Visualizzazione Mail dopo ultimo aggiornamento

Question

Buongiorno,

La configurazione attuale per il nostro sistema di posata è programma Outlook con applicativo Kerio per la gestione della posta; dopo l'ultimo aggiornamento ho il seguente problema: Tutte le mail in arrivo non vengono più scaricate normalmente come prima, ma vengono visualizzati i link ipertestuali per esteso, i vari loghi contenuti nelle mail vengono messi come allegati, i link per il collegamento ai vari siti non vengono più scaricati, viene scaricato solo il testo della mail e non il corpo e la formattazione del testo.

Mi segnala sempre che "le interruzioni di riga in eccesso sono stati rimosse dal messaggio".

In sostanza le mail sono diventate illeggibili.

Qualcun altro ha avuto questo problema?

Come lo avete risolto?

Answer 1

Buonasera,ho eseguito una ricerca. È un problema già noto. La causa principale del problema è l'ultima versione di Microsoft Office (versione 2205) rilasciata il 24 maggio 2022. Le modifiche al codice di Microsoft hanno influito sulla funzionalità utilizzata da Kerio per visualizzare la formattazione HTML. Il loro supporto ha pubblicato un articolo con alcune soluzioni alternative temporanee: https://support.kerioconnect.gfi.com/hc/en-us/articles/360015195359-HTML-Formatted-Emails-Displaying-the-Plain-Text-Format-in-KOFF Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo. Cordiali saluti,AntonNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.