Outlook 2019 manda email all'infinito

Question

Buongiorno a tutti,

da qualche tempo, se invio email da Outlook 2019 con allegati un po' più grandi (circa 8-10MB totali), la mail rimane in Posta in Uscita e viene inviata infinite volte.

Devo staccare la connessione e spostarla manualmente in Posta Inviata per bloccare il loop di invio. Questo problema non avviene per tutte le email con allegati di quel peso, ma in maniera apparentemente random.

I destinatari ricevono dunque la mail svariate volte finché non mi rendo conto che è entrato in loop e blocco manualmente come spiegato prima.

Le mail ricevute sono tutte complete e con gli allegati.

Utilizzo Aruba come fornitore di email. Sapete aiutarmi?

Answer 1

Buonasera Alessandro,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Cordiali saluti, Anton Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buonasera Alessandro,

innanzitutto, potresti controllare l’impostazione dell’intervallo invio / ricezione in Outlook? Se l’intervallo è impostato su un periodo molto breve, il prossimo intervallo può iniziare prima che il precedente sia stato completato (i messaggi con allegati di dimensioni elevate si caricano più lentamente al server di posta elettronica). Questo può causare un backlog di compiti d’invio / ricezione e un messaggio può essere inviato alcune volte. I passaggi che è necessario eseguire per modificare le impostazioni dei gruppi d’invio/ricezione sono descritti sull’articolo sotto riportato: 
Modificare le impostazioni dei gruppi di invio/ricezione 
Anche il software di sicurezza oppure antivirus che esegue la scansione dei messaggi inviati/ricevuti potrebbe causare questo problema. Potresti temporaneamente disattivare i software di sicurezza/antivirus e controllare se lo stesso problema si verifichi? 
Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton