Recuperare le mail non arrivate durante il blocco della mia mail per insufficienza di spazio

Question

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Buonasera,

avrei proprio bisogno di recuperare le mail non arrivate durante il blocco della mia mail per insufficienza di spazio, non c'è proprio modo?

Non potreste intervenire direttamente voi del supporto? Grazie per l'aiuto

Answer 1

Buonasera Valentina,

ho creato per te un nuovo thread e ti rispondo io qui in quanto il precedente non è più monitorato dagli agenti Microsoft, ai quali avevi rivolto la domanda.

Capisco che avresti necessità di recuperare la corrispondenza non ricevuta fintanto che la casella di posta era piena.

Purtroppo, proprio perché la casella di posta era piena, le mail destinate al tuo indirizzo non sono in realtà mai state consegnate ed anzi dovrebbe essere stata notificata l'impossibilità della consegna direttamente al mittente delle stesse.

Dovresti pertanto chiedere, ove possibile, ai vari mittenti di inviare nuovamente i messaggi, se adesso hai acquistato un'espansione di spazio, abbonandoti, o comunque se hai riportato lo spazio occupato sotto la soglia. Se non hai idea se tu abbia ricevuto posta o meno in quella finestra di tempo, purtroppo che io sappia non c'è modo dal tuo lato di sapere chi ha tentato un invio.

Alberto