmail.it nel nostro database e sembra che sia stato rimosso come alias principale dell'acccount Microsoft.

Come descritto nella guida riportata di seguito, se rimuovi un alias che è un indirizzo di posta elettronica da un dominio Microsoft (ad esempio @hotmail.com, @live.com, @outlook.com o @msn.com), l'alias verrà eliminato in modo permanente e non potrà essere nuovamente associato a nessun account Microsoft.

https://support.microsoft.com/it-it/office/aggiungere-o-rimuovere-un-alias-di-posta-elettronica-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Questo è il motivo per cui stai riscontrando questo problema ora. Puoi comunque accedere a questo account Microsoft, ma dovrai utilizzare l'account @Gmail che hai registrato come indirizzo email alternativo a scopo di recupero.

Sentiti libero di rispondere a questo thread se hai bisogno di ulteriori chiarimenti.

Sinceramente

Glenn

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per la risposta, MatthewRoncon.

Puoi fornirmi l'account Hotmail esatto che sembra non esistere più rispondendo al mio messaggio privato? SI PREGA DI NON PUBBLICARLO QUI.

Cordiali saluti,

Glenn

Answer 4

Ciao Glenn e grazie della risposta.
Purtroppo non posso fornire una data precisa di quando sono entrato l'ultima volta. Non lo stavo usando attivamente come un tempo. Mi ricordo però di essere entrato entro l'anno 2022 almeno 1 o 2 volte. Potrebbero essere state nel mese di gennaio.
Ho provato ad accedere attraverso altri dispositivi e anche con connessioni differenti.
Il problema si presenta con un account @hotmail.it.

Non ricordo di aver apportato alcuna modifica al mio account di recente.

Spero possiate aiutarmi, perchè è veramente importante quell' account ed è la mia prima mail da quando sono piccolo.

Un cordiale saluto

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao MatthewRoncon!

Grazie per aver contattato il nostro Microsoft Community Forum e per favore accetta i nostri più calorosi saluti e la più sincera speranza che tutto vada bene.

Comprendiamo che non sei in grado di accedere al tuo account Hotmail.com perché non sembra esistere quando accedi ad esso.

Questa è una situazione molto scomoda in cui trovarsi, quindi spero davvero che con il mio aiuto possiamo lavorare insieme per superare questo problema. Quindi, per aiutarti meglio, ho bisogno di chiedere:

1. Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato correttamente l'accesso all'account? Ho bisogno della data esatta.
2. Eventuali modifiche apportate di recente all'account?
3. Se si utilizza un browser Web o un dispositivo diverso e si accede all'account, si verifica ancora lo stesso problema?
4. Con quale account hai un problema? Non devi dirmi l'account e-mail effettivo. Ho solo bisogno di sapere se è @Outlook.com o @Hotmail.com o @Live.com o @MSN.com.

Sentiti libero di rispondere a questo thread se hai bisogno di ulteriori chiarimenti.

Sinceramente

Glenn Rue

Moderatore del forum consumer M365

Comunità Microsoft